prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 25. September 2017

4.39

Aktuelle Bewertungen seit dem 25. September 2017

1937

Unsere Bewertungen

95%
2/5
, 21. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein mittelmäßiges Hotel
prizeotel Kommentar
Hallo Sabine,

das tut uns leid, dass Du nicht zufrieden warst! :-(
Das ist wirklich schade und wir würden super gerne wissen, woran es konkret lag, denn Deine Meinung ist uns wirklich wichtig. Generell nehmen wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst und lernen aus etwaigen Fehlern.

Da wir Dich wirklich nicht so unzufrieden gehen lassen wollen, wäre es toll noch einmal von Dir zu hören.

Vielen Dank für Deinen Besuch noch einmal und für Deine Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft haben.

Hoffentlich hattest Du (trotzdem) eine gute Zeit in Hamburg.

Wir wünschen Dir noch einen angenehmen Abend!

Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel

5/5
, 20. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Athletenhotel ITU Hamburg Triathlon”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Perfekt für ein verlängertes Wochenende!
prizeotel Kommentar
Moin Alexander!

super, dass es Dir bei uns gefallen hat! Wir freuen uns sehr, dass Du ein schönes Wochenende in Hamburg hattest! Danke für Deine freundliche Rückmeldung und Deinen Besuch bei uns - wir hoffen, es war nicht der Letzte! ...Du findest uns übrigens auch im schönen Bremen und Hannover :-)

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und schicken sonnige Grüße aus dem hohen Norden, Dein Team prizeotel

5/5
, 20. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sehr stylisch.
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Deinen Besuch und die volle Punktzahl hier, liebe Claudia!

Toll, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Dir! Stylischen Unterschlupf bieten wir Dir übrigens gerne auch im schönen Bremen und Hannover.
Und hast du schon gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend und senden Dir herzliche Grüße aus HH!

Dein Team prizeotel

5/5
, 20. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Supertolles Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein völlig abgefahrenes crazy Hotel. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Zimmer total spacy und sehr cool eingerichtet. Schön sauber und sehr freundliches Personal.
prizeotel Kommentar
Tausend Dank für Deine fantastische Bewertung, liebe Daniela!!!
Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat :-)

Solltest Du mal in Hannover oder Bremen unterwegs sein und ein "völlig abgefahrenes crazy Hotel" suchen - um es mit Deinen wunderbaren Worten zu sagen - sag Bescheid! Und achja, in Hamburg gibt es uns seit Kurzem übrigens auch noch auf St. Pauli.

Wir wünschen Dir einen super Abend und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

3/5
, 20. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Gutes Hotel mit Abstrichen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wir waren mit 11 Personen dort. Beim Einschecken standen wir vor dem Hotel in einer Schlange und als wir nach 15 Minuten dran waren, hat das einchecken 35 Minuten gedauert. Trotz Apple Computer, welche in jeder Ecke standen.Geht gar nicht. Vor dem Check in Bereich war der Teppichboden sehr verschmutzt. Vor dem Hotel sind sämtliche bodentiefe Fenster wohl noch nie geputzt worden. Das sind Sachen, die dem Gast, als erstes ins Auge fallen. Geht gar nicht.Im Zimmer war auch der Teppichboden verschmutzt. Schrank und Telefon sind vom Architekten wohl vergessen worden. Auch Rührei suchte man beim Frühstück vergebens. Das Hotel telephonisch zu erreichen, war nicht möglich. Die Lage war eher nicht gut. Parkplätze am Hotel 18,- Euro je Tag. Gegenüber ist parken frei.
Allgemeinzustand bei ca. 400,- Zimmer gut. Vom Bahnhof ca. 20 Minuten weg. Wir würden es aber als Gruppe wieder nehmen. Ich persöhnlich finde es für mich aber nicht gut genug.
prizeotel Kommentar
Moin Bernd!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung und Euren Besuch bei uns!

Das einchecken hat also pro Person etwas mehr als drei Minuten gedauert ;) Das hört sich runtergerechnet auf eine Person schon etwas anders an, oder? Bitte verstehe uns nicht falsch. Wir können gut verstehen, dass Warten an der Rezeption nicht angenehm ist. Allerdings können wir an der Geschwindigkeit nicht viel ändern. Z.B. das Ausfüllen des Meldescheins ist eine gesetzliche Vorgabe, die wir zu gerne digitalisieren würden, es aber leider nicht dürfen.

Die Fenster sind wieder sauber und in unseren Zimmern tauschen wir die Teppichböden gerade Stück für Stück aus. Bitte entschuldige, dass Du ein Zimmer erwischt hast, in dem das noch nicht passiert ist. Trotz regelmäßiger und sehr gründlicher Reinigung sind einige Flecken nicht mehr zu entfernen.

Wir erarbeiten gerade ein neues Frühstückskonzept. Da wird sich einiges bei uns ändern. Wenn ihr also das nächste Mal bei uns seid, dürft Ihr Euch überraschen lassen.

Was unsere Parkgebühren angeht, befinden wir uns preislich gesehen im Mittelfeld. Betrachten muss man hier vor allem unsere Lage in der Nähe des Hamburger Hauptbahnhofes. Hamburg ist in vielerlei Hinsicht ein teures Pflaster.. aber auch ein verdammt schönes. ;)
Damit die Hotelübernachtung nicht zu teuer wird, gibt es gottseidank uns.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir eine angenehme Woche, lieber Bernd!

Herzliche Grüße,
Dein Team prizeotel