prizeotel Hamburg-City

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4.39

Current votes since 25. September 2017

1938

Our reviews

95%
5/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Einfach wohlfühlen
4/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sehr gute Lage, interessantes Design. Besonders nettes Personal
2/5
, 21. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„Ein interessanter Kurztripp, aber in einem anderen Hotel.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir wurden begrüßt mit: „Bei uns läuft es alle etwas lockerer und legerer ab.” - ok.
Unsere Buchung über Mastercard wurde einem anderen Zimmer zugeordnet, die Rechnungsausstellung dauerte 2,5 Tage. Keiner vom Front-Office konnte mit dem Problem der Falschbuchung oder Rg-Ausdruckung umgehen. Ein Vorgesetzter war nicht zu erreichen, bei 3x Anlauf und um RG bitten. Man sollte die jungen und netten Mitarbeiter am Empfang nicht ganz und gar allein lassen, dass wirft ein falsches Bild auf die Gäste.
Das Frühstück war ok, aber bei diesem Preis-Leistungsverhältniss hätten wir uns auch gern frisches Obst und ein Rührei gewünscht. Jeder Morgen sah am Buffet gleich aus.
Die Zimmer waren sehr klein aber relativ sauber, bis auf den vergessenen schmutzigen Bettvorleger-Teppich, auf dem ein vorherige Gast sein Unwohlsein entlädigt hat und der wohl mit normaler Reinigung nicht wirklich sauber geworden ist. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass da wohl ein Koffer nicht ganz sauber war. Der Koffer wurde dann wohl durch eine Schlammpfütze geschliffen, solche Ansagen finden wir gar nicht in Ordnung, noch dazu, die Aussage, dass die Teppiche regelmäßig ausgetauscht werden, dass hatte man dann wohl nicht für nötig gehalten.
Etwas mehr Liebe und Professionaliät zum Design-Detail würde diesem Hotel sehr gut stehen.
2/5
, 20. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„Urlaub”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Businesshotel!!
Für mehrere Tage nicht geeignet. Bestuhlung extrem unbequem, Doppelzimmer viel zu klein und Raucher werden extrem diskriminiert, es gibt Möglichkeiten mit Stehtischen etc. das zu entschärfen, aber der Empfang mit dem Schulhof ist voll daneben. Parkflächen empfinde ich als zu teuer.
Hinzu kommt das ich bestohlen wurde! Die Kleinigkeit habe ich nicht angesprochen, weil das Hotel an sich für mich ein Fehlgriff war.
5/5
, 20. September 2018, prizeotel Hamburg-City
„Sehr zufrieden”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein schönes lockeres Hotel