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  • 96%
    of our guests in prizeotel Hamburg-City would recommend us

Hotel reviews

Our reviews

Current votes
since 28. May 2016
950
Vote average
since 28. May 2016
4.43
3 / 5
, 26. May 2017, Hamburg
„buchungsdurcheinander”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
mit Kind 2 nächte 305.- €... klang ok! Dann waren es alles in allem doch 600 €. Kind kann nur im Bett mitschlafen, dann ist es umsonst. War der Fehler von Bookoing com sagen die, war der Fehler vom Hotel sagen die anderen. Hotel sagt steht auf unserer Homepage. Na dann braucht mabn die Scheiß-Portale auch nicht...
prizeotel comment
Hallo Michael,

vielen Dank für deine Rückmeldung!
Dass es Missverständnisse gab und du dann schlussendlich nicht zufrieden warst, bedauern wir sehr.

Wir bieten Familien mit Kindern im Alter bis zu 12 Jahren eine sehr günstige Möglichkeit. Denn sowohl das Frühstück als auch die Übernachtung ist für Kinder bis zu diesem Alter kostenlos, wenn sie mit im Bett der Eltern schlafen. Unsere Betten sind auch alle 1,80 x 2,00 m groß.

Booking.com kennzeichnet dieses Angebot an vielen Stellen während des Buchungsprozesses. So steht z.B. während du das Zimmer auswählst um es zu reservieren auf der linken Seite folgendes:
--------------------
1 großes Doppelbett
Kostenlos! Ein Kind unter 12 Jahren zahlt keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten.
--------------------

Wenn du dann noch weiter runter scrollst steht unter dem Punkt "zu beachten" dieser Hinweis:

----------------------------
Kinder sind willkommen.
Kostenlos! Ein Kind unter 12 Jahren zahlt keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten.
In diesen Zimmern ist kein Platz für ein Zustellbett.
In den Zimmern ist kein Platz für ein Babybett.
-------------------------------

Wir hoffen, dass wir mit dieser Antwort noch einmal zur Aufklärung des "Buchungsdurcheinanders" beigetragen haben und wünschen dir und deiner Familie ein schönes Wochenende.

Beste Grüße, dein Team prizeotel
4.8 / 5
, 26. May 2017, Hamburg
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
no vote team
Prizeotel ist für mich:
Ein gutes Hotel, wenn man unkompliziert mitten in Hamburg übernachten will, wenn auch ziemlich teuer (wie allerdings überall in Hamburg)
prizeotel comment
Hallo Uta,

lieben Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass es dir bei uns gefallen hat.

Wir arbeiten mit einem nachfrageorientiertem - Preissystem. Als du bei uns warst, war in Hamburg viel los und wir fast ausgebucht. Daher war unsere günstigste Rate nicht mehr verfügbar.

Wir danken dir für dein sachliches Feedback und würden uns freuen, wenn du mal wieder bei uns vorbeischaust.

Hab`ein tolles Wochenende. Beste Grüße, dein Team prizeotel

P.S. Auf unserer Website buchst du garantiert immer zum günstigsten Preis!
3.7 / 5
, 26. May 2017, Hamburg
„alles da was man braucht”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
zeitgemäße und unkomplizierte Unterkunft
prizeotel comment
Hallo Simone,

wir bedanken uns für deinen Besuch und deine freundliche Bewertung!

Schön, dass es dir bei uns gefallen hat! Wir hoffen, du hattest eine gute Zeit in Hamburg und hast viel gesehen und erlebt.

Wir haben übrigens auch Hoteltipps für dich, falls du mal eines in Hannover oder Bremen brauchst.. sie fangen mit "p" an ;)

Wir freuen uns auf dich!

Hab`ein wunderbares Wochenende und lass`es dir gutgehen!

Liebe Grüße aus dem sonnigen Hamburg, dein Team prizeotel
4.5 / 5
, 25. May 2017, Hamburg
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ist Urlaub wohlfühlen und ein kleines Zuhause mittlerweile
prizeotel comment
Hallo Jan,

wir hoffen, du hast den gestrigen Vatertag gut überstanden und es geht dir gut :) ?

Das ist so schön, dass du dich immer wieder bei uns wohlfühlst! Lieben Dank für dein Feedback!

Wir wünschen dir ein tolles Wochenende! Lass`es dir gutgehen! Bis bald mal wieder und liebe Grüße von deinem Team prizeotel
5 / 5
, 25. May 2017, Hamburg
„konzertbesuch in hamburg”
atmosphere
no vote location
no vote rooms
no vote cleanliness
no vote breakfast
no vote team
Prizeotel ist für mich:
eine schöne lockere atmospäre bei euch,
also richtig zum wohlfühlen
prizeotel comment
Danke für deine Rückmeldung, lieber Klaus!
Das klingt ja nach einem Besuch in der Elphi!
Wir hoffen, du hattest viel Spaß und kommst bald mal wieder rum?

Und wenn du mal ein paar entspannte Tage in Bremen der Hannover verbringen willst, melde dich bei uns. Wir hätten da Hotelempfehlungen.. sie fangen mit "p" an :)

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Fröhliche Grüße aus dem sonnigen Hamburg schickt dir dein Team prizeotel