Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Bewertungs­durchschnitt seit dem 01. Juni 2018

4.47

Aktuelle Bewertungen seit dem 01. Juni 2018

3054

Unsere Bewertungen

97%
5/5
, 05. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schlafkomfort nach 5 Std. Konzert”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wunderbares Hotel, um nach Konzertnächten im Grünspan, Große Freiheit oder anderen Veranstaltungen, sich gemütlich zusammen zu rollen . Das Hotelzimmer war etwas seltsam geschnitten aber wir haben nichts vermisst und die große Duschbrause machte einen Morgens wieder frisch und fit.
prizeotel Kommentar
Moin liebe Sandra!

Mega cool, dass Ihr Euch nach einer gelungenen Konzertnacht gut bei uns erholen konntet! 😍🎶🎸

Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Ihr hattet super viel Spaß auf dem Konzert! 💟

Sollte es Eure Lieblingsmusiker auch mal nach Bremen, Hannover, München, Erfurt oder Bern verschlagen, denkt an uns! 💭🎤 Dort sind wir nämlich auch immer gern für Euch da! 😃💛

Last but not least: TAUSEND DANK für Euren Besuch & Dein klasse Feedback! 🥳😘🤗

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Euch noch einen super Abend! 💫

Beste Grüße
Dein Team prizeotel
5/5
, 05. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Gutes Hotel, guter Service, super Lage
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Dein positives Feedback, lieber Matthias!!

Richtig cool, dass Du einen angenehmen Aufenthalt hier in Hamburg hattest und mit uns rundum zufrieden warst! 😃

Sehen wir uns denn mal wieder? Wir wären mehr als gerne wieder für Dich da - auch in unseren anderen kunterbunten prizeotels in Bern, Erfurt, München, Hannover & Bremen ...🏨🎉

Hab noch weiterhin ein super schönes Wochenende!
Sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel ⚓☀



4/5
, 05. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„stylisch”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
klar strukturiert
prizeotel Kommentar
Moin Moin lieber Klaus!

Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere stylisch-bunte Welt gut gefallen hat und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast! 😃👍

Auf diesem Wege also noch einmal ein großes DANKE an Dich für die tolle Bewertung und für Deinen Besuch! 💝

Wir hoffen, Du kommst gern mal wieder bei uns vorbei! Hier in Hamburg oder auch in einem unseren anderen Hotels - es gibt sie übrigens inzwischen in vielen interessanten & sehenswerten Städten in ganz Deutschland und Europa. 🏨🏁 Alle Infos dazu gibt es für Dich mit einem "Klick" auf ☞ www.prizeotel.com 😊


Lass es Dir gutgehen & geniesse Dein Wochenende, Dein Team prizeotel
4/5
, 05. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein super Hotel
prizeotel Kommentar
Liebe Marion 💕
Freut uns sehr, dass Du so happy bei uns warst 😍Darüber freuen wir uns riesig und wissen es absolut zu schätzen, dass Du uns das über diesen Weg hier wissen lässt! VIELEN DANK dafür! 😘😘😘
Komm gerne bald wieder - auch in unseren anderen Hotels sind wir jederzeit für Dich da! 🤗
Und falls Du es noch nicht wissen solltest: Auf www.prizeotel.com gibt's alle Infos zu unseren bestehenden Hotels und denen die aktuell in Bau oder Planung sind. Und außerdem kannst Du dort auch immer garantiert am günstigsten buchen 🙃😉
Happy weekend & fröhliche Grüße aus HH!
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
3/5
, 05. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schönes Hotel, unfreundliches Personal”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Auf meine Frage, ob es Zimmer mit Badewanne gibt kam nur die Antwort “Äh.. wir sind ein 2-Sterne Hotel?!” Ich wollte ja nicht, dass mir das Frühstück ans Bett gebracht wird, es war eine völlig legitime Frage auf die man einfach mit “Nein, haben wir nicht” beantworten könnte.
Das Betttuch meiner Schwester hatte einen Fleck, sie ging zur Rezeption um das zu melden: die Mitarbeiterin sagte daraufhin nur, ob es ihr denn nicht beim einchecken aufgefallen ist und sie sich das erst anguckt um zu entscheiden ob sie ein neues bekommt. Ich empfand das als ziemlich frech.

Die Lage des Hotels ist super und die Einrichtung hübsch. Das Personal sollte im Kundenumgang geschult werden, damit solche patzigen Aussagen in Zukunft nicht mehr fallen.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Annika!

Auweia, das tut uns wahnsinnig leid und wir entschuldigen uns an dieser Stelle aufrichtig für die Aussage unserer Kollegin und den Fauxpas mit der Bettwäsche! 😣💔

Wir werden Deine Rückmeldung an unser Team weiterleiten und auch mit ihnen darüber sprechen - versprochen! Das ist nämlich so gar nicht die Einstellung, die wir uns wünschen und vertreten.

Für Deine Rückmeldung diesbezüglich sind wir Dir sehr dankbar, denn es ist uns unglaublich wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können bei uns. Jegliches Feedback, sei es positiv oder negativ, nehmen wir daher auch sehr ernst und werden in diesem Fall alles daran setzen, dass sich das nicht noch einmal wiederholt.

Wir hoffen, Ihr hattet dennoch eine angenehme Zeit in Hamburg und würden uns wahnsinnig freuen, wenn Ihr uns noch eine Chance geben würdet. Grundsätzlich haben wir nämlich ein echt tolles Team, wie man auch immer wieder an den vielen positiven Bewertungen bezüglich der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft unserer Teammitglieder lesen kann und wir würden uns unglaublich freuen, uns Euch von genau dieser Seite zeigen zu dürfen! ❤️

Nochmals vielen Dank für Dein Feedback & an dieser Stelle auch nochmal für Euren Besuch!

Wir wünschen Euch noch einen wunderbaren Abend!

Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel