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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.4

Current votes since 28. June 2014

7619

Our reviews

96%
1/5
, 26. December 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Null Ausstattung auf den Zimmern, nicht mal einen Becher oder ein Glas um einen Schluck Leitungswasser zu trinken oder die Zahnbürste abstellen zu können gab es. Unfähiges Personal an der Rezeption - ein Tippfehler auf der Rechnungsadresse konnte im Nachhinein nicht mehr angepasst werden, absolut ummöglicher Service. Man wurde nur mit einer EMail-Adresse für den Kundenservice abgesfrühstückt.
prizeotel comment
Hallo Myra!

Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Du bei uns nicht glücklich warst. 😔💔

Wir sind ein 2** Economy Hotel, wusstest Du das? Gemessen daran, findest Du bei uns sehr viel Ausstattung, wie unser großes Doppelbett, den 42"" Apple TV, die Music-Lamp und die Fußbodenerwärmung im Bad. Klimaanlage und kostenloses High-Speed-WLAN sind bei uns ebenso selbstverständlich. Das ist längst nicht in jedem 2** Hotel so. Bei uns ist das Standard. Ein Glas bekommst Du rund um die Uhr direkt bei uns an der Lobbybar.

Es tut uns sehr leid, dass Deine Rechnung nicht mehr vor Ort korrigiert werden konnte. Tatsächlich kann unser Team im Hotel nur am Anreisetag auf die Rechnungsdaten zugreifen und diese im System ändern. Sollte der Tippfehler erst später bemerkt worden sein, müssen wir das leider manuell über unsere Buchhaltung laufen lassen. Solltest Du weiterhin eine Rechnung benötigen, werden wir die Korrektur sehr gerne für Dich vornehmen und Dir die Rechnung zeitnah zusenden. Hierfür würden wir Dich bitten, uns Deine Buchungsnummer und die korrekte Rechnungsadresse zukommen zu lassen. Wir entschuldigen uns über diesen Weg nochmal ganz herzlich für die Umstände und werden unser Bestes geben, um alles schnellstöglich zu Deiner Zufriedenheit zu lösen. 😊

Wir wünschen Dir noch eine schöne Woche & senden viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
4/5
, 24. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Alles Wichtige drin für einen guten Preis”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes und auf die heutigen Bedürfnisse zugeschnittenes preiswertes Hotel
prizeotel comment
Wie wunderbar, dass Du zufrieden warst bei uns, liebe Katja!! ❤️💜

Darüber freuen wir uns sehr und sagen DANKE für Deinen Besuch und Dein positives Feedback! 😍😍😘

Dann sehen wir Dich bestimmt bald wieder, oder? Wäre klasse! 😊 Ein modernes & gemütliches Zimmer findest Du übrigens auch in unseren Hotels in Bremen, Hannover, München & Erfurt..und wusstest Du bereits: Ganz bald eröffnen wir noch viele weitere prizeotels in super tollen Städten, wie z.B. Rostock, Antwerpen, Dresden, Wiesbaden, Münster, Bonn, Wien & Bern! ✌️😎

Egal wo - wir freuen uns auf Dich und wünschen Dir noch eine super Woche! ✨

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
4/5
, 24. December 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Etwas besonderes neues. Bunt, hell und freundlich.
prizeotel comment
Moin lieber Wilhelm! 😊

Wirklich toll, dass Du Dich wohlgefühlt hast in unserer bunten Welt! 🥰💜💚

Vielen Dank, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 😘😘😘

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Dir und sind auch jederzeit gerne in unseren kunterbunten Gute-Laune-Hotels in Bremen & Hannover (und ab sofort auch in München & Erfurt 🎉) für Dich da! ..und wusstest Du schon: Wir wachsen! Ganz bald stehen Dir unsere Türen auch in vielen weiteren coolen Städten, wie z.B. Rostock, Dresden, Bonn, Wien, Bern und Antwerpen, offen! ✌️😎

Wir wünschen Dir noch eine super Woche und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg ✨,
Dein Team prizeotel
5/5
, 24. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schöne neue Erfahrung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes Hotel mit gewöhnungsbedürftigem Ambiente
prizeotel comment
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest, lieber Torsten! 🥰🥰💙

Dann hoffen wir Du beehrst uns bald mal wieder und sagen DANKE für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung! 😊😘😘

P.S.: Schon gehört, dass wir bald auch viele weitere Hotels in coolen Städten in Deutschland und Europa eröffnen? Ab sofort findest Du uns auch in München & Erfurt und ganz bald sogar in u.a. Bern, Dresden, Wiesbaden, Bonn, Wien und Antwerpen! Cool oder cool? 😍😍

Wir wünschen Dir eine tolle Woche und schicken ganz herzliche Grüße aus Hamburg ✨,
Dein Team prizeotel
5/5
, 24. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Alles Super”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein wunderbarer Urlaub
prizeotel comment
Richtig cool, dass Du eine super Zeit bei uns hattest & Deinen Urlaub genießen konntest, lieber Burkhard! 😃🏝💙

Darüber freuen wir uns sehr und sagen DANKE für Deinen Besuch und Dein tolles Feedback hier! 😘😘😘

..und weißt Du, was noch cool ist? Wir wachsen! 💪 Ab sofort findest Du uns auch in Erfurt & München und ganz bald sogar in vielen weiteren tollen Städten, wie z.B. Bern, Dresden, Rostock, Berlin, Bonn, Wien & Antwerpen! 🎉😎✌️Komm uns bald mal wieder besuchen! 😍

Wir wünschen Dir noch eine super Woche und senden fröhliche Grüße aus Hamburg! ✨

Lass es Dir gut gehen & bis bald!

Alles Liebe,
Dein Team prizeotel