Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2425

Our reviews

97%
4/5
, 25. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„gutes Konzept, aber verbesserungswürdig”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ich finde das gesamte Konzept wirklich gut, aber z.B. der so hochgepriesene online check-in funktionierte nicht und das Hotel war nicht telefonisch erreichbar - ein absolutes Unding finde ich! Die zentrale Rufnummer ist sehr schlecht erreichbar in Bremen und ab 19:00 ist gar keiner mehr erreichbar - wann reisen die meisten Gäste wohl an in Großstädten!? Ansonsten sicher ein spannendes Konzept mit modernen, gut durchdachten Zimmern und schönen Designdetails - wirklich gut! Das Frühstück war einfach klasse und die Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich und zuvorkommend.
prizeotel comment
Moin Moin lieber Holger!
Das tut uns sehr leid, dass der Online-check-in nicht gemacht hat, was er eigentlich sollte. Unsere App bekommt gerade ein Update, damit das nicht mehr vorkommt - bitte entschuldige noch mal! Und DANKE auch für den Hinweis in Deiner Rückmeldung - das hilft uns sehr bei der Verbesserung solcher It-Probleme!
Wir freuen uns sehr, dass es Dir ansonsten gut gefallen hat bei uns und hoffen, Dich bald mal wieder zu begrüßen und zu beweisen, dass wir das mit dem Check-in eigentlich sehr viel besser können ;o)
Weiterhin noch eine schöne Woche für Dich und herzliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

4/5
, 25. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Übernachtung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
- sehr angenehm
prizeotel comment
Hallo lieber Matthias, es freut uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Vielen Dank für Deinen Besuch und für Deine positive Rückmeldung!
Hoffentlich sehen wir Dich bald mal wieder - das wäre toll! :o)
Und falls Deine Reise mal nach Hannover oder Bremen gehen sollte - auch dort sind wir gerne für Dich da!
Eine schönes Wochenende für Dich und sonnige Grüße aus dem Herzen Hamburgs, Dein Team prizeotel

5/5
, 24. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Wochenendtrip”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ein stylisches Hotel, welches für ein bis zwei Nächte sehr zu empfehlen ist. Ungewöhnlich ist die Rezeption im 1. OG, aber am Eingang wird man sehr freundlich empfangen und weitergeleitet.
prizeotel comment
Moin Moin liebe Beate!

Wir freuen uns sehr, dass Ihr ein so schönes Wochenende bei uns in Hamburg hattet und Euren Aufenthalt geniessen konntet! So soll das ja auch sein! :o) Sehen wir Euch denn mal wieder? Da freuen wir uns jetzt schon drauf und sagen "DANKE" für Euren Besuch und Euer fantastisches Feedback mit voller Punktzahl!

Wir wünschen Euch einen tollen Abend und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel

P.S.: Habt Ihr schon gehört, dass wir auch in Hannover und Bremen richtig tolle Hotels haben? Und falls Ihr für die Buchung unserer knallbunten Wohlfühlzimmer nach dem günstigsten Preis schaut - auf www.prizeotel.com findet Ihr ihn garantiert immer ;o)


4/5
, 24. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Hotel in super Lage”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Hotel wo Preis/ Leistung passt
prizeotel comment
Vielen Dank für Deine freundliche Rückmeldung, lieber Frank! Wir finden es richtig klasse, dass Du einen schönen Aufenthalt hier in Hamburg hattest und freuen uns sehr, wenn Du mal wieder bei uns vorbei kommst!
Natürlich gerne auch bei uns in Bremen und Hannover! :o)
Sonnige Grüße aus Hamburg und ein wunderschönes Wochenende für Dich, Dein Team prizeotel
PS: Demnächst gibt es uns übrigens auch in vielen weiteren tollen Städten wie Bern, Erfurt, München und Antwerpen ;o)

2/5
, 24. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Im Ansatz akzeptabel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das dämlich-penetrante Gedutze hat genervt!
Soll das cool sein? In meinen Augen entweder lächerlich oder sogar unverschämt!
prizeotel comment
Hallo Herr Dr. L.,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht wirklich zufrieden waren.
Das "Du" gehört bei uns zum Konzept. Es ist aber auch völlig in Ordnung, wenn Sie das nicht möchten. Bitte geben Sie uns einen kleinen Hinweis, dann gehen wir gerne wieder ins "Sie" über.

Vielen Dank für Ihren Besuch noch einmal und für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.
Wir hoffen, Sie hatten (trotzdem) eine schöne Zeit hier in Hamburg und wünschen Ihnen einen angenehmen Abend, Ihr Team prizeotel