prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 21. April 2017

4.44

Aktuelle Bewertungen seit dem 21. April 2017

1193

Unsere Bewertungen

96%
3.7/5
, 25. Januar 2018, Hamburg
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Einchecken hat sehr lange, ja zu lange, gedauert! Das sofortige Duzen ist grenzwertig. Soll hipp wirken, wenn eine junge Dame jedoch einen weißhaarigen Herren duzt kommt das nicht gut, sondern befremdlich und peinlich an, etwas fingerspitzengefühl und Differenziertheit täte gut. Coole Lampe mit Radio im Zimmer, große Dusche, aber kein Apple TV wie versprochen, \"nur\" Philipps, Betten gut, kein Telefon finde ich ok. Allerdings eine Flasche Wasser mit Gläsern fände ich persönlich gut. Kein Schrank für Klamotten, sondern nur ein Ablageregal...finde ich auch etwas dünn. War alles sauber. Bar hat die ganze Nacht auf, Getränke gut, preislich ok. Frühstück für 16,- € viel zu teuer. Zwar Kaffeeflat, aber es gibt noch Menschen die kein Kaffee trinken. So ein teures frühstück ohne Rührei??? Es gibt z.B. das Kaffee May wo man günstiger einen sehr guten Brunch bekommt. 10 zu Fuß vom Bhf ist in Ordnung, Möglichkeit Koffer einzuschließen gibt es. Würde es weiterempfehlen.
prizeotel Kommentar
Hallo Jean-Philippe,

vielen Dank für deinen Besuch und deine ausführliche Bewertung! Schön, dass du bei uns warst und uns weiterempfehlen würdest. Das freut uns sehr!

Wenn du dein Frühstück am Abend vorher buchst, kostet es nur 11 Euro. Darüber wird jeder Gast bei Check In informiert. Du auch?
Wir machen das aus folgendem Grund: Wir möchten am Abend vorher so genau wie möglich wissen, wie viele unserer Gäste am nächsten Morgen frühstücken wollen. So vermeiden wir es viele Lebensmittel im Anschluss wegwerfen zu müssen. Das ist für uns gerade in der heutigen Zeit ein wichtiges Thema.

Zum Thema Apple TV ;)
https://de.wikipedia.org/wiki/Apple_TV

Wer von uns nicht "geduzt" werden möchte, kann uns sollte uns das sagen. Uns ist es wahnsinnig wichtig, dass sich jeder unserer Gäste wohlfühlt. Ob per "du" oder "sie" ist für uns nebensächlich, denn wir wissen auch, dass das jeder anders empfindet.

Wir würden uns sehr freuen dich wiederzusehen und wünschen dir einen wunderbaren Tag! Hoffentlich ist das Winterwetter dort wo du gerade bist auch so schön wie hier!

Sonnige Grüße aus Hamburg schickt dir dein Team prizeotel
5/5
, 25. Januar 2018, Hamburg
„Wow”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Ort wo man willkommen ist und man sich wohl fühlt
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Simone,

wir schicken dir sonnige Grüße (.. jaaa sonnige ☺☺☺) aus Hamburg und ein herzliches Dankeschön für deine super Bewertung!

Schön, dass du bei uns warst und dich so wohlgefühlt hast!!

Wir wüssten übrigens auch tolle Hotels in Hannover und Bremen für dich ☺
Also, wenn du uns brauchst, wir sind da.

Hab`einen tollen Tag!

Liebe Grüße, dein Team prizeotel
5/5
, 25. Januar 2018, Hamburg
„Gerne immer wieder”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Zuhause
prizeotel Kommentar
Hallo Jörg,

das freut uns sehr, dass wir ein Zuhause für dich sind!
Das geht ja nicht besser :)

Vielen Dank für deinen Besuch und dein Feedback!

Hast du dein Zuhause in Bremen und Hannover auch schon kennengelernt :D ;)

Hab`ein tolles Wochenende!

Viele liebe Grüße, dein Team prizeotel
4.3/5
, 25. Januar 2018, Hamburg
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wiederkommen
prizeotel Kommentar
Bis bald mal wieder, liebe Susanne!

Wir freuen uns auf dich und danken dir sehr für deine positive Bewertung!

Hab`ein wunderbares Wochenende!

Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
4.7/5
, 24. Januar 2018, Hamburg
„Modernes freundliches Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das Prizeotel ist sehr schönes Hotel. Das Personal ist sehr sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne in das Hotel.
Diesmal muss ich leider etwas bemängeln: Wir haben am Anreisetag morgens zusätzlich für uns zwei mal Frühstück genommen( Preis pro Person 16 Euro) zu dem bereits gebuchten Tagen inklusive Frühstück. Habe mich sehr gewundert über diesen Preis( 16 Euro für ein Frühstück). Nach Rücksprache an der Rezeption, wurde mir mitgeteilt, wenn wir das Frühstück abends vorher gebucht hätten dann nur 11 Euro pro Person gezahlt hätten. Da wir aber während der Frühstückszeit angekommen waren und dann das Frühstück genommen haben , zahlt man 16 Euro. Ich sage nur WAHNSINN. Ich finde da keine Unterschied . Für 16 Euro Frühstücken, so viel kann man gar nicht essen. Ich finde dafür keine Worte mehr..... Da hätte ich in der City von Hamburg mehrmals frühstücken können. Für das wir schon mehrmals in diesem Hotel waren, ist das Abzocke.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Nicole,

wir hoffen, es geht dir gut und du hast einen schönen Abend!

Vielen Dank für deinen bzw. euren Besuch und deine Rückmeldung!

Dass du dieses Mal einen Grund hattest nicht so ganz glücklich zu sein, tut uns leid.

Unsere Regelung, dass das Frühstücksbuffet bei Buchung am Abend vorher 11 Euro und bei spontaner Buchung am selben Morgen 16 Euro kostet, besteht aus folgendem Grund:
Wir möchten eine bessere Planbarkeit erreichen. Je genauer wir wissen, wie viele unserer Gäste am nächsten Morgen frühstücken wollen, desto besser können wir berechnen was auf´s Buffet kommt und was im Kühlschrank bleiben kann. Dadurch vermeiden wir die Verschwendung von Lebensmitteln, was uns ein wichtiges Anliegen ist.

Nichts desto trotz hätten wir uns da kulant zeigen können, da du das nicht wissen konntest und ihr erst am Morgen angereist seid. Da geben wir dir recht.

Wir würden uns gerne bei eurem nächsten Besuch mit einer kleinen Aufmerksamkeit bei euch entschuldigen. Diese ist auch sehr lecker :)

Es wäre toll euch wiederzusehen - die kleine Entschuldigung liegt bereit.

Wir wünschen euch ein wunderbares Wochenende und schicken herzliche Grüße aus Hamburg, euer Team prizeotel