Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2214

Our reviews

97%
4/5
, 12. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tollrd Hotel mit kleinen Schwächen”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Insgesamt ein tolles Hotel mit einer guten Lage. Wunderbare Betten und eine super technische Ausstattung.
Da das Hotel bei unserem Besuch ausgebucht war, gab es direkt Probleme beim Einchecken mit einer langen Wartezeit. Auch beim Frühstück am nächsten Morgen reichte die Zahl der vorhandenen Plätze nicht aus um alle Gäste unterzubringen. Das passt so nicht.
Personal stets freundlich und wirklich super bemüht.
Leider passte unser Bulli nicht in die Tiefgarage, so das wir nur mit Glück einen Parkplatz in der Nähe des Hotels fanden. Wunsch: Es wäre auch gut wenn es möglich wäre mehrere Zimmer vorab einzuchecken.
prizeotel comment
Moin Moin Carsten!

Wir schicken Euch sonnige Grüße vom Kiez und ein herzliches DANKE für Euren Besuch und die freundliche Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass Ihr beim Einchecken warten musstet. Das dies, und auch der starke Andrang beim Frühstück, nicht angenehm war, können wir gut verstehen. Bei uns war zu der Zeit wirklich ziemlich viel los, aber normalerweise führt dies nicht zu "Stau" und langen Wartezeiten. Wir werden diese Situation hier intern noch einmal besprechen und möchten an dieser Stelle erst einmal ein dickes SORRY an Euch los werden!
Hoffentlich sehen wir uns trotzdem mal wieder - das wäre toll! :o) Sprecht uns dann bitte auch gleich darauf an, dass Euer Bulli und unsere Tiefgarage nicht zusammen passen: Die "Ortskundigen" in unserem Team haben mitunter auch noch den einen oder anderen Tipp, wo Ihr ihn gut unterbringen könnt ;o)

Wir wünschen Euch noch eine zauberhafte Frühlingswoche!

Bis bals & alles Liebe, Euer Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass wir auch in Hannover und Bremen Hotels haben?


5/5
, 11. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Ein tolles Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein tolles Haus. Zentrale Lage und dennoch ruhig. Modernes und sehr sauberes Haus. Ein erfrischend junges Team macht den Aufenthalt "rund"
prizeotel comment
Hallo liebe Uta,

vielen Dank für diese super Rückmeldung.
Danke auch nochmal für Deinen Besuch - wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Dein nächster Besuch bei uns kann übrigens auch bei uns in Hannover, Bremen und bald auch in unseren neuen Hotels in Erfurt, München, Bern und Antwerpen stattfinden ✌️

Also bis bald!

Sonnige Grüße aus Hamburg

Dein Team prizeotel

4/5
, 11. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolle Lage”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein praktisches Hotel
prizeotel comment
Hallo liebe Britta, wie schön, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. So soll das ja auch sein! :o)
Noch schöner wäre es, wenn wir Dich wiedersehen!
Gerne sind wir auch in Hannover, Bremen und in unserem zweiten Hamburger Hotel in der Innenstadt für Dich da :o)
Last but not least: Danke für Dein freundliches Feedback und für Deinen Besuch bei uns hier in Hamburg!
Wir wünschen Dir einen tollen Tag und schicken fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt, Dein Team prizeotel

4/5
, 11. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Jung
prizeotel comment
Moin Moin lieber Marc!
Wir schicken Dir fröhliche Grüße vom Kiez und ein ganz herzliches DANKE für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung! Vielleicht sehen wir uns ja mal wieder? Das wäre toll! :o)
Solltest Du auch mal ein buntes Gute-Laune-Hotel in Bremen oder Hannover brauchen – dort findest Du uns auch ;o)
Wir wünschen Dir einen wunderbaren Abend und noch eine schöne Frühlingswoche!
Bis bald & alles Liebe,
Dein Team prizeotel
4/5
, 11. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Kein Sitzplatz zum Frühstück”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ich schätze das Preis-Leistungsverhältnis, daher bin ich schon einige male Gast gewesen. Leider gab es bei meinem letzten Aufenthalt in Hamburg St. Pauli Probleme beim Frühstück am Wochenende. Aufgrund eines starken Andrangs beim Frühstück, konnten viele Gäste mit ihrem befüllten Teller kein Platz nehmen und irrten suchend umher. Ich wünschte mir einen Hinweis vorweg, so dass man seine Frühstückszeit ggfls. umplant. Zu lange Wartezeit abends an der Bar
Komme trotzdem gerne wieder.
prizeotel comment
Hallo Germaine!
Wir freuen uns sehr, dass Du wieder bei uns zu Gast warst und schicken Dir ein herzliches DANKE für Dein Feedback und für Deine Treue! :o)
Wir verstehen Dich total, dass der starke Andrang beim Frühstück nicht angenehm war. Leider müssen wir an dieser Stelle zugeben, dass wir selbst sehr überrascht wurden dadurch und deshalb auch nicht vorab entsprechend darauf hinweisen konnten. Jeder Gast darf bei uns ja in den entsprechenden Zeiten frühstücken ohne uns vorab über das genaue "Wann" zu informieren.;o) Normalerweise findet jeder Gast bei uns schnell einen Platz zum frühstücken, wie bestimmt auch bei Deinem Besuch zuvor. Wir werden diese Situation hier intern noch einmal besprechen und möchten uns dafür bei Dir entschuldigen an dieser Stelle.

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Dir, Dein Team prizeotel