Miles & More

prizeotel
Bremen-City

Vote average since 14. February 2009

4.43

Current votes since 14. February 2009

1939

Our reviews

97%
4/5
, 15. April 2019, prizeotel Bremen-City
„Nur eine Nacht...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Eine verlässliche Unterkunft mit "Freundschaftsfaktor".
prizeotel comment
Hallo lieber Peter! Wie schön, dass Du einen so tollen Aufenthalt bei uns hattest! Vielen vielen Dank für Deinen Besuch und für Dein positives Feedback, auch für den "Freunschaftsfaktor"! :o)
Sehen wir Dich denn mal wieder? Hier in Bremen oder auch in unseren kunterbunten Hotels in Hannover oder Hamburg? Das wäre super :o)..
Wir wünschen Dir einen schönen Abend und eine noch schönere Woche!
Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel

5/5
, 15. April 2019, prizeotel Bremen-City
„Ein klasse Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ich mag Eure Hotels. Style, Personal, Komfort, Saueberkeit etc. alles top. Jedoch gibt es eine Sache die ich mir für die Zukunft wünsche. Vielleicht schaffen Ihr es ja das Frühstück ein klein wenig veganer zu gestalten. Sojamilch, Sojajoghurt und vielleicht ein herzhafter Aufstrich bzw. Brötchenbelag wäre ein Traum. Aktuell gibt es ja nur Obst und Marmelade :)
prizeotel comment
Tausend Dank für Deine fantastische Bewertung, lieber Alex!!
Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat und schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch! Und dann können wir Dich hoffentlich auch mit unserem Frühstück begeistern. Momentan planen wir nämlich gerade, unser Angebot zu erweitern, speziell für unsere vegetarischen und veganen Gäste..;o)
Falls Du uns auch mal in Hannover oder Hamburg brauchst, sag gern Bescheid. Apropos: In Hamburg gibt es uns seit letztem Sommer auch auf St. Pauli, direkt an der berühmten Reeperbahn.. :o)
Wir wünschen Dir einen super Tag und schicken fröhliche Grüße aus Bremen, Dein Team prizeotel

5/5
, 15. April 2019, prizeotel Bremen-City
„Titelvergabe”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Simply superbequemes Bett, einzig fehlt ein Safe
prizeotel comment
Hallo lieber Eric!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und traumhaft gemütlich geschlafen hast! :o) Einen Safe brauchst Du im Grunde gar nicht bei uns: Da man die Zimmerkarte benötigt um den Aufzug zu aktivieren oder ins Treppenhaus zu gelangen, befinden sich auf unseren Etagen nur unsere Mitarbeiter und Gäste. Zudem haben wir einen Sicherheitsdienst, der regelmäßig nach dem Rechten schaut.;o)
Sehen wir Dich denn mal wieder? Da freuen wir uns drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung!

Wir wünschen Dir einen tollen Tag und schicken sonnige Grüße aus Bremen, Dein Team prizeotel

P.S.: Und wenn Du mal in Hannover oder Hamburg "Halt machst" - dort haben wir auch richtig coole Hotels ;o)
1/5
, 15. April 2019, prizeotel Bremen-City
„Now Show”
no voteatmosphere
no votelocation
no voterooms
no votecleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Mitte März habe ich im Hotel in Hannover angerufen, um ein Zimmer vom 4. auf den 5. April (letzter Tag der Hannover-Messe) zu buchen. Ich wurde an die Zentrale in Bremen weiterverbunden. Dort frage ich nach nochmal dem Zimmer. Es wird mir für 140,- Euro angeboten (na ja, Messepreis, denke ich und buche). Bestätigungsschreiben kommt, ich vergewissere mich, dass das Datum stimmt.
Stehe am 4. April um 15:30 im Hotel, übergebe das Schreiben, die junge Rezeptionistin sucht zweimal, findet nichts, fragt Kollegin, die sagt - ruf Zentrale an. Zentrale nimmt die Buchungsnummer entgegen und sagt, das Zimmer sei in Bremen reserviert. Sehr kleingedruckt sehen wir diese Info jetzt auch auf dem Schreiben. Sahra hat noch Zimmer frei, will allerdings 270,- Euro. KEIN ENTGEGENKOMMEN! Der Buchungsfehler lag eindeutig bei Prizeotel, da konnte keiner was am vorgeschriebenen "Messepreis machen".
Kundenorientierung geht anders. Habe dann für 150,- Euro sehr gut in einem anderen Hotel gewohnt - dort dann nächstes Mal wieder.

PS: Auch bei einem zweiten Anruf vor einigen Tagen in der Zentrale hatte niemand Interesse, sich irgenwie wenigstens zu entschuldigen. Dafür bestand man zweimal per Mail auf eine Bewertung meines Aufenthaltes in Hannover (!!!). Nun, das wollte ich Euch eigentlich ersparen.
prizeotel comment
Hallo Matthias :)

vielen Dank nochmal für das freundliche Telefonat heute morgen und auch auf diesem Wege noch einmal eine ganz herzliche Entschuldigung!

Wir schicken Dir einen Gutschein und ich freue mich sehr, dass Du unsere Entschuldigung annimmst!

Ich wünsche Dir einen schönen Aufenthalt bei uns in Hannover!

Sonnige Grüße
Franziska & Team prizeotel Hannover-City

5/5
, 15. April 2019, prizeotel Bremen-City
„Sehr schönes neues modernes Hotel!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Tolles modernes und neues Hotel in Bremen. Ich komme gerne jederzeit wieder zu Euch!
prizeotel comment
Vielen Dank, lieber Arno!
Das ist wirklich schön, dass Du Dich bei uns in Bremen pudelwohl gefühlt hast! :o)
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Denk auch an uns, wenn es Dich mal nach Hannover oder Hamburg zieht.. hier gibt es uns auch ;o)
Einen wunderbaren Abend wünschen wir Dir und lass es Dir gut gehen!
Beste Grüße,
Dein Team prizeotel