prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 20. September 2017

4.4

Aktuelle Bewertungen seit dem 20. September 2017

1912

Unsere Bewertungen

95%
2.2/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Nichts für Gäste mit konservativen Umgangsformen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
War mal ein Versuch für eine Nacht. ABER:
Penetrantes, nerviges "Du" für alle. Haben bei Ankunft auch gleich mal 35 Minuten in der Schlange gewartet. Zeitraubender Papierkram (Meldeschein?!...) incl. sofortigem Abkassieren beim Einchecken. >>Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ihre Gäste, liebe Hoteldirektion... << Die angebliche Vereinfachung des Check-Outes ist ein netter, aber leider sehr durchschaubarer Versuch.
Ansonsten auch nicht viel Gutes:
Glattes, buntes Plastikambiente, laute Jugenherbergsatmosphäre in Lobby und Speisesaal, Stühle extrem unbequem und zum Sitzen völlig ungeeignet, Zimmergestaltung wie Motel One, Zimmer sehr hellhörig, abendlicher Getränke"ausschank" per Selbstbedienung, ein Glas Rotwein kostet trotzdem 9,-€ (also wie in einem richtigen Hotel), zum Frühstück die schriftliche Aufforderung "Bitte warten! Sie werden platziert." Wurden von mehreren Mitarbeitern jedoch jedoch nicht wahrgenommen. Das Frühstücksangebot selbst war gut und ausreichend. Das Team war bemüht.
Fazit: Nix für uns.
prizeotel Kommentar
Hallo Thomas,

wir hoffen, es geht Ihnen gut und Sie hatten eine angenehme Woche.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - auch wenn diese leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht hätten.

Das "Du" gehört bei uns zum Konzept. Es ist aber völlig in Ordnung, wenn Sie das nicht gut finden. Wenn Sie uns das sagen, gehen wir gerne wieder ins "Sie" über. Ein viel wichtigerer Bestandteil unseres Konzeptes als das "Du" ist es, dass wir alles tun, damit sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlt.

Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, finden wir sehr schade.
Es scheint, als würde unser 2** Economy-Design-Konzept nicht zu Ihren Wünschen und Erwartungen passen.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Hamburg.

Ein schönes Wochenende wünschen wir Ihnen und senden einen freundlichen Gruß aus Hamburg, Ihr Team prizeotel


4.5/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Schönes modernes Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Schönes modernes Hotel. Sauber und freundliches Personal
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Angelika,

wir schicken Dir ein herzliches Dankeschön für Deine freundliche Bewertung und Deinen Besuch bei uns! Hoffentlich erreicht Dich diese Nachricht auf diesem Wege und wir sehen Dich bald mal wieder? Das wäre toll!

Auch in Hannover und Bremen haben wir Hotels, in denen Du Dich sicher wohlfühlen würdest.

Also bis bald mal wieder!

Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel
4.8/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein super Hotel :-)
prizeotel Kommentar
VIELEN DANK für Deine super freundliche Bewertung, liebe Lara!
Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast!

Dann dürfen wir uns wohl auch auf Deinen nächsten Besuch freuen??
Gerne sind wir ab Juni auch in unserem brandneuen prizeotel Hamburg-St. Pauli für Dich da.

Ein brandneues "Wohlfühl-Designzimmer" wartet dann in der Nähe der Reeperbahn auf Dich. Die Landungsbrücken, der Fischmarkt und zum Beispiel auch das Schanzenviertel sind von dort aus in wenigen Minuten zu Fuß erreicht. Um Lärm musst Du Dir dort bei uns aber auch keine Sorgen machen. Wie immer bauen wir unsere fantastischen Schallschutzfenster ein.

Wir wünschen Dir einen tollen Tag!

Herzliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

P.S.: Wir haben auch Hotels in Hannover und Bremen ☺☺☺
4.8/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Very Good”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Very interesting design of the hotel and rooms. The ability to print out the necessary travel documents. Wi-Fi access. Taxi call. Acceptable cost. If I stay in Hamburg, I will definitely stay here.
prizeotel Kommentar
Hi Konstantin,

we are happy to hear that you chose the right hotel for you and are looking forward to seeing you again!
Thanks for your friendly feedback!

We really appreciate that.

Do you know that we do have hotels in Hannover and Bremen as well and are going to open a new hotel in Hamburg close to the "Reeperbahn" in June? So, there are more options for you ☺

Have a lovely evening! Kind regards, your team prizeotel
2.5/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Kann man machen, muss man aber nicht.”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Platz zum Schlafen. Wohlfühlen muss man sich wo anders.