Miles & More

prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7510

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Tolles Einsteigermodell mit guter Qualität , top Lage Hamburg Nähe Bahnhof”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein tolles, junges Hotel mit einem tollen Team und einem tollen Service.
Super geeignet für den Wochenemdtrip nach Hamburg. Betten zum Entspannen und ein Team das sofort auf benötigte Dinge reagiert.
Bereits zum zweiten Mal dort und immer noch sehr zufrieden.
Danke für soviel Aufmerksamkeit und Service. Tolle Crew auch beim Frühstück, die sofort die benutzten Schälchen oder Teller abräumten, ganz lieben Dank für euren Service!
prizeotel Kommentar
Hi liebe Daniela!

WIR haben zu danken! ❤️

VIELEN DANK für Dein super Feedback & Deinen Besuch! 😊😊😊

Wirklich schön, dass Du bereits zum zweiten Mal happy warst bei uns! Das hören wir unglaublich gerne! 🥰🥰🥰

Frei nach dem Motto "Aller guten Dinge sind drei" freuen wir uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns in Hamburg! 😉 Übrigens sind wir auch sehr gerne in Bremen & Hannover (und ab sofort auch in Erfurt & München 🎉) für Dich da! P.S.: Wir wachsen und eröffnen in nächster Zeit noch viele weitere Hotels in coolen Städten, wie z.B. Bern, Dresden, Bonn, Rostock, Berlin, Wien & Antwerpen! ✌️

Egal wo - wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir noch einen super Abend!

Komm gut in's neue Jahr und lass es Dir gut gehen! 🎉🥂🍀

Liebe Grüße,
Dein Team prizeotel
5/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Super Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Originell und mit vielen Farben. Sehr sauber und gemütlich. Personal sehr nett. Kann es weiter empfehlen.
prizeotel Kommentar
Moin Moin und ein herzliches Danke an Dich, liebe Elsa!!

Es freut uns sehr, dass Du Dich in unserer fröhlich-bunten Welt wohlgefühlt hast und wir hoffen, wir sehen uns mal wieder! 😃🎉

Denk bitte auch an uns, wenn es Dich mal nach Bremen, Hannover, Erfurt oder München zieht. 😘
Übrigens gibt es bald sogar noch mehr brandneue & schöne prizeotels in ganz Deutschland und Europa... Unsere Website verrät Dir schon jetzt, wo Du demnächst überall stylische Gute-Laune-Hotels finden kannst!✌

Wir wünschen Dir einen wundervollen Abend und eine tolle Weihnachtszeit, Dein Team prizeotel

3/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„DIESMAL NICHT ZUFRIEDEN”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Bisher meine Station in Hamburg aber diesmal : Habe nach einer Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis verlangt. Diese konnte das Personal im Empfang mir leider nicht ausstellen und haben es auch abgelehnt sich darum zu kümmern. Das einzige was mir in die Hand gegeben wurde war eine Telefonnummer bei der ICH anrufen sollte um die Rechnung zu erhalten. GEHT GAR NICHT ! Ausserdem stand auf der erhaltenen Rechnung, dass in den Beträgen keine Steuern enthalten sind . Stimmt aber nicht , denn Mehrwertsteuer ist enthalten. Ich war von Donnerstag bis Sonntag dort und das Zimmer wurde KEIN EINZIGES MAL aufgeräumt oder geputzt. Für etwas mehr als 100 Euro pro Nacht schon reichlich dreist. Auf meine Nachfrage am dritten Tag ob der Roomservice nur noch alle paar Tage kommen würde wurde mir mitgeteilt dass angeblich ein Bitte- nicht-stören-Schild an meiner Tür gewesen sein soll. Das war glatt gelogen. Ich war alle Tage unterwegs und nur Abends im Zimmer und das Schild wurde niemals verwendet. Das Personal war diesmal auch sehr gleichgültig. Nach dem Motto, lass den meckern, ändern können wir eh nichts. Wenn sich die Kommentare tatsächlich einer durchliest hoffe ich, dass sich das wieder ändert. Ich habe bereits rund zehn mal dort gewohnt und war bisher eigentlich immer zufrieden.
Schade !
prizeotel Kommentar
Hallo Jens,

das tut uns sehr leid, dass dieses Mal einiges nicht so ganz rundlief :( Eine neue korrigierte Rechnung bekommst Du von uns per Email.. ist schon in unserer Buchhaltung. Bitte entschuldige vielmals! Wir müssen einige aus unserem Team scheinbar nochmal schulen. Das werden wir auch, daher sind wir Dir sehr dankbar für Deine Rückmeldung!

Natürlich hätte unser Team sich darum kümmern müssen, dass Du eine korrekte Rechnung bekommst und nicht Du.
Ein dickes großes SORRY dafür!!

Dass Dein Zimmer nicht gereinigt wurde, ist natürlich auch ein Patzer von unserer Seite. Da wurde sich scheinbar fälschlicher Weise notiert, dass Du auf die Zimmerreinigung verzichten möchtest. Bitte entschuldige auch hier die Reaktion von unserem Team. Wir besprechen das intern - versprochen!

Wir hoffen, Du hattest (trotzdem) eine super Zeit in Hamburg und wir sehen Dich bald mal wieder?

Hab noch einen angenehmen Tag!

Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel

5/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Jederzeit wieder”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sehr modernes und schickes Hotel ganz in der Nähe zum Hafen mit allen Sehenswürdigkeiten (Speicherstadt;St. Pauli.....).
Es ist sauber und sehr freundliches Personal 👍
Auf Wunsch kann man ein Gratisgetränk bekommen wenn man drauf verzichtet daß das Zimmer sauber gemacht wird. Ich finde das Angebot einfach top und auch ein sehr gutes Angebot für Gäste die nur über's Wochenende bleiben bzw zwei Nächte.
Würde jederzeit gerne wieder kommen und das Hotel buchen. Der Preis ist absolut in Ordnung und auch beim Frühstück gibt es keine Kritik 😊😊
prizeotel Kommentar
Moin Marco!

Das ist wirklich großartig, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und wir Dich wiedersehen werden! 😃😃😃

Vielen Dank, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 💙💙

Unsere Türen stehen Dir übrigens auch immer in Bremen und Hannover (und ab sofort auch in Erfurt & München 🎉) offen! ..und wusstest Du bereits: Wir wachsen weiter! Ab nächstem Jahr findest Du uns auch in Top-Lage in vielen weiteren coolen Städten, wie z.B. Bern, Dresden, Bonn, Rostock, Wien und Antwerpen! ✌️

Wir wünschen Dir noch ein klasse Wochenende & einen fantastischen Start in's neue Jahr! 🍀🎉🥂

Alles Liebe,
Dein Team prizeotel
4/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Good Location”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Good location, easy walking distance to town and train station
prizeotel Kommentar
Hi Felicity!

Thank you for your amazing review as well as for your visit to Hamburg! 😊😊😊

It's wonderful to hear that you enjoyed staying with us! ❤️

If you ever need a cozy room in a central location in Bremen, Hanover, Munich or Erfurt ..let us know! 😊

We're looking forward to seeing you again and wish you a beautiful start into the new year! 🍀🥂🎉

Best wishes,
your team prizeotel