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prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7425

Unsere Bewertungen

96%
3/5
, 25. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Check-In schwierig, Sauberkeit nicht zufriedenstellend”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
nicht bewertetTeam
Prizeotel ist für mich:
Das war jetzt mein 2. Besuch. Leider hat es mit dem Wunschzimmer nicht geklappt.
Auch der Ersatzwunsch nach einem ruhigen Zimmer konnte nicht erfüllt werden. Das Zimmer war zwar seitlich, aber doch vorne an der Straße.
Meine Kreditkarte (mit Unterschrift) wurde nicht akzeptiert. Abends im Restaurant hat sie problemlos funktioniert. Musste daher bar bezahlen, das ist nicht akzeptabel.
Haare im Waschbecken und ein dicker Fleck auf dem Teppich sind auch nicht einladend, es gab auch keinen Zahnbecher im Bad.
Da beim ersten Besuch alles deutlich besser geklappt habe, werde ich einen 3 Versuch im nächsten Jahr wagen.
5/5
, 25. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Nur zu empfehlen:)”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Richtig nette Mitarbeiter, Sauberes-, modernes Zimmer mit einem bequemen Bett, schöner Beleuchtung und super Dusche. Auf Nachfrage bekamen wir sofort mehrere Kissen aufs Zimmer gebracht. Beim Frühstück war alles sehr frisch und in ausreichender Menge vorhanden, es gab allerdings etwas wenig Wurstauswahl, dafür aber mehrere Käsesorten und einiges an anderen tollen Sachen. Wir waren schon öfters in diesem Hotel und wurden noch nie bei etwas enttäuscht. Wer ein modernes und sauberes Hotel mit wenig schnick schnack sucht ist hier genau richtig.
Ein kleinen Verbesserungsvorschlag gibt es allerdings, im Badezimmer gibts ein Schild das auf Nachhaltigkeit bei der Handtuchwäsche hinweist. Handtuch aufhängen= nicht waschen. Da wir nicht jeden Tag neue Handtücher brauchen, haben wir sie immer aufgegangen. Sie wurden allerdings jeden Tag ausgetauscht. Sonst ist aber alles super :).
prizeotel Kommentar
Moin André!

TAUSEND DANK für Dein wirklich tolles Feedback! 😃😃😃 Wir haben uns sehr darüber gefreut!

Dass Ihr nach wie vor happy seid bei uns, bedeutet uns wirklich sehr viel und wir wissen es zu schätzen, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! ❤️

Dann freuen wir uns jetzt schon auf Euren nächsten Besuch bei uns in Hamburg! ..oder vielleicht verschlägt es Euch ja auch mal zu uns nach Bremen oder Hannover? Wäre toll! 😊 Folgendes solltet Ihr noch wissen: Ab sofort findet Ihr uns auch in Erfurt (YUHUU 🎉) und es dauert nicht mehr lange, bis wir auch unsere neuen Hotels in u.a. München & Bern eröffnen! ✌️Aber das wisst Ihr ja sicherlich bereits 😉

Es tut uns leid, dass Eure Handtücher ausgewechselt wurden, obwohl diese nicht auf dem Boden lagen! Höchstwahrscheinlich war da jemand noch sehr neu in unserem Housekeeping-Team und wollte besonders gründlich und gewissenhaft arbeiten. Wir werden das nochmal in unserem Team ansprechen und entschuldigen und auf diesen Weg nochmal für die Umstände. 😊

Habt einen wunderbaren Abend & lasst es Euch gut gehen!

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel



4/5
, 25. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Sehr schönes, modernes und gut gelegenes Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Die Zimmer, sowie das ganze Hotel sind modern und schön eingerichtet. Die Mitarbeiter waren super freundlich und auch das Frühstück war gut.
Der einzige Minuspunkt für dieses Hotel ist der unheimlich teure Parkplatz. Hier zahlt man für 24 Stunden 18€.
Ansonsten sehr empfehlenswert!
5/5
, 25. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Überraschungsbesuch”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es wäre nett wenn ihr für weniger gut technischversierte Menschen erklären könntet ,wie man den Fernseher anbekommt!
3/5
, 25. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Aufenthalt bis auf eine Einschränkung super”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Drittel des Zimmerpreises nochmal on top für die Parkgebühren ist schon ziemlich frech. Ich bevorzuge abends jedoch wärmere Weißtöne bei Beleuchtung. Das Zimmer wirkte somit relativ kühl. Das Zimmer als solches und der Aufenthalt waren sehr angenehm.