Our Reviews of prizeotel Hanover-City

Vote average since 26. September 2015

4.4

Current votes since 26. September 2015

1985

Our reviews

56%
4.2/5
, 21. June 2017, prizeotel Hannover-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
no voteteam
Prizeotel ist für mich:
angenehme und gute Unterkunft, anständiges Frühstück, außerordentlich gestört hat mich die aufdringliche und unangemessene Duzerei im Schriftverkehr. ICH BIN MIT IHNEN NICHT PER DU UND MÖCHTE GERNE MIT MEHR RESPEKT ANGESPROCHEN WERDEN: IN ANGLOAMERIKANISCHEN LÄNDERN IST DAS \"DU\"(THOU\")VÖLLIG UNÜBLICH GEWORDEN, HIER WIRD AUSSCHLIEßLICH GESIEZT)
Personal sehr freundlich und zuvorkommend
prizeotel comment
Liebe Ulrike,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie sind bereits ins Wochenende gestartet.

Wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen, geben Sie uns bitte einen Hinweis darauf, dass Sie nicht "geduzt" werden möchten. Wir gehen dann gerne wieder ins "Sie" über.

Da das "Du" zu unserem Konzept und unserer Philosophie gehört, können wir erst auf Ihren Wunsch eingehen, wenn Sie uns das vor Ort sagen.

Wir finden, auch per "Du" kann man respektvoll und höflich miteinander umgehen. Wir verstehen aber auch, wenn Sie das nicht mögen. Da gehen die Empfindungen stark auseinander.

Wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende und eine Gute Zeit.

Bis bald & freundliche Grüße aus Hannover, Ihr Team prizeotel
4.4/5
, 21. June 2017, prizeotel Hannover-City
„Tolles Hotel in guter Lage”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein Hotel wo ich immer wieder gerne übernachte
prizeotel comment
Hallo Mark,

wir freuen uns zu hören bzw. lesen, dass du immer wieder gerne bei uns bist!
Kennst du denn unsere Hotels in Hamburg und Bremen auch? Und wusstest du schon, dass du über unsere Website garantiert immer zum Bestpreis buchst?

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir ein tolles Wochenende. Hab`viel Spaß und lass`es dir gutgehen!

Fröhliche Grüße aus Hannover schickt dir dein Team prizeotel
3.7/5
, 21. June 2017, prizeotel Hannover-City
„Super Hotel - ist aber noch ausbaufähig”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modern und unkompliziert. Für junge Leute bestens geeignet.
prizeotel comment
Hallo Sabrina,

das ist wirklich schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast! Wir freuen uns und sagen "Danke" für deine Bewertung - und auch ein herzliches Dankeschön für deinen Besuch, der hoffentlich nicht der letzte war :)

Was meinst du mit ausbaufähig? Wo könnten wir uns deiner Meinung nach verbessern?

Wenn du mal nach Hamburg oder Bremen kommst, melde dich. Wir haben auch hier Hotels, die du sicher magst.

Wir wünschen dir ein wunderbares Wochenende und senden freundliche Grüße aus Hannover, dein Team prizeotel
5/5
, 21. June 2017, prizeotel Hannover-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Es war alles super, keine Kritik!
prizeotel comment
Liebe Jennifer,

wir freuen uns noch einmal von dir zu hören!
Schön, dass für dich alles gut war :)

Dann sehen wir dich also wieder? Das wäre toll!
Denk`an uns, wenn du mal nach Bremen oder Hannover kommst. Wir sind da :)

Wir wünschen dir einen wunderbaren Sommertag und grüßen dich freundlich, dein Team prizeotel
3.3/5
, 20. June 2017, prizeotel Hannover-City
„OK, aber mehr leider nicht”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Kurzfristig haben wir noch ein Zimmer an einem sehr ausgebuchten Tag (vor dem Coldplay Konzert) erhalten. Lage super, CheckIn schnell, Zimmer in Ordnung - allerdings fremde Haare im Badezimmer. Zudem kamen wir am nächsten Morgen zum Frühstück und es gab zunächst keinen Platz und dann erst mal kein Essen. Das Personal war zwar redlich bemüht, aber vollkommen überfordert. Warum ich das hart kritisiere? Weil das Hotel am Vortag noch groß das Frühstück beworben hat - obwohl ja wohl klar war, dass es eine einzige Katastrophe wird. Wenn man erst mal 10 Minuten einen Sitzplatz sucht und dann 10 Minuten auf Brötchen, weitere 10 Minuten auf Eier etc. wartet - ist es 11 Euro nicht wert!!! Andere Hotels sind an dieser Stelle ehrlicher - und das schätze ich sehr.
prizeotel comment
Hallo liebe Stefanie,

wir hoffen, du hast gerade einen schönen Abend.
Auf deine Bewertung wollen wir uns noch kurz bei dir zurückmelden.
Bitte entschuldige die fremden Haare. Das soll so natürlich nicht sein und ist auch nicht unser Standard. Wir hätten uns gefreut, wenn du uns vor Ort Bescheid gegeben hättest. Wir hätten gerne nachgebessert.

An dem Tag an dem du bei uns warst, waren leider viele unserer Teammitglieder krank, die für den Frühstücksservice zuständig sind. Krankheit ist leider schwer planbar ;)
Dass das für dich nicht angenehm war, verstehen wir und entschuldigen uns an dieser Stelle bei dir.

Wir schicken dir herzliche Grüße aus Hannover, dein Team prizeotel