prizeotel Hamburg-City

Vote average since 18. October 2017

4.38

Current votes since 18. October 2017

2042

Our reviews

95%
4/5
, 01. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Gelungener Aufenthalt”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modernes Designhotel zum angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nettes Personal und guter Service.
prizeotel comment
Hallo Verena!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen tollen Aufenthalt bei uns hattest! Dann sehen wir Dich also wieder? Da freuen wir uns drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung!

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und ein schönes Wochenende und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

5/5
, 01. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Fresh and different.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
This hotel was our fifth and last stop on our road trip from Sweden to German. And the best, no doubts about that. Morden and fresh room, nice staff. Good breakfast.
Thanks!!
prizeotel comment
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
THANK YOU, Anna!!

We are so happy that you guys enjoyed your stay with us that much!!

We are looking forward to seeing you again and would be glad to welcome you either in our brand new hotel in Hamburg St. Pauli or in Hannover or Bremen.

Have a wonderful weekend!

Kind regards, your team prizeotel

4/5
, 01. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Top Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sehr schönes Hotel, gute Lage, ideal für Biker (Harley Days) in 5 min zu Fuß erreichbar, Bewachter und überdachter Parkplatz für Motorräder. Ansonsten sehr zentral gelegen, Landungsbrücken etc. nicht weit entfernt.
Kann das Hotel nur empfehlen, werden dort nächstes Jahr wieder einchecken?
prizeotel comment
Moin Tim!

Richtig cool, dass Ihr nächstes Jahr wiederkommt!!
Habt ihr denn schon reserviert? Falls nicht, mach das mal. Denn früh buchen lohnt sich preislich meist und zu den Harley Days sind wir immer ausgebucht.

Danke für Deine super Bewertung ❤️
Wir freuen uns auf Dich!

Wir wünschen Dir ein tolles Wochenende und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

1/5
, 01. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„What a terrible stay”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Staying in the prizeotel was one of our worst hotel experiences ever. The staff is highly unfriendly, we asked for some stuff and the answer was that they are used to guests who are better organised.... The parking site was full, at the end we parked almost 3 km away. Breakfast felt like a trade fair, too full, too loud. The hotel is located pretty far away from the downtown area. And it is not a cheap hotel! So I can only recommend to look for a different hotel.
prizeotel comment
Hallo Stefanie,

wir können kaum glauben, was wir da lesen :(
Das tut uns wirklich wahnsinnig leid, dass eines unserer Team-Mitglieder mit dieser Antwort wirklich sehr daneben lag! Wir sind uns sicher, dass diese Antwort humorvoll gemeint war - das ist aber alles andere als angebracht und sorgt zu recht auf Deiner Seite für Verärgerung. Wir pflegen einen sehr freundschaftlichen Umgang mit unseren Gästen. Genau das finden die meisten unserer Gäste auch super und kommen u.a. deshalb gerne zu uns. Wir wissen aber auch, dass dieser freundschaftliche und lockere Umgangston gewissen Grenzen - und diese sind manchmal sehr sehr schmal - nicht überschreiten darf. Deshalb schulen wir unser Team in allen Bereichen, die sich um die Kommunikation mit unseren Gästen angeht, regelmäßig.

Parkplätze stehen uns leider nur begrenzt zur Verfügung. Dass Du keinen mehr bekommen hast, tut uns leid. Wir sind uns aber sehr sicher, dass Du in weniger als 500 Meter Entfernung noch einen gefunden hättest. Nur bei Großveranstaltungen wie z.B. den Harley Days ist auch um unser Hotel rundherum alles belegt.

Von uns aus läufst Du 10 bis 15 Minuten zum Hamburger Hauptbahnhof. Mit dem Bus brauchst Du nur 5 Minuten.
Das würden wir als sehr zentral bezeichnen ;)

Wir wünschen Dir einen schönen Nachmittag und eine gute Woche, Dein Team prizeotel


4/5
, 01. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„?”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sauber. Nette aufmerksame Angestellten. Gutes Frühstück.
prizeotel comment
Vielen Dank, liebe Daniela!

Das ist wirklich schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast!

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Denk auch an uns, wenn es Dich mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.

Einen wunderbaren Abend wünschen wir Dir! Hoffentlich lässt Du es Dir gutgehen.

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel