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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.41

Current votes since 28. June 2014

6804

Our reviews

96%
2/5
, 25. June 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
???
prizeotel comment
Hallo lieber Gast,

es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.
Das ist wirklich schade und wir würden super gerne wissen, woran es konkret lag, denn Ihre Meinung ist uns wirklich wichtig. Generell nehmen wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst und lernen aus etwaigen Fehlern.
Es wäre deshalb toll, noch einmal von Ihnen zu hören (oder zu lesen) ..

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine tolle Zeit hier in Hamburg und wünschen Ihnen ein wunderbares Wochenende!

Sonnige Grüße, Ihr Team prizeotel

4/5
, 25. June 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ausspannen
prizeotel comment
Hallo Gunter,

wir freuen uns total, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und ausspannen konntest! So soll das ja auch sein. :)

Sonnige Grüße aus Hamburg schicken wir Dir sowie ein herzliches Dankeschön für diese positive Rückmeldung :* Danke auch für Deinen Besuch..schön, dass wir uns gefunden haben :) Bis bald mal wieder!

Gerne sind wir auch in Hannover, Bremen und bald auch noch in vielen anderen tollen Städten für Dich da.. darunter Antwerpen, Wien, Bern, München, Erfurt..

Einen schönen Abend wünschen wir Dir!

Beste Grüße
Dein Team prizeotel


4/5
, 24. June 2019, prizeotel Hamburg-City
„Sehr gut”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
gute Übernachtung
prizeotel comment
Moin Gert,

freut uns sehr, dass Du happy warst bei uns.. dann sind wir es auch :)

Sehen wir Dich bald mal wieder? Uns gibt es übrigens auch in Hannover, Bremen und bald u.a. auch in Erfurt, Bern, München, Wien & Antwerpen. ✌️

Schau mal auf unserer Website www.prizeotel.com vorbei. Da gibt´s mehr Infos und Du buchst auch immer am günstigsten.

Danke für Dein Feedback & bis bald mal wieder :)

Wir freuen uns auf Dich und wünschen Dir nun ein wunderbares Wochenende! Lass es Dir gutgehen.

Sonnige Grüße aus Hamburg
Dein Team prizeotel

4/5
, 24. June 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ein Hotel.
prizeotel comment
Hallo lieber Thomas,

schön noch einmal von Dir zu hören - und noch schöner, dass Du uns weiterempfiehlst!

Vielen Dank dafür und für Deinen Besuch!

Wir wünschen Dir ein super Wochenende und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Brauchst Du auch mal ein gutes Hotel in Hannover oder Bremen? Dann denk an uns ;o)

2/5
, 24. June 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein Hotel. Warum auch immer mussten wir für ein Zimmer, welches bereits bezugsfertig war, 10 € early was weiß ich bezahlen. So was habe ich noch nie erlebt. Das hat uns sehr geärgert. Ansonsten wäre es ganz okay gewesen.
prizeotel comment
Hallo liebe Gäste,

das tut uns sehr leid, dass Ihr nicht so richtig glücklich wart bei uns. Wir möchten Euch den Grund für unsere Early Check In Gebühr kurz erläutern:

Unser Housekeeping Team muss oft innerhalb weniger Stunden - je nachdem wie viele Gäste aus- und einchecken - sehr viele Zimmer reinigen.
Um den Service anbieten zu können, dass unsere Gäste schon früher als 15 Uhr einchecken können, mussten wir unser Housekeeping Team erweitern. Das sind Mehrkosten, die wir weitesgehend über die Gebühr decken.
Es steht aber jedem Gast frei sein Gepäck bei uns zu lassen und schonmal die Stadt erkunden zu gehen. Ersteres selbstverständlich kostenfrei.

Wir bitten Euch um Verständnis, nun wo Ihr den Grund wisst und würden uns sehr freuen Euch wiederzusehen.

Herzliche Grüße
Euer Team prizeotel