Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2063

Our reviews

97%
4/5
, 03. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel in zentraler Lage von St. Pauli”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein super Ausgangspunkt für Erkundungen. Der ÖPNV Anschluss ist hervorragend!
Die Zimmer sind sauber und die Betten top gemütlich! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und kommen bestimmt wieder.

Einzig: die Klimaanlage hätte gern etwas kühler sein können und mein Mann vermisste zum Frühstück das Rührei mit Speck.

Ansonsten hoffen wir, dass alles so bleibt wie es ist 👍🏽
prizeotel comment
Liebe Katharina!

Versprochen! Es wird alles so bleiben, wie es ist.
Schön, dass es Euch bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch bei uns in der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!

Falls es mal Bremen oder Hannover sein soll, sind wir auch dort gerne für Euch da - Ihr wäret sicher nicht enttäuscht.

DANKE für Dein Feedback, liebe Katherina! Hat uns gefreut - sehr sogar!

Habt ein tolles Wochenende!

Sonnige Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel
4/5
, 03. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Ehrlich wärt am Längsten”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Hotel
prizeotel comment
Moin Guido!

Wir hoffen, es geht Dir gut und Du hast ein schönes Wochenende!

Du warst also zufrieden bei uns?
Sehen wir Dich wieder?

Danke für Deinen Besuch und Dein Feedback!

Lass es Dir gutgehen. Bis hoffentlich bald mal wieder!

Alles Liebe, Dein Team prizeotel

4/5
, 03. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Immer wieder...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes Hotel, was meinen Ansprüchen vollkommen gerecht wird mit super nettem Personal!
prizeotel comment
Hallo NB!

Freut uns sehr, dass wir Dich überzeugt haben!
Danke für Dein Feedback.. wirklich schön, dass wir uns wiedersehen!

Hab ein super Wochenende weiterhin!

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel

P.S.: Wir sind auch in Hannover und Bremen gerne für Dich da.
4/5
, 02. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Space for improvement”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modern, Design, eine Spur zu „trendy / lässig“ im Umgang mit Gästen, zu steril
prizeotel comment
Hallo Christoph,

Danke für Deinen Besuch und Deine Weiterempfehlung - auch wenn bei uns aus Deiner Sicht noch Luft nach oben ist.

Wir pflegen einen lockeren und freundschaftlichen Umgang mit unseren Gästen. An welcher Stelle waren wir da zu lässig? Das hätten wir wirklich gerne gewusst. Uns ist sehr bewusst, dass wir uns da auf einem sehr schmalen Grad bewegen. Daher werden unsere Teammitglieder sehr oft uns ausgiebig geschult. Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche in die wir auch die Meinungen und Kommentare unserer Gäste mit einfließen lassen.

Wäre till Dich wiederzusehen und noch einmal von Dir zu hören!

Eine gute Woche für Dich und herzliche Grüße von uns, Dein Team prizeotel
4/5
, 02. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Neues tolles Hotel mit kleinen Kinderkrankheiten”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Tolles Hotel mit Top Lage in HH. Allerdings solltet Ihr noch an den Abläufen beim Check In arbeiten! Auch das Problem mit dem Kassenautomaten sollte mal gelöst werden, war nun bei 2 von 2 ÜB außer Betrieb bzw. defekt. Wenn das bekannt ist sollte der Gast auch darauf hin gewiesen werden ...
Aber das wird schon noch! Komme auf jeden Fall wieder.
prizeotel comment
Moin Karsten,

du hast völlig recht. Die ein oder andere Kinderkrankheit müssen wir noch auskurieren. Neben kleiner technischer Probleme, die ja immer mal wieder auftreten können, muss sich unser Team noch ein bisschen einspielen und wachsen. Sie sind fast alle neu - meist auch Hotellerie-Neulinge. Da sind von allen Seiten einige Herausforderungen zu meistern.

Aber auch da hast Du recht - das wird schon :)

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und sagen "Danke" für Dein Feedback!

Wir wünschen Dir eine tolle Woche und schicken fröhliche Grüße vom Kiez, Dein Team prizeotel