Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2429

Our reviews

97%
3/5
, 16. August 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Ungewöhnlich.....”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Mein erster Besuch in einem derartigen Hotel.....
Keine Rezeption am Eingang, ungewöhnliches Design. Mitarbeiterin an der Rezeption war nett und erklärte das Nötigste. Das Zimmer war sehr klein, die Sicht aus dem Fenster war gleich 0! Man konnte nur auf Mauern rechts und links sehen! Die Betten waren sehr bequem, die Matratzen mit Schutzmatten umzogen. Jedoch werden die Matratzen nicht in den vorgegebenen Abständen gewendet.
Das Bad ist sehr sehr eng! Frühstück hatten wir keines.
Was absolut ungewöhnlich und ärgerlich war: nach der ersten Zimmerreinigung waren unsere Pfandflaschen verschwunden (sie standen im Zimmer bei den vollen Flaschen).
Habe ich so noch nie irgendwo erlebt.
Alles in allem würde ich das Hotel für den Preis den wir bezahlt haben (2 Nächte für 2 Personen im DZ/180€) nicht empfehlen.
prizeotel comment
Hallo Yvonne,

wir hoffen, Du hast einen schönen Tag und möchten uns auf diesem Wege für Deine Rückmeldung und Deinen Besuch bedanken.

Dass wir Dich nicht so richtig begeistern konnten, finden wir sehr schade!

Dass unsere Rezeption in unserem prizeotel Hamburg-St. Pauli im ersten OG ist, hat rein praktische Gründe, da dort auch die Lobby und der Frühstücksbereich sind. Das ist in unseren anderen Hotels anders. Bzw. wie von Hotels gewohnt: Tür auf und schwupps steht man vor der Rezeption.

Da die Zimmer zu mehreren Seiten unseres Hotels gehen (logisch irgendwie ;)) hat man in jedem Zimmer eine andere Aussicht.

Da wir ein 2** Economy Hotel sind, sind unsere Zimmer, wie unsere Preise, nicht die größten. Reicht aber völlig aus für 2 bis 3 Nächte und unsere Ausstattung kann sich - gemessen an unserer Sterneklassifizierung - sehen lassen: Großes Doppelbett, Klimaanlage, Wireless Charging Station, Fußbodenheizung im Bad, kostenloses WLAN, Music-Lamp, 42"" Apple TV.. da sind wir in der Riege der 2** Hotels schon sehr weit vorne.

Dass unser Housekeeping Team scheinbar überfleißig war und auch Eure Pfandflaschen entsorgt hat, tut uns leid. Wir haben sie bereits über Deine Bewertung informiert.
Einige unserer Teammitglieder aus dem Housekeeping sind noch nicht lange in Deutschland. Sie haben unser Pfandsystem noch nicht so richtig im Kopf. Daher sind leere Flaschen für sie einfach nur Müll.

Hoffentlich war unsere Antwort hilfreich für Dich?

Wir wünschen Dir einen schönen Tag und schicken Dir einen herzlichen Gruß aus Hamburg

Dein Team prizeotel
4/5
, 16. August 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Danke an Elisabeth von der Rezeption”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
In unserem Zimmer war die Klimaanlage defekt. Leider wurde der Defekt nicht behoben. Elisabeth von der Rezeption hat uns für die nächste Nacht ein neues Zimmer gegeben. Danke dafür.
prizeotel comment
Hallo liebe Uta!

Es tut uns sehr sehr leid, dass die Klimaaanlage in Eurem (ersten) Zimmer nicht getan hat, was sie eigentlich sollte. Dafür möchten wir uns noch einmal bei Euch entschuldigen. 🙏
Leider war das Problem nicht von uns selber zu beheben, es musste also ein entsprechender Profi bemüht werden und vorerst ein neues Zimmer her..Danke noch einmal für Eurer Verständnis und für Eure Kooperation! 💟
Das nette "Danke" an Elisabeth werden wir natürlich direkt weiterleiten.. Sie wird sich freuen! 😃

Sehen wir uns denn mal wieder? Das wäre toll! Und falls Ihr mal in Bremen oder in Hannover unterwegs seid, denkt bitte auch an uns 😊

Ein super Wochenende für Euch und fröhliche Grüße aus dem Herzen Hamburgs, Euer Team prizeotel
5/5
, 16. August 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super
prizeotel comment
Vielen vielen Dank, lieber Werner!!

Wir freuen uns total über die volle Punktzahl und Deine fantastische Rückmeldung – aber noch mehr darüber, dass es Dir hier bei uns in Hamburg so wunderbar gefallen hat! 😃
Es wäre toll, wenn wir Dich mal wiedersehen... Und falls Deine Reise mal nach Hannover oder Bremen gehen sollte - auch dort sind wir gerne für Dich da! ✌

Wir wünschen Dir einen schönen Nachmittag und schicken kunterbunte Grüße aus dem Norden, Dein Team prizeotel

4/5
, 16. August 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modernes Übernachten
prizeotel comment
Vielen Dank, liebe Stefanie!

Wir freuen uns, dass Du zufrieden warst.
Wäre toll Dich bald mal wiederzusehen!

Wir sind auch sehr gerne in vielen anderen tollen Städten für Dich da :)
U.a. bauen wir gerade Hotels in Erfurt, Bern, Wien und München.

Danke auch nochmal für Deinen Besuch :*
Hab einen schönen Nachmittag!

Sonnige Grüße
Dein Team prizeotel
5/5
, 16. August 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Immer wieder!👍”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Mehr als nur ein Hotel!
Ich fühle mich hier immer sehr wohl und gut betreut! Das Personal macht echt Spaß!
Weiter so!
prizeotel comment
Fröhliche Grüße aus Hamburg und ein riesiges DANKE für Deine tolle Bewertung und die volle Punktzahl, lieber Kay!

Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass es Dir bei uns wieder so wunderbar gefallen hat und schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch 😊!
Falls Du uns auch mal in Hannover oder Bremen brauchst, sag gern Bescheid.. Apropos: Schon bald findest Du unsere stylischen Hotels auch in Bern, Erfurt, München, Wien und Antwerpen. Ende des Jahres bzw. Anfang des nächsten Jahres geht es dort schon los ✌

Wir wünschen Dir einen schönen Tag und eine noch schönere Woche, Dein Team prizeotel