prizeotel Hanover-City

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4.43

Current votes since 11. December 2017

455

Our reviews

48%
2.3/5
, 04. March 2018, prizeotel Hannover-City
„Leider sehr enttäuschend”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir sind seit 3 Jahren im Prizeotel, meist mit mehreren Leuten zur Messezeit. Zunächst sehr gerne. Die Zimmer sind zwar spärlich möbliert, aber alles was man braucht ist da. Was allerdings seit dem ersten Mal unverändert nervt: 1. Die Fußbodenheizung im Bad hat noch in keinem jemals von unserem Team bewohnten Zimmer funktioniert. Ist das vielleicht nur eine Attrappe, um ein besseres Ranking bei der Sternevergabe zu ergattern ? 2. Es gibt keine Möglichkeit die Parkplatzgebühren über die Rezeption zu bezahlen. Mann kann auch nicht mehrfach ein- und ausfahren, ohne jedes Mal einzeln dafür zu zahlen. Und jedes Mal fliegt die Quittung weg. Das kann man am Tag vielfach beobachten. 3. Die Wassertemperatur in den Duschen wechselt extrem zwischen kalt und heiss. Es ist wie ein Kampf mit den Zimmernachbarn. So bald der aufdreht wird’s kalt oder heiß. Thermostatregler montieren und fertig. ...und beim letzten Mal hatten wir an der Rezeption leider mit einem sehr unangenehmen Herren mittleren Alters zu tun, der unsere freundlich formulierte Unmutsbekundung darüber, dass wir schon zum zweiten Mal an einem Tag gesperrte Zimmerkarten hatten, in keiner Weise professionell abhandelte. Wir wurden abgebügelt wie seit Jahrzehnten nicht mehr. Dann nicht! Dann werden wir unsere 10-12 Zimmer zukünftig woanders buchen.
prizeotel comment
Hallo Guido,

wir hoffen, es geht dir gut und du bist fröhlich in die neue Woche gestartet.

Wir danken dir sehr für deine Rückmeldung - auch wenn sie nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das erhofft hatten.

Die Fußbodenheizung im Bad ist eine Fußbodenerwärmung. Du merkst, dass der Boden nicht kalt wird, aber sie heizt nicht so stark wie eine gewöhnliche Heizung.

Der Parkplatz bei unserem Hotel in Hannover ist ein öffentlicher Parkplatz. Daher haben wir weder auf den Preis noch auf das Handling des Bezahlens Einfluss.

Wir entschuldigen uns in aller Form bei dir, dass eines unserer Teammitglieder sich scheinbar nicht von seiner besten Seite gezeigt hat. Das ist uns sehr unangenehm zu erfahren und wir verstehen gut, dass das euren Aufenthalt ein bisschen getrübt hat. Wir werden mit ihm sprechen - versprochen.
Für euch kommt das nun leider zu spät.

Wir möchten dich bzw. euch wirklich nicht so unzufrieden gehen lassen - und euch schon gar nicht als Stammgäste verlieren.

Was können wir tun, damit wir euch das nächste Mal bei uns wiedersehen?
Wäre schön noch einmal von dir zu hören, lieber Guido!

Wir wünschen dir einen angenehmen Tag und grüßen dich freundlich, dein Team prizeotel
5/5
, 03. March 2018, prizeotel Hannover-City
„modern und kompetent”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
War für ein Wochenende in Hannover und hab eine Unterkunft gebraucht, die günstig in der Lage (Nähe Bahnhof und U-Bahn) und im Preis ist. Beides - und noch viel mehr wurde vom Prizeotel voll erfüllt. Die Zimmer sind sauber, modern und gut ausgestattet. Frühstück ist mehr als reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Und das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Beim nächsten Aufenthalt weiß ich, wo ich mein Lager aufschlage.
4.7/5
, 02. March 2018, prizeotel Hannover-City
„Tolles Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir waren schon in Hamburg,und wir würden es immer wieder Buchen. Alles super, Schöne Zimmer super Frühstück und alle sehr freundlich. Einziger Manko Zimmer sehr hellhörig.Die letzte Nacht kaum geschlafen da ein Gast wohl meinte er wohne allein.So mit rumschreien und Sachen auf den Boden werfen.....war nicht so nett. Werden trotzdem noch mal wieder Buchen...
4.5/5
, 01. March 2018, prizeotel Hannover-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modern
4.5/5
, 28. February 2018, prizeotel Hannover-City
„Hier stimmt alles!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sehr gutes Hotel mit echt netten MitarbeiterInnen!