prizeotel Hanover-City

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4.41

Current votes since 21. November 2017

415

Our reviews

56%
2.3/5
, 05. December 2016, prizeotel Hannover-City
„Hotel top, Service flop”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Schönes und sauberes Hotel, allerdings unflexibles Personal.
Kaum Service und kein Vertrauen in Gäste (Pfandhinterlegung bei Bügelbrett&Bügeleisen-Ausleihe, muss selbst ins Zimmer getragen und zurückgebracht werden; Hadntücher haben nach Zimmerreinigung gefehlt, Bett und Zimmer war bei anderen Bewohner bei Bezug nicht gemacht)
Eher Hostel- als Hotelfeeling - das geht gar nicht!
prizeotel comment
Hallo Laura,

danke für deine Rückmeldung. Dass du Grund zur Ärgernis hattest, tut uns leid. Dass Handtücher gefehlt haben, sollte natürlich nicht sein. Dafür entschuldigen wir uns bei dir. Du hast unserem Team aber sicher Bescheid gegeben und sie haben dir neue gebracht, oder?
Leider wurden bei uns sogar schon Bügeleisen entwendet - unglaublich aber leider wahr. Deshalb nehmen wir dafür ein Pfand. Da unsere Mitarbeiter an der Rezeption meistens alleine sind, können wir den Service das Bügelbrett zu dir aufs Zimmer zu bringen nicht immer anbieten. Aus Sicherheitsgründen muss die Rezeption immer besetzt sein.

Wusstest du übrigens, dass wir "nur" ein 2-Sterne Hotel sind? Bei uns übernachtet man günstig und hat doch einige Annehmlichkeiten mehr als in einem Hostel: Queensize Betten, Klimaanlage, Fußbodenheizung im Bad, 42"" Flatscreen usw...

Wir hoffen, dass wir dir damit eine zufriedenstellende Antwort geben konnten?

Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag und schicken dir freundliche Grüße, dein Team prizeotel
3.2/5
, 05. December 2016, prizeotel Hannover-City
„Das war ok”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Entspannt, herzlich, offen
3.8/5
, 05. December 2016, prizeotel Hannover-City
„Prizeotel Hannover”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Echt schönes Zimmer, aber die Dusche ist etwas klein und es waren Haare bei mir im Bett.
4.8/5
, 04. December 2016, prizeotel Hannover-City
„Great Hotel and locaton”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Great place if attending Hannover Congress Centre - direct bus route
4.8/5
, 04. December 2016, prizeotel Hannover-City
„Gerne wieder!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Stylish, sehr freundlich, herzlich, sauber, schicke Zimmer, locker,
lecker Frühstück, bequeme Betten