Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Bewertungs­durchschnitt seit dem 01. Juni 2018

4.45

Aktuelle Bewertungen seit dem 01. Juni 2018

1207

Unsere Bewertungen

97%
1/5
, 11. September 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„überteuert und schlechtes Preis-Leistungsverhältnis”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Abzockerladen auf Kosten der Kunden.
4 Nächte, nicht einmal Zimmerservice, kein Refund für nicht durchgeführten Zimmerservice, wie sonst üblich.
Gast wollte einen Schluck Cola nachgeschenkt haben auf sein Whisky-Cola. Die Bedienung hat abgelehnt, weil der Manager dass nicht kostenlos rausgeben will, unglaublich!
Ich habe für die Nacht doppelt soviel bezahlt wie andere Kunden
Winzige Zimmer, Zwei Betten, statt großes Doppelbett
prizeotel Kommentar
Hallo Markus,

das tut uns leid, dass Du nicht zufrieden warst!

Wir würden gerne genaueres von Dir wissen.
Wurde Dein Zimmer an jedem Tag, den Du bei uns warst, nicht gereinigt? Hast Du das angemerkt? In solchen Fällen holt unser Team das eigentlich immer recht fix nach. Hast Du mit unserem Team vor Ort über einen Preisnachlass dafür gesprochen? Falls nicht, würden wir das gerne nun nachholen.

Dass einem Gast nicht anstandslos ein Schluck Cola nachgefüllt wurde, ist für uns kaum vorstellbar - denn kleinlich sind wir eigentlich wirklich nicht.
Wir werden auf jeden Fall mit den Teammitgliedern, die zu der Zeit in der Du bei uns warst Dienst hatten, reden.

Du hast mehr bezahlt als andere Gäste? Das kann natürlich sein, denn die Rate hängt von Buchungskanal und Zeitpunkt der Buchung ab. Meist sind spontane Buchungen teurer - wie bei Flügen zum Beispiel auch.

Meldest Du Dich bitte nochmal bei uns? Gerne per Email an [email protected]
Wir lassen keinen Gast so unzufrieden gehen.

Herzlichen Dank & einen schönen Abend für Dich!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
5/5
, 11. September 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Very good and clean hotel.
prizeotel Kommentar
Dear Marcel,

thanks for your visit and the great review of our hotel!
It's really good to hear, that you've enjoyed your stay with us.

Would be awesome if you would come back some time :-)

Cheers,
your Team prizeotel
5/5
, 11. September 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„contemporary, clean and confortable”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Excellent!
Great location, friendly stuff, clean room, modern look, silent, comfortable.
I missed only the refrigerator in the room.
prizeotel Kommentar
Dear Jordan,

thank you so much for your kind words and for recommending our hotel!
Hearing you say, that you've enjoyed your stay with us, makes us really happy :-)

Instead of putting mini fridges in our rooms, we decided to put a 'XL-fridge' in the lobby. ;-) You're always welcome to visit our bar team downstairs for a cool drink - and a nice little chat if you like.

Enjoy the rest of your day and hopefully see you again some time!

Cheers,
your Team prizeotel

By the way: You can find us in Bremen and Hanover as well! So if you ever plan a trip there... :-)
4/5
, 11. September 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Feedback”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
It was perfect for our quick stay in Hamburg. Location was fantastic.
prizeotel Kommentar
Thank you for the great review of our hotel! We're glad that you've enjoyed your stay and hoping to see you again very soon.

By the way: We've got nice hotels in Bremen and Hanover as well :-)

Thanks for your feedback!

Enjoy the rest of your day,
Your Team prizeotel
5/5
, 10. September 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Toll”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Schöner Design für guten Preis
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Euren Besuch und die volle Punktzahl hier, ihr beiden!

Richtig cool, dass Ihr Euch bei uns so rundum wohlgefühlt habt, das freut uns sehr! :-)

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Euch einen tollen Start ins Wochenende!

Beste Grüße,
Euer Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass wir auch in Hannover und Bremen stylische, gemütliche Hotels haben?