prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 21. Juli 2017

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 21. Juli 2017

1711

Unsere Bewertungen

96%
5/5
, 09. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Überraschung”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Deinen Besuch und die volle Punktzahl hier, liebe Monika!

Richtig cool, dass wir Dich so positiv überrascht haben und es Dir bei uns ohne "Wenn und Aber" gut gefallen hat!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir einen angenehmen Abend!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

4/5
, 09. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„War ein angenehmer Aufenthalt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
jung, frisch, dynamisch, sehr nette Leute
prizeotel Kommentar
Hallo Mathias!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Dann sehen wir Dich also wieder? Da freuen wir uns drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung!

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Wenn Du uns mal in Hannover oder Bremen brauchst, sind wir auch dort gerne für Dich da!

5/5
, 09. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„modernes spritziges Hotel, das keine Wünsche offen lässt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
modern, freundlich, ruhig, stadtnah, perfekt für Jung und Alt, für privat und geschäftlich - gern wieder
prizeotel Kommentar
Freut uns sehr, dass es Dir bei uns so supergut gefallen hat, liebe Mary ❤️

Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken Dir ein herzliches Dankeschön! Hoffentlich erreicht es Dich!

Wir wünschen Dir einen tollen Abend.

Alles Liebe, Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

4/5
, 09. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
VERY GOOD, CLEANSE, CHIP AND GOOD UBICATION.
prizeotel Kommentar
Hi Carlos,

Thank you for the great review and your visitl! Good to know that you had a nice time here!
Hope to see you again very soon.

Have a lovely evening!

Best,
your team prizeotel

3/5
, 08. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Unfreundlicher Mitarbeiter”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Parkplätze für 18,--€ die Nacht nutzt die geringe Verfügbarkeit von öffentliche Parkplätzen aus. Frühstück wird mit der Zeit auch langweilig, wenn man dort öfter übernachtet. Aber besonders hat mich geärgert: Lange Schlange beim Check-In. Ok, kann mal passieren. Ein zusätzlicher Mitarbeiter hilft am Ecktresen sogar aus. Als ich in der Schlange dran bin, gehe ich zu diesem und er sagt, dass ich mich wieder hinten an die Schlange anstellen könnte, da er bestimmt, ob er Gäste zu sich ruft oder nicht. So eine Unverschämtheit und Arroganz mit einem Gast umzugehen, habe ich bislang noch nie in einem Hotel erlebt. Da ich nicht nur für mich buche, sondern auch immer für 3-6 Kollegen, wenn wir unsere Meetings in Hamburg abhalten, werde ich nun ein anderes Hotel suchen müssen. Liebes prizeotel, dankt eurem Mitarbeiter.
prizeotel Kommentar
Hallo Roland,

wir hoffen, es geht Dir wunderbar und Du bist gut in die neue Woche gestartet!

Vielen Dank für Dein Feedback - wir sind Dir dafür wirklich dankbar, dass Du uns diese Situation beschreibst - auch wenn uns solch eine Nachricht wirklich sehr sehr unangenehm ist uns es uns ebenso leid tut, dass Du diese Erfahrung machen musstest! Wir entschuldigen uns auf diesem Wege in aller Form bei Dir und hoffen sehr, dass Dich unsere Nachricht erreicht! Wenn Du sie liest, melde Dich doch bitte noch einmal bei uns, denn wir wollen Dich wirklich nicht so unzufrieden gehen lassen!

Dank Deiner detaillierten Beschreibung der Situation können wir feststellen, welches unserer Teammitglieder sich so verhalten hat und werden ihn selbstverständlich darauf ansprechen.

Zu unseren Parkplatzgebühren:
Aus privater Sicht verstehen wir natürlich, dass 18 Euro kein ganz kleiner Posten auf der Rechnung sind. Im Vergleich mit Parkplätzen in der Umgebung, sprich in Innenstadtnähe, befinden wir uns preislich im Mittelfeld. Zudem ist unser Parkplatz videoüberwacht. Hamburg ist auch in dieser Hinsicht eher ein teures Pflaster.. aber auch ein sehr schönes!

Also, bitte lass nochmal von Dir hören!

Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend und grüßen Dich freundlich, Dein Team prizeotel