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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.4

Current votes since 28. June 2014

7619

Our reviews

96%
3/5
, 13. March 2020, prizeotel Hamburg-City
„Oh Du fröhliche .....”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gut: es handelt sich um moderne neue Zimmer. Das Hotel präsentiert sich frisch und gepflegt.
Schlecht: Die Zimmer sind der Traum jedes Controllers. Es wird nicht nur kein Platz verschwendet, sondern die Zimmer sind zu klein. Es gibt keinen Schrank und kaum Abstellfläche.
Nervig: Das Personal duzt jeden Gast ungefragt. Mir unbekannte Menschen sieze ich zunächst, so wie dies die meisten Muttersprachler im deutschen Sprachraum tun. Der Versuch des Hotels, mit der Duzerei eine pseudo-jugendliche Atmosphäre zu schaffen, nervt kolossal.
prizeotel comment
Hallo lieber Olaf!

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren! 😔
Das ist sehr schade, aber wir möchten uns an dieser Stelle dennoch für Ihren Besuch und für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken...auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten. 😬
Als kleine Erklärung und weil Sie es beim Lesen dieser Zeilen sicherlich schon bemerkt haben...Das "Du" gehört zu unserem Konzept, aber natürlich kann es nicht jedem gleichermaßen gefallen. Das wissen & verstehen wir und gehen dann auch gerne wieder zum "Sie" über! Schließlich möchten wir, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt - auch mit der Anrede! 😊
Unsere Zimmer sind, genau wie unsere Preise 😉, nicht die größten. Da wir ein 2* Economy Hotel und hauptsächlich auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind, haben wir unseren Kleiderschrank offen gestaltet und sehr viel Wert auf die Ausstattung unserer Zimmer gelegt - ein gemütliches Doppelbett, ein großer Apple TV, Musiclamp, Klimaanlage, Fußbodenheizung im Bad und kostenloses Wlan gibt es bei uns ganz selbstverständlich in jedem Zimmer.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit hier in Hamburg und wünschen Ihnen einen angenehmen & schönen Abend, Ihr Team prizeotel
5/5
, 13. March 2020, prizeotel Hamburg-City
„Empfehlenswert”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Rund-um-wohlfühlen
Es gibt nichts zu beanstanden.
prizeotel comment
Oh wow, liebe Wibke 🥰
Dankeeeeee sagen wir für die volle Punktzahl, die Du uns gibst!!! 😘😘😘Du machst uns super happy damit & wir schicken Dir auch ein liebes Dankeschön für Deinen Besuch! Wir freuen uns schon auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen - entweder wieder im schönen HH, in Hannover, Bremen, Erfurt, München oder Bern 🙃Dort würdest Du Dich sicher auch rundum wohlfühlen 😉❤️
Auf www.prizeotel.com findest Du außerdem auch alle Infos zu den vielen Hotels, die aktuell gebaut werden 🤩🏗💪
Liebe Grüße aus HH, genieß die Sonne & bleib gesund ☀️
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
3/5
, 12. March 2020, prizeotel Hamburg-City
„Unfreundliche Rezeptionistin!!!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
An der Rezeption wurden wir von einer blonden korpulenten Rezeptionistin sehr unhöflich begrüßt.
Als wir das 2 mal an der Rezeption ankamen wurden wir mit „Ihr schon wieder“ begrüßt.

Der Putzmann war sehr freundlich!
prizeotel comment
Hallo lieber Matthias!

Oh weia - das tut uns wirklich sehr leid, dass Eure Ankunft nicht so herzlich & freundlich war wie sie eigentlich hätte sein sollen...😔 Entschuldigt bitte!!🙏💔

Wir legen grundsätzlich sehr viel Wert auf einen familiäre, offene und ehrliche Freundlichkeit unseres Teams, denn wir wissen, dass sie für die Zufriedenheit unserer Gäste mehr als nur wichtig ist! Und normalerweise ist unser Team auch sehr bezaubernd - wirklich! Wir werden Eure Situation hier also noch einmal intern besprechen - versprochen! 😊

Hoffentlich hattet Ihr dennoch eine fantastische Zeit hier in Hamburg und kommt bald mal wieder bei uns vorbei - wir würden Euch gern beweisen, dass Ihr hier immer willkommen seid und wir Euch das auch zeigen möchten & können. 😘😘😘

Habt noch einen super schönen Nachmittag & lasst es Euch gutgehen, Euer Team prizeotel
5/5
, 12. March 2020, prizeotel Hamburg-City
„Tolles Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
..ein tolles Hotel
prizeotel comment
Hallo Antonia ❤️ & Hallo Thorsten 💙
Ganz ❤️-lichen Dank für Eure vielen Punkte und Euren Besuch bei uns im schönen Hamburg ⚓️😘
Das klingt ja stark nach einem baldigen Wiedersehen, oder? 😉 Wir würden uns freuen 🤗
Vielleicht ja auch mal in Hannover, Bremen, Erfurt, München, Bern oder bald nach u.a. Berlin, Antwerpen, Bonn und und und.... wir sind nämlich fleißig am bauen und schon bald könnt Ihr uns noch in vielen anderen fantastischen Städten besuchen 💪🏗
Spannend, oder? Mehr Infos dazu gibt's hier 👉www.prizeotel.com! Und kleiner Tipp: Da gibt's zusätzlich auch immer den günstigsten Preis 🤩
Habt einen schönen Abend & lasst es Euch gut gehen ✌️
Alles Liebe
Euer Team prizeotel
5/5
, 12. March 2020, prizeotel Hamburg-City
„Empfehlenswert!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein kunterbuntes, stylisches, sehr sauberes, Zentral gelegenes Hotel, mit sehr netten Mitarbeitern.
Das Frühstück lässt (fast) keine Wünsche offen.
Einziges Manko: Als Android Nutzer kann man die netten Spielereien (Lampe etc) nicht ohne Weiteres nutzen.
Trotzdem haben wir uns pudelwohl gefühlt.
Danke
prizeotel comment
Fröhliche Grüße aus Hamburg, liebe Tanja! 👋⚓

Wie schön, dass Ihr Euch bei uns so richtig wohlgefühlt habt! Das freut uns riesig und auch wir möchten noch ein dickes DANKE an Euch los werden: Für Euren Besuch, das super Feedback und das tolle Lob an unser Team!! 💝💝

Dass es für Android-Nutzer hier & da noch mal etwas schwieriger sein kann in den vollen Genuss unserer technischen Ausstattung zu kommen, ist uns bewußt 😬- Aaaaber... das soll natürlich nicht so bleiben und deshalb sind wir jetzt bereits fleissig am arbeiten & tüfteln...💪Das nächste Mal sollte es also auch mit Android ungebremsten Spass mit Musiclamp & Co geben! 😊

Cool, dass unser Frühstück Euch - fast - wunschlos glücklich in den Tag starten liess...Nun sind wir allerdings doch total neugierig, wie das mit dem "fast" war... Vielleicht habt Ihr ja Lust & Zeit uns über [email protected] noch mal zu schreiben, was Ihr auf unserem Buffet vermisst habt? Wir stellen unsere Auswahl auch immer mal wieder um und freuen uns riesig über leckere Ideen unserer Gäste! 😋

Bis hoffentlich bald mal wieder & einen tollen Nachmittag für Euch, Euer Team prizeotel