Miles & More

prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

6840

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 25. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„Very good”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Everytime would I choose this hotel again.Very good!!
The only little complain was the insufficient ventilation in the bathroom.
prizeotel Kommentar
Dear Sieglinde,

Thank you for staying with us during your trip to Hamburg and for your fantastic feedback!
We are very sorry that the ventilation in the bathroom did not work well - we will have a look at the problem and thank you for your advice.
And we are already looking forward to seeing you again! :o)
Gladly again here in Hamburg or also in Bremen or Hanover..We would be happy!

Have a wonderful evening,
Your team prizeotel
5/5
, 25. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„wunderschöner Aufenthalt in Hamburg!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Modern, hell, sauber, freundlich, alles vorhanden, sehr gute Frühstücksbuffet mit nachhaltigen Ideen: Butterspender, Marmeladenspender, kleine essbare Schüsselchen, sehr freundliches Personal, ruhige Straße.
prizeotel Kommentar
Hallo Sabine!

Sonnige Grüße aus Hamburg schicken wir Dir sowie ein herzliches Dankeschön für Deine super Rückmeldung
Schön, dass Du bei uns und glücklich warst!

Gerne sind wir übrigens auch in Hannover, Bremen und bald auch noch in vielen anderen tollen Städten für Dich da.. darunter Antwerpen, Wien, Bern, München, Erfurt..

Also bis bald mal wieder :) Schau auf unserer Website www.prizeotel.com vorbei. Da gibt es mehr Infos und immer garantiert den günstigsten Preis!

Happy weekend!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
, 25. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Prizeotel ist durch sein Farbgestaltung außergewöhnlich und mal was anderes.

Leider war es auch das erste Hotel, was für einen früheren Check-in, obwohl das Zimmer bereits fertig war, einen zusätzlichen Betrag von 10 Euro abrechnen wollte. Habe ich so noch nicht erlebt (und ich war schon in einigen Hotels). Es gehört für mich zum Kundenservice, dass, wenn der Gast früher da ist und das Zimmer bereits bezugsfertig ist, der Gast bereits das Zimmer beziehen kann. Es ist kein zusätzlicher Aufwand für das Hotel.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Daniela,
ein fröhliches "Moin Moin" aus Hamburg und ein herzliches DANKE an Dich für Deinen Besuch und Dein Feedback an dieser Stelle!
Als kleine Erklärung zu unserem "early check in": Dein Zimmer kannst Du im Grunde als Mietsache betrachten. Es steht Dir am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung. Möchtest Du früher ein- oder später auschecken, verlängert sich die Mietzeit und damit erhöht sich auch der Preis um diese Gebühr. Auch unser Housekeeping folgt natürlich einer möglichst effektiven Planung, wann welche Zimmer wieder blitzblank sein müssen, d.h. beim “early check in” müssen sie auch mal alles stehen und liegen lassen, um sich zuerst um ein anderes Zimmer zu kümmern. Du kannst Dir sicher vorstellen, dass dies dann auch mehr Zeit braucht als "alles schön der Reihe nach".
Alternativ kannst Du aber auch einfach Dein Gepäck bei uns lassen und schon mal die Stadt erkunden gehen. Wir bitten da um Dein Verständnis und würden uns natürlich riesig freuen, Dich mal wieder zu sehen! Hier in Hamburg und gern auch bei uns in Bremen oder Hannover :o)

Wir wünschen Dir einen schönen Abend und noch eine wundervolle Woche,
Dein Team prizeotel

5/5
, 24. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Toller Aufenthalt in Hamburg! :)
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Heidi!
Wir finden es klasse, dass Du eine richtig schöne Zeit und einen tollen Aufenthalt hier bei uns in Hamburg hattest! :o) Dann sehen wir Dich also wieder? Da freuen wir uns schon drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung!
Wir wünschen Dir einen super Abend und noch eine wundervolle, restliche Woche, Dein Team prizeotel
P.S.: Schön gehört, dass es unsere stylischen Hotels auch in Hannover und in Bremen gibt? ;o)

4/5
, 24. Mai 2019, prizeotel Hamburg-City
„nice place”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
clean hotel ,
good staff ,quiet room
large breakfest
15 mn to walk to station and harbour
prizeotel Kommentar
Hello Gilles!

Thanks so much for your kind feedback and your visit!!

That´s so nice to see that you enjoyed your stay with us!!
We are looking forward to your next visit and would be happy to see you in Bremen or Hannover as well.
We also have hotels there and are going to open new hotels in many different cities across Europe soon. ✌

Have a lovely evening!

Best
your team prizeotel