Miles & More

prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7424

Unsere Bewertungen

96%
2/5
, 13. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Im Dezember 2019”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Leider waren die Parkplätze am Hotel nicht ausreichend.
Der Check In erst um 15 Uhr war zu spät. Wir hatten für ein Event Beginn 15 Uhr Karten.
Vorher wollten wir uns gern im Hotel frisch machen. Auf vorherige Nachfrage ging kein Weg für einen Check In vor 15 Uhr rein.
Schade
Frühstück war sehr abwechslungsreich und reichhaltig. So wünscht man es sich.
Das Team war auch sehr nett u. freundlich.
3/5
, 13. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ich fand das Zimmer ziemlich klein. Sonst war alles okay.
prizeotel Kommentar
Hi liebe Vanessa!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch! 😊😊😊

Wir sind ein 2** Economy Hotel. Deswegen sind unsere Zimmer - sowie unsere Preise auch - nicht die allergrößten. Auf 16 qm findest Du aber sehr viel Ausstattung, wie unser großes Doppelbett, den 42"" Apple TV, die Music-Lamp und die Fußbodenerwärmung im Bad. Klimaanlage und kostenloses High-Speed-WLAN sind bei uns ebenso selbstverständlich.. & die Herzen unserer Teammitglieder sind dafür umso größer! 🥰 Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, das wir tun können, damit Du Dich auch rundum pudelwohl fühlst, lass es uns bitte wissen und wir werden unser Möglichstes tun, um Dich happy zu machen! ❤️

Wäre toll Dich wiederzusehen! 😊

Wir wünschen Dir noch ein wunderbares Wochenende und einen super Start in's neue Jahr! 🥂🍀🎉

Liebe Grüße,
Dein Team prizeotel

5/5
, 13. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Gutes Hotel, super Preis-Leistungsverhältnis
prizeotel Kommentar
Hi liebe Pamela!

Freut uns total, dass Du eine gute Zeit bei uns hattest! 😃😃😃

TAUSEND DANK, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 💙

Sehen wir Dich bald wieder? Wäre toll! 😊 Übrigens findest Du uns auch in super Lage in Hannover & Bremen und (jetzt ganz neu! 🎉) auch in Erfurt & München! ..und wusstest Du bereits: Wir wachsen! Ab nächstem Jahr freuen wir uns auch in vielen weiteren coolen Städten über Deinen Besuch - darunter Bern, Rostock, Bonn, Berlin & Antwerpen! ✌️

Hab noch ein super Wochenende und einen fantastischen Start in's neue Jahr! 🥂🍀🎉🌟

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel


2/5
, 12. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schwierig, schwierig ...”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll ... beginnen wir mal mit der Parkplatzsuche ... denn das war unser erstes Problem. Okay, es ist ein Hotel in der Stadt, mit 400 Zimmern, aber max 50 Parkplätze mit den Worten "Wer zuerst kommt, parkt zuerst" zu rechtfertigen, ist schon seltsam.
Zu erwähnen ist, dass dieser hoteleigene Parkplatz gebührenpflichtig ist. Pro Stunde 1€.
Man wird zwar mit Vornamen angesprochen, aber ein herzliches Willkommen sieht anderes aus. Zeit, die Funktionen der Zimmerkarte zu erklären gab es leider nicht. Also standen wir im Aufzug und kamen nicht auf unsere Etage. Andere Hotelgäste nahmen sich dann zum Glück die Zeit. Schön wäre es gewesen, dass Personal hätte sich die Zeit dafür genommen.
Also, auf ins Zimmer... Hmm ... auf den ersten Blick ganz okay, aber wirklich nicht mehr. Man muss Plastik lieben ... da ist fast alles aus Plastik sogar die Verdunklungsgardinen fühlten sich "plastisch" an (Dusche, Toilette und die Matratzen hatten nix mit Plastik zu tun.) ... einen Kleiderschrank gab es leider auch nicht, als Stauraum wird der Platz unter dem Bett empfohlen. Tolle Idee und bei dem Teppich auch wirklich eine Überwindung wert. Aber es gibt Technik, jede Menge... Einen Rauchmelder, der als Sensibelchen beschrieben wird (wir mussten im Minibad beim Duschen und der Fönbenutzung die Tür schließen !?! Damit er nicht Alarm schlägt.) Eine High-Tech Lampe und ein Smart-Tv.
Die, in der Beschreibung des Hotels so groß beworbene, Regenwalddusche wird mir wohl für immer ein Rätsel bleiben. Die habe ich nicht gefunden. In unserem Bad war eine ganz normale Dusche, die vollkommen okay war, sauber war sie auch.
Was nachmittags als Lobby zum Anmelden genutzt wurde, wurde abends als "Bar" genutzt. Unpersönlicher und unorganisierter geht echt nicht. Selbstbedienung ist okay, aber warten müssen bis das Personal seine privaten Gespräche erledigt hat, habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Der Kunde ist König ... davon haben die definitiv noch nie etwas gehört. Das war wirklich seltsam.
Das Frühstück ...
TOP waren die Kaffeevollautomaten, an denen man sich alle gängigen Kaffeespezialitäten machen konnte, die Pancake-Maker und das frische Obst.
Das Frühstück wird mit 11 € berechnet, wenn man es direkt bei der Zimmerbuchung mit bucht, beim Vorort-Buchen sind es dann 16€ !!! Bei jedem ortsansässigen Bäcker, gibt es sogar frische Brötchen und kostet auf keinen Fall mehr als 10€.
Ganz ehrlich, das ist es nicht wert.
Es gibt 3 verschiedene Sorten Schnittkäse (Gauda, Maasdamer, Camenbert in dünnen Scheiben), 2 verschiedene Sorten Schinken, 1 Sorte Salami, Leberwurst und Mett, Marmelade, Nutella und Honig, gekochte Eier. Aufbackbrötchen, Toast und Brot. Welches bereits geschnitten ist, dass heißt, kommst du später zum Frühstück ist dieses schon ordentlich ausgetrocknet.
Quark, Joghurt und Bircher Müsli gab es auch.
Hey, wir sind in Hamburg, wie wäre es mit Fisch? nur so ne Idee ...
Oder verschiedene Salate (z.B. Fleischsalat, Eiersalat usw.) Vom frischen Rührei konnten wir nur träumen.
und sonst so ...
Es ist ein rauchfreies Hotel. Rauchen ist nur an einem einzigen Platz "gestattet". Super nervig! Was abends als "gemütlicher" Ort zum Verweilen dienen soll, ist morgens Saftbar und Frühstücksraum und Check out in einem. Das ist alles mit einem Band abgetrennt und dadurch müssen dann auch noch alle Raucher um an diese eine besagte Raucherecke zu gelangen. Echt blöd.
Ganz wichtig, vergesst niemals eure Zimmernummer. Mit dem Namen können sie nichts anfangen!!! Wirklich wunderlich!!!
Ein zweites Kissen ist durchaus bestellbar, dauert halt nur bis man es bekommt, denn in diesem Hotel wird nachmittags geputzt. Also dann, wenn man gar nicht damit rechnet.
Wir waren von Freitag bis Sonntag da und haben zu viert stolze 512€!!! bezahlt. Gebucht haben wir schon im Mai.
Für einen längeren Aufenthalt ist dieses Hotel in meinen Augen nicht zu empfehlen, so Leid es mir tut.
5/5
, 12. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„TOP Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Tolles Hotel, Zentrums- und Bahnhofsnah, ein klasse Frühstücksbuffet, angenehme Übernachtung. Gutes Personal.
prizeotel Kommentar
Freut uns total, dass alles TOP war und Du die Zeit mit und bei uns genießen konntest, lieber Udo! 😃😃😃

TAUSEND DANK, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 💙

Sehen wir Dich bald wieder? Wäre toll! 😊 Übrigens findest Du uns auch in super Lage mit lecker Frühstück in Hannover & Bremen und (jetzt ganz neu! 🎉) auch in Erfurt & München! ..und wusstest Du bereits: Wir wachsen! Ab nächstem Jahr freuen wir uns auch in vielen weiteren coolen Städten über Deinen Besuch - darunter Bern, Rostock, Bonn, Berlin & Antwerpen! ✌️

Hab noch ein super Wochenende und lass es Dir gut gehen!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel