Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Bewertungs­durchschnitt seit dem 01. Juni 2018

4.47

Aktuelle Bewertungen seit dem 01. Juni 2018

2590

Unsere Bewertungen

97%
5/5
, 20. Juni 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Auf‘s Positivste überrascht”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein super Hotel mit freundlichen aufmerksamen Mitarbeitern und sehr sauberen Zimmern.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Brigitte,

das freut uns sehr, dass wir Dich so positiv überrascht haben :))
Danke für Dein Feedback :*

Wir sind das nächste Mal auch gerne bei uns in Hannover, Bremen oder bald auch in vielen anderen super Städten für Dich da. ✌Wir wachsen und bauen unter anderem gerade Hotels in Antwerpen, Wien, Erfurt, Bern und München.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Hab einen schönen Tag und bis bald mal wieder!

Beste Grüße
Dein Team prizeotel


1/5
, 19. Juni 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Reisende mit Kleinkindern Finger weg”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wir haben das Zimmer leider eine halbe Stunde nach Ankunft stornieren müssen, da die Betten absolut NICHT dafür geeignet sind ein Kleinkind in die Mitte zu legen (getrennte Matratzen, die sich leicht auseinanderschieben). Immerhin war die Stornierung reibungslos, spontan ein Hotel umzubuchen über Pfingsten war aber natürlich ein teurer Spaß...
prizeotel Kommentar
Hallo Sally!

Danke auch hier für Deine Nachricht. Deine Email haben wir ja bereits beantwortet. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Euren Aufenthalt stornieren musstet.
Aufgrund der Größe unserer Zimmer sind Zustellbetten leider bei uns nicht möglich. Gesetzlich vorgeschriebene Fluchtwege würden sonst versperrt.

Kinder bis zum Alter von 12 Jahren können bei uns kostenlos im Bett der Eltern mit übernachten. Viele Familien empfinden das als gutes, "Reisekasse-schonendes" Angebot.

Dennoch nehmen wir uns Deine Email zum Anlass zu überprüfen, wie wir unsere Betten für Paare, die mit Kindern reisen, optimieren können. Daher sind wir Dir sehr dankbar für Deine Kritik.

Wir hoffen sehr, Ihr konntet Euren Aufenthalt in Hamburg letztendlich genießen und hattet eine gute Zeit.

Herzliche Grüße aus Hamburg
Euer Team prizeotel
4/5
, 19. Juni 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Danke für das tolle Wochenende!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Unkompliziert einfach nur Spaß haben
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Monika!
Was für eine fantastische Bewertung..es freut uns riesig, dass Du ein richtig schönes Wochenende bei uns hattest und wir sagen DANKE für Deinen Besuch und das super tolle Feedback!
Dann können wir uns schon mal auf ein Wiedersehen mit Dir freuen? Das wäre klasse.. Und wenn es mal nicht nach Hamburg geht, dann sind wir auch gern in Bremen und in Hannover für Dich da :O)
Hab einen schönen Tag und eine noch schönere Woche!
Beste Grüße,
Dein Team prizeotel

4/5
, 19. Juni 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„gutes und preiswertes Hotel in Top-Lage”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
ein empfehlenswertes Hotel mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis
prizeotel Kommentar
Moin Dieter,,

toll, dass für Dich alles gepasst hat bei uns :)
Danke für Dein Feedback :*

Wir sind auch gerne bei uns in Hannover, Bremen oder bald auch in vielen anderen super Städten für Dich da. ✌Wir wachsen und bauen unter anderem gerade Hotels in Antwerpen, Wien, Erfurt, Bern und München.

Auf unserer Website www.prizeotel.com gibt´s alle Infos dazu und Du buchst auch garantiert immer am günstigsten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Hab einen schönen Tag und bis bald mal wieder!

Beste Grüße
Dein Team prizeotel
4/5
, 19. Juni 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„super für einen Städtetrip”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Prizeotel ist für mich etwas zwischen Hotel und Hostel.
Es hat alles, was es für eine preiswerte zweckmäßige und doch angenehme Übernachtung in zentraler Lage braucht:
angemessener Platz,
optimale Raumausnutzung,
Sauberkeit,
Fenster, die den Lärm der pulsierenden Stadt draußen lassen!

Das Design ist befremdlich unruhig und die schrillen Muster-und Farbenmixe für Sehbeeinträchtigte wenig hilfreich.
Immerhin regt es zu lustigen Gesprächen an.

Bei gleichzeitiger Anreise von mehreren Gästen ist der Datenschutz an der dann unüberschaubaren Rezeption gleich Null!
Wer die Möglichkeit hat, sollte online buchen bzw. per App einchecken!

Das hier übliche Geduze empfinde ich als zahlender Gast absolut unhöflich.
Ob junger oder alter Mensch, als Unbekannter ist mir ein distanziertes „Sie“ immer noch Zeichen von Respekt und zurückhaltender Wahrnehmung!

An der Badezimmertür wünschte ich mir Wäschehaken für Nachtwäsche o. a..
Einmal-Plastik-Becher finde ich definitiv nicht zeitgemäß!

Ich weiß, man erreicht eine Etage nur über seine Zimmerkarte, und die Flure sind Video-überwacht; aber für mein Wohlbefinden gehört ein Zimmersafe in eine Mietunterkunft!

Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, teils originell,
birgt aber im Hinblick auf Plastikmüll-Vermeidung Verbesserungspotential (auch für Nutella gibt es inzwischen Spender...!)!

So oder so: wir kommen immer wieder gern hier her!

Empfehlung!
prizeotel Kommentar
Hallo Christa,

ein herzliches "Moin Moin" und fröhliche Grüße aus Hamburg!
Vielen Dank für Ihren Besuch und die freundliche Rückmeldung an uns!
Wie Ihnen gerade beim Lesen sicherlich schon auffällt, möchten wir keinem unserer Gäste das "Du" aufzwingen. Es gehört zwar zu unserem Konzept und ist niemals distanzlos gemeint von uns, aber es ist natürlich völlig in Ordnung, wenn Sie das nicht so gern möchten. Viel wichtiger als das Konzept, ist es uns, dass Sie sich auch rundum wohlfühlen können. 😉
Bei der Müllvermeidung, gerade bei kleinen Verpackungen, hat sich bei uns bereits eine Menge getan. Uns ist aber auch bewusst, dass da noch "Luft nach oben" ist und wir können Ihnen versprechen, dass wir auch weiterhin und Schritt für Schritt an umweltschonenden Alternativen arbeiten werden.
Und natürlich ist uns auch der Datenschutz sehr wichtig. Dass die Situation an der Rezeption bei Ihrer Anreise unüberschaubar war, werden wir hier intern noch einmal besprechen und danken Ihnen hier schon mal für diesen Hinweis!

Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen noch einen schönen & sommerlichen Abend,
Ihr Team prizeotel