prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 21. November 2017

4.38

Aktuelle Bewertungen seit dem 21. November 2017

2228

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„O.K. mit kleinen Mängeln”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
In erster Linie ein Hotel. Wir waren mit dem Zimmer und vor allem mit den Betten sehr zufrieden. Zum Bahnhof hinten raus, ist es zwar etwas laut, aber mit Ohrstöpseln gehts gut. Das Frühstück war auch gut, ei genug Auswahl, leckerer Kaffee, nur...... was schon des öfteren kritisiert wurde...... WARUM gibt es kein Rühr- und/oder Spiegelei ?? Das ist doch sehr schade. Der Frühstücksraum an sich ist auch schön große, hell und modern. !!!
Nun zum Bürokratischen. Das Einchecken dauert relativ lang (auch schon oft beschrieben), warum eigentlich ??? und was gar nicht geht, ist, dass man, wenn man früher in ein Zimmer möchte, was schon fertig ist, 10 Euro bezahlen muss. Das ist ein NO GO. Ich bin schon in so vielen Hotels in meinem Leben gewesen, aber DAS habe ich noch nirgendwo erlebt. Das ist schlichtweg unverschämt. O.k., wenn das Zimmer vor 15.00 Uhr noch nicht fertig ist, ist das so. Aber wenn es bezugsfertig ist...... was spricht dagegen, es schon vorab zu beziehen......... ?? Und es hätte einen weiteren Vorteil, dass nicht so viele Leute in der Lobby rumlungern (in den coolen grünen Sesseln, zugegeben), die nur auf ihr Zimmer warten. Ich weiß ehrlich nicht, was das soll .
Ansonsten ist die Lage gut, man kann in Hamburg alles fußläufig erreichen, wenn man möchte. Und das Styling ist auch cool. Auch in den Zimmern.
prizeotel Kommentar
Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und wir Dich in vielen Punkten glücklich machen konnten! Danke für Deinen Besuch bei uns in HH und Deine freundliche Rückmeldung!

Einen gewissen Geräuschpegel bringt so eine zentrale City-Lage leider meist mit sich. Mit geschlossenem Fenster sollte aber, dank unserer großartigen Schallschutzfenster, nichts mehr zu hören gewesen sein, oder? :-)

Tut uns Leid, wenn Du etwas warten musstest bei Deinem Check-In. Wir können gut verstehen, dass das nicht angenehm war. Allerdings können wir an der Geschwindigkeit nicht viel ändern. Z.B. das Ausfüllen des Meldescheins ist eine gesetzliche Vorgabe, die wir zu gerne digitalisieren würden, es aber leider nicht dürfen.

Dein Zimmer kannst Du als Mietsache betrachten. Es steht Dir am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung. Möchtest Du früher ein- oder später auschecken, verlängert sich die Mietzeit und damit erhöht sich auch der Preis um diese Gebühr. Es steckt auch ein höherer organisatorischer Aufwand für uns dahinter, weil sich z.B. unser Putz-Team kurzfristig darauf einstellen und ihre Planung anpassen muss. Wir hoffen auf Dein Verständnis, nun wo Du den Grund weißt.

Wir wünschen Dir noch einen tollen Tag und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass wir auch in Hannover und Bremen coole Hotels haben? Wäre toll, Dich wiederzusehen! Wir erarbeiten übrigens gerade ein brandneues Frühstückskonzept, Du darfst also gespannt sein bei Deinem nächsten Besuch! ;-)
4/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„Fred, Erfurt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Hippes junges Hotel (für Jung und Alt)
prizeotel Kommentar
Großartig zu hören, dass Du so zufrieden mit uns warst und Deinen Aufenthalt genossen hast, lieber Fred! Danke für Dein super Feedback hier. :-)

Wenn Du magst, schau bei Deinem nächsten Hamburg-Besuch in unserem Neuzuwachs auf St. Pauli vorbei - ein ebenso modern eingerichtetes Hotel in bester Lage. Würde Dir bestimmt gefallen.

In Hannover und Bremen halten wir Dir übrigens auch gerne ein Zimmer frei, wenn Du uns dort mal brauchst.

Genieß Deinen Tag. Alles Liebe,
Dein Team prizeotel
4/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„Schön bei Euch Gast gewesen zu sein”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Tolles Design, super klasse das im Bad Fußbodenheizung ist, Frühstücksbuffett gut, aber Rührei, Speck und Würstchen wären toll...zumindest am Sonntag mal damit es etwas Abwechslung gibt. Tolles Personal, sehr freundlich und hilfsbereit. Tolle Kaffeeautomaten...einfach ein toöler Aufenthalt
prizeotel Kommentar
Liebe Lara, schön, dass Du unser Gast warst! :-)
...und das hoffentlich nicht zum letzten Mal! Gerne sind wir auch in Hannover oder Bremen mal für Dich da. Sag Bescheid, solltest Du uns dort mal brauchen.

Beim nächsten Mal darfst Du Dich vielleicht schon von unserer neuen Frühstücksauswahl überraschen lassen - wir arbeiten gerade an einem neuen Konzept dafür! Das wird lecker!!! :-)

Danke auf jeden Fall für Dein super Feedback! Hab noch ein wunderbares Wochenende und lass es Dir gutgehen.
Alles Liebe, Dein Team prizeotel
5/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Einfach wohlfühlen
prizeotel Kommentar
Hach! ❤️
Wir freuen uns riesig, dass Du so wunschlos glücklich bei uns warst und Dich wohlgefühlt hast. Danke für Deinen Besuch bei uns & Dein wunderbares Feedback hier.

Hoffentlich bis ganz bald! Gerne sind wir auch in Hannover und Bremen für Dich da. Sag Bescheid, solltest Du uns dort mal brauchen. :-)

Ein angenehmes Wochenende noch & alles Liebe,
Dein Team prizeotel
4/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sehr gute Lage, interessantes Design. Besonders nettes Personal
prizeotel Kommentar
Freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat, liebe Elena! Vielen Dank für Deine netten Worte und die super Punktevergabe!

Hoffentlich sehen wir Dich bald mal wieder - das wäre toll! :-)
Auf St. Pauli haben wir übrigens auch ein Hotel.. würde Dir sicher gefallen. Ansonsten sind wir auch gerne in Hannover und Bremen für Dich da.

Mach Dir noch ein wunderbares Wochenende und lass es Dir gutgehen.

Sonnige Grüße,
Dein Team prizeotel