Miles & More

prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.42

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

6285

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 19. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„So ein Mist !!! Nie wieder !!!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
So ein Mist !!! Nie wieder !!!

Könnte man meinen: So ein Mist, leider war die gebuchte Zeit viel zu schnell vorbei
...und ja, nie wieder buchen wir nur 2 Nächte. Beim nächsten mal werden es mehr.

Die Betten sind superbequem, das Zimmer vollkommen befriedigend, das Frühstück gut (lediglich die Wartezeiten am Kaffeeautomaten war Note 6). Keine sauberen Tassen da, lange Schlangen etc...
Aber man ist ja beim Frühstücken nicht auf der Flucht, Hauptsache lecker war es.

Und besonders positiv erwähnenswert (Note 1+++) sind die superfreundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter an der Rezeption, so etwas sieht man sehr sehr selten.

Besonders negativ fiel uns die Parkgebühr für 2 Tage in Höhe von 36 € auf. Aber das hat man ja vorher schon gewusst.

In Sachen "Barfeeling" am Abend müsst Ihr noch einiges verbessern, da waren bisher alle anderen von uns besuchten Hotels sehr viel besser. Da haben wir uns nicht sehr wohl gefühlt (halt Wartesaal-Atmosphäre).
prizeotel Kommentar
Liebe Daniela,
lieber Ralf,

Ihr habt uns mit dieser Überschrift einen richtigen Schrecken eingejagt :D :))

Aber dann war die Freude groß, dass wir Euch wiedersehen werden!! Danke für dieses klasse Feedback und auch auf diesem Wege nochmal für Euren Besuch :*

Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen!

An einem neuen Barkonzept arbeiten wir auch gerade. Es ist uns sehr bewusst, dass wir hier besser werden müssen und das werden wir auch - versprochen!

Also bis bald mal wieder!

Habt einen schönen Nachmittag!

Fröhliche Grüße aus Hamburg schickt Euch Euer Team prizeotel :*

2/5
, 19. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„Duzen und Ihrzen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
ist wie IKEA


warum werde ich geduzt von menschen, die ich nicht kenne.....
prizeotel Kommentar
Hallo Herr B.,

es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren!
Unser außergewöhnliches und kunterbuntes Design gehört zu unserem Konzept, genauso wir das generelle "Du" an all unsere Gäste. Natürlich verstehen wir, dass Einrichtung & Farbgestaltung immer auch eine Frage des individuellen Geschmacks sind. Bei dem "Du" können wir aber versprechen, dass ein kleiner Hinweis an unser Team genügt und wir gehen direkt und gerne wieder zum "Sie" über. Schließlich möchten wir ja, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt.

Vielen Dank für Ihren Besuch noch einmal und für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.

Wir hoffen, Sie hatten (trotzdem) eine gute Zeit in Hamburg
und wünschen Ihnen eine wunderbare Woche,
Ihr Team prizeotel

5/5
, 19. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„Immer wieder gerne”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es war ein sehr schöne Aufenthalt.
Das Personal war freundlich und zuvorkommend.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Gast,

wir schicken Dir fröhliche Grüße und hoffen, es geht Dir wunderbar! Freut uns sehr, dass Du happy warst bei uns und gerne wiederkommen willst!

Danke für Dein Feedback und Deinen Besuch!!

Du würdest unsere Hotels in Hannover und Bremen übrigens sicher auch mögen ;)

Also bis bald mal wieder & Danke nochmal!

Genieß den Tag und lass es Dir gutgehen!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel


5/5
, 19. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„Genial”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Modern....freundlich....sauber....einfach Top
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Steph!
Wir finden es klasse, dass Du eine richtig schöne Zeit hier bei uns in Hamburg hattest! Dann sehen wir Dich also wieder? Da freuen wir uns schon drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Dein fantastisches Feedback! :o)
Wir wünschen Dir einen tollen Abend und noch eine wundervolle, restliche Woche, Dein Team prizeotel
P.S.: Schön gehört, dass es unsere stylischen Hotels auch in Hannover und in Bremen gibt? ;o)
1/5
, 19. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das mit Abstand schlechtestes Hotelteam!
prizeotel Kommentar
Hallo Marc,

was ist denn passiert?? Wir haben uns gerade erschrocken Deine Bewertung zu lesen.

Bitte melde Dich nochmal bei uns. Gerne per Email an [email protected] Hinterlasse dann gerne auch Deine Telefonnummer, wenn Du magst. Wir rufen Dich dann an, denn so unglücklich möchten wir Dich nicht gehen lassen.

Danke schonmal & bis bald hoffentlich!

Hab einen schönen Tag!

Viele Grüße
Dein Team prizeotel