Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Bewertungs­durchschnitt seit dem 01. Juni 2018

4.45

Aktuelle Bewertungen seit dem 01. Juni 2018

1159

Unsere Bewertungen

97%
5/5
, 06. Februar 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Spitze!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Einfach, unkompliziert, modern, praktisch!
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Deinen Besuch und die volle Punktzahl hier, lieber Martin!

Und wir finden es richtig spitze, dass Du Dich bei uns so pudelwohl gefühlt hast.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir noch eine wundervolle restliche Woche!
Beste Grüße,
Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir auch supercoole Hotels in Hannover und Bremen haben? Und ab Jahresende setzen wir noch einen drauf..bzw. drei, denn dann findest Du uns auch in Bern, Erfurt und München ;O)
5/5
, 05. Februar 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel, super Design, sehr sauber. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt.”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
nicht bewertetTeam
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel ist ein absolutes Designobjekt. Von draußen unscheinbar war es von innen für uns ein richtiges Erlebnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren sauber und wirklich schön. Wir haben am Abend an der Bar noch ein Getränk genossen und auch da gab es wirklich viel zu sehen und entdecken. Das Personal war ebenfalls sehr freundlich.
Wir werden bei Gelegenheit gern nochmal wiederkommen.

Als kleiner Tipp... Vielleicht könnte man die Einweg-Plastikbecher im Bad durch andere ersetzen. Schmunzel, das war so das einzige, was uns nicht so gefallen hat. So viel Plastik ist ja nichts für die Umwelt ?
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Franziska!

Wir freuen uns wirklich riesig über Eure fantastische Bewertung! Ein gaaanz dickes DANKE dafür und natürlich für Euren Besuch bei uns in St.Pauli! :O)
Wir sind was die Benutzung von Plastik angeht übrigens genau Eurer Meinung. Deshalb haben wir z.B. bei unserem Frühstück bereits von kleinen Verpackungen auf schicke Spender für Marmelade & Co umgestellt. Bei den Zahnputzbechern ist es allerdings etwas schwieriger umzusetzen, schließlich darf ja auf gar keinen Fall die Hygiene zu kurz kommen. Wir hoffen, Ihr könnt dort vorerst noch mit unserer Plastik-Variante leben.. ;O)
Wir freuen uns nämlich jetzt schon auf ein Wiedersehen mit Euch! Falls Ihr auch mal ein gutes Hotel in Bremen oder Hannover sucht..hier gibt es uns auch ;O)

Wir wünschen Euch noch einen tollen Tag und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass wir am Jahresende Zuwachs bekommen? Dann eröffnen unsere drei brandneuen Hotels in Bern, Erfurt und München...müsst Ihr Euch unbedingt ansehen ;O)
5/5
, 05. Februar 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Coole Location und perfekter Ausgangspunkt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Prizotel ist für mich immer wieder eine perfekte Location. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Leute an der Rezeption und im kompletten Hotel einfach cool.
Man fühlt sich hier vom ersten Tag an heimisch, was grad für Leute die viel unterwegs sind ein sehr wichtiger Punkt ist.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Ludwig!

Danke für die Blumen! Wir freuen uns sehr, dass wir Dir auf Deinen Reisen immer ein Gefühl von Zuhause vermitteln können, das ist großartig & alles was wir uns wünschen.❤️

Solltest Du uns auch mal in Hannover oder Bremen brauchen, sag gerne Bescheid. Und hast Du schon gehört: im Oktober eröffnen wir weitere coole Hotels in Bern, Erfurt und München - das wird cool! :-)

Hab noch eine angenehme Woche und mach's gut,
Dein Team prizeotel
4/5
, 04. Februar 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Hat leider etwas nachgelassen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Eine Unterkunft während meiner dienstlichen Reisen.

Leider hat sich in den letzten Wochen einiges verschlechtert. Bis auf genau einen Kollegen sind alle Mitarbeiter super. Die Sauberkeit in den Zimmern hat sehr nachgelassen (gerne können Fotos nachgereicht werden).

Es wäre schön, wenn ein Gast nach einem Bügeleisen und -brett fragt, dabei anmerkt, dass er selbst erst wieder gegen 23 Uhr im Hotel eintrifft und trotzdem die beiden Gegenstände im Zimmer vorfinden möchte, und diese dann auch bereitgestellt bekommt. Stattdessen erhält man die Aussage, dass man sich um 23 Uhr nochmal an der Rezeption zu melden hat, damit man beides selbst aufs Zimmer trägt.

Für einen Gast, der lediglich 1 oder 2 Nächte bei Ihnen bleibt, hätte ich wahrscheinlich auch eine ähnliche Aussage getroffen. Anders würde ich bei einem Gast, der seit September fast wöchentlich 4 Tage bei Ihnen übernachtet, handeln.

Dennoch, cooles Hotel und ganz besonderen Dank an Elisabeth und Bernadette! Erstklassiges Personal.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Sunny!

vielen Dank, dass Du nochmal von Dir hören lässt!
Wir sind Dir wirklich dankbar dafür, da uns Dein Feedback sehr wichtig ist. Wir werden hellhörig, wenn Du uns als Stammgast schreibst, dass wir nachgelassen haben. Das soll auf keinen Fall so sein.

Verrätst Du uns bitte, mit welchem unserer Kollegen Du nicht ganz glücklich warst? Die meisten unserer Teammitglieder sind noch jung und da unser Hotel ebenfalls noch jung ist, kann es schon sein, dass sich das Team an der ein oder anderen Stelle noch ein bisschen "eingrooven" muss. Wenn wir Handlungsbedarf erkennen, handeln wir sofort, gehen mit dem Teammitglied ins Gespräch und schulen ihn oder sie intensiver.

Wir verstehen auch Deine Anmerkung bzgl. des Bügelbrettes gut. Solche Anfragen muss unser Team individuell handhaben. Wenn sie gerade zu zweit oder dritt sind, sollte dieser kleine Service kein Problem sein. Wenn sie aber alleine sind, sind sie angehalten die Rezeption aus Sicherheitsgründen nicht zu verlassen.

Wir geben Deine Anmerkung in unser Team weiter. Vielen Dank auch dafür.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!

Und eine kleine Aufmerksamkeit gibt es dann vor Ort von uns für Dich :)

Hab einen schönen Tag!

Herzliche Grüße,
Dein Team prizeotel



4/5
, 04. Februar 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Immer wieder gern”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Einfach bunt und fortschrittlich. Freu mich schon, wenn ihr in Erfurt seid!
prizeotel Kommentar
Hallo Anne!

Und wir freuen uns schon sehr, Dich dort wieder zu sehen.. aber erst einmal ein grosses DANKE für Deinen Besuch hier in Hamburg und für das supernette Feedback! :O)
Und denk bitte auch an uns, wenn Du bis dahin mal ein gutes Hotel in Bremen oder Hannover brauchst..;O)

Wir wünschen Dir einen tollen Tag und schicken kunterbunte Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Der günstigste Preis für unsere Wohlfühlzimmer ist übrigens garantiert immer direkt auf www.prizeotel.com zu haben ;O)