prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Bewertungs­durchschnitt seit dem 01. Juni 2018

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 01. Juni 2018

714

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 31. August 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Every thing ok , just We made reservation by Booking.com and we Find it was cheaper at the hotel directly
prizeotel Kommentar
Dear Juan,

thanks for staying with us during your trip to Hamburg and for sharing your feedback.

We're glad you had a good time with us.

You always find the best price directly on our website!!
We're looking forward to your next booking. :-)
...you can find us in Hanover and Bremen as well, by the way.

Enjoy the rest of your evening.
Best wishes,
your team prizeotel
5/5
, 31. August 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Der nächste Aufenthalt ist schon gebucht!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das PRIZEOTEL ist alles, außer langweilig. Die Gestaltung: sehr stylisch und farbenfroh. Die Lage: top! Die Zimmer sind modern (Bad mit Fußbodenheizung!!) und zeitgemäß (inkl. Aircharge-Ladestation fürs Smartphone und MusicLamp etc.) eingerichtet. Das Einzige, was etwas auffiel waren die Staumöglichkeiten. Sie sind eher für kürzere Aufenthalte ausgelegt. Der Frühstücksraum bietet viel Raum und ist akustisch prima abgetrennt. Obwohl es bei unserem Aufenthalt relativ voll war, mussten wir uns beim Frühstück nicht anschreien. Die Raumtrenner sind wirklich sehr gut durchdacht. Daumen hoch! Allerdings gibt es dann doch noch einen kleinen Abzug in der B-Note: wer vor 15.00 Uhr einchecken will, muss dafür 10 Euro Gebühr zahlen. Das nennt sich dann Early-Check-in. Kann man machen, ist halt etwas ungewohnt für einen Gast, der das so aus anderen Hotels nicht unbedingt gewohnt ist. Ach, eines noch: wer hier übernachtet, der muss sich darauf einstellen, dass man konsequent geduzt wird. Jetzt kann jeder darüber denken, was er will, aber ich finde das gut - und komme gerne wieder.
prizeotel Kommentar
Wow, Dennis, vielen herzlichen Dank für Dein ausführliches und positives Feedback!!

Wir freuen uns riesig, dass es Dir so rundum gut bei uns gefallen hat und bereits jetzt auf Deinen angekündigten erneuten Besuch - das ist ja großartig! :-)

Gerne geben wir Dir das nächste Mal zusätzliche Kleiderbügel, so dass Du mehr Deiner Sachen aufhängen und verstauen kannst.
Da wir - wie Du bereits richtig erkannt hast - auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind (die meisten unserer Gäste bleiben 2 Nächte), haben wir auf einen klassischen Kleiderschrank verzichtet. So wirkt unser Zimmer schön freundlich und hell.

Genau, den Early-Checkin hast Du gut erklärt. Dein Zimmer kannst Du quasi als Mietsache betrachten. Es steht Dir am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung. Möchtest Du früher ein- oder später auschecken, verlängert sich die Mietzeit und damit erhöht sich auch der Preis um diese Gebühr. Es steckt auch ein höherer organisatorischer Aufwand für uns dahinter, weil sich z.B. unser Putz-Team kurzfristig darauf einstellen und ihre Planung anpassen muss.

Und das "Du" gehört bei uns einfach zum Konzept. Es ist aber völlig in Ordnung, wenn das jemand nicht gut findet. Einfach direkt Bescheid geben, dann gehen wir gerne wieder ins "Sie" über. Ein viel wichtigerer Bestandteil unseres Konzeptes als das "Du" ist es, dass wir alles tun, damit sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlt.

Wir freuen uns, dass das mit dem Pudelwohlfühlen bei Dir geklappt hat & fiebern Deinem nächsten Besuch bei uns entgegen.

Bis dahin, lass es Dir gutgehen und viele liebe Grüße aus HH,
Dein Team prizeotel
5/5
, 31. August 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel !”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Tolles , stylisches Hotel mit annehmbaren Preisen imZentrum !
prizeotel Kommentar
Hey Uwe,

danke für Dein super Feedback!
Wir freuen uns total, dass Du Dich so rundum wohl bei uns in Hamburg gefühlt hast.

Hoffentlich dürfen wir Dich schon ganz bald wieder bei uns begrüßen - das wäre toll! Gerne sind wir auch in Hannover und Bremen für Dich da.

Herzliche Grüße und noch einen wunderbaren Abend,
Dein Team prizeotel
4/5
, 30. August 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Gute Zimmer. Schlechtes Frühstück”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel fanden wir vom Design her lustig und pfiffig. Viele durchdachte Details. Das Team freundlich, auch wenn das Duzen an der Rezeption für Leute über 50 doch gewöhnungsbedürftig ist. Das Frühstück war für 11 € klar zu schlicht. Schön wäre auch gewesen, wenn die Tische rundherum Mal abgeräumt worden wären. Man kann sich ein wenig vor wie auf einer Müllhalde.
prizeotel Kommentar
Hallo Kalle!

Wir freuen uns sehr, dass Ihr einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattet! Danke für Euren Besuch und Deine freundliche Rückmeldung hier! :-)

Tut uns sehr Leid, dass unser Team an dem Tag wohl nicht ganz hinterhergekommen ist was das Abräumen angeht. Bitte entschuldigt das, normalerweise sind sie da sehr auf Zack!
Und was unsere Auswahl angeht, haben wir gute Nachrichten für Euch: wir erarbeiten gerade ein brandneues Frühstückskonzept. Da wird sich einiges bei uns ändern. Bei Eurem nächsten Besuch dürft Ihr gespannt sein. :-)

Das "Du" gehört bei uns zum Konzept. Es ist aber völlig in Ordnung, wenn das nicht jeder gut findet. Bitte einfach direkt Bescheid sagen, dann gehen wir gerne wieder ins "Sie" über. Ein viel wichtigerer Bestandteil unseres Konzeptes als das "Du" ist es, dass wir alles tun, damit sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlt.

Wir würden uns sehr freuen, Euch erneut bei uns zu begrüßen - in Hamburg, Hannover oder Bremen.

Wir wünschen Euch noch einen angenehmen Abend und schicken herzliche Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel
5/5
, 30. August 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Bestes Hotel in bester Lage für einen Kurztrip in Hamburg Altona”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
modern, komfortabel und sehr sauber
prizeotel Kommentar
Wie schön, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. So wünschen wir uns das. :-)

Noch schöner wäre es, wenn wir Dich wiedersehen!
Gerne sind wir auch in Hannover und Bremen für Dich da.

Last but not least: Danke für Dein Feedback, lieber Alex!

Wir wünschen Dir noch einen entspannten Abend und schicken fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt,

Dein Team prizeotel