Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2012

Our reviews

97%
4/5
, 07. March 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Hamburg <3”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wohlfühlhotel
prizeotel comment
Moin Moin Frank!

Wir schicken Dir fröhliche Grüße vom Kiez und ein herzliches DANKE für Deinen Besuch und Deine fantastische Rückmeldung!
Wie schön, Dein Wohlfühlhotel in Hamburg sind wir wirklich super gerne...solltest Du aber noch mal ein weiteres brauchen, Hotels zum Wohlfühlen haben wir auch in Bremen und Hannover ;O)

Wir wünschen Dir ein wunderbares Wochenende!

Auf bald & alles Liebe,
Dein Team prizeotel


4/5
, 07. March 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„1. Besuch”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein interessantes Hotel mit guter Lage
prizeotel comment
Hallo lieber Ludger!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen ersten Aufenthalt bei uns hattest und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung! Deine Punktvergabe verrät uns allerdings, dass Du mit unserem Team nicht rundum zufrieden warst und wir würden sehr gerne erfahren, woran es konkret lag. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Nur so können wir aus möglichen Fehlern lernen und uns auch verbessern. Wir würden uns deshalb sehr freuen, wenn Du Lust und Zeit hast, uns über [email protected] noch einmal zu schreiben. Vielen Dank dafür schon mal im Voraus!
Und wir würden uns natürlich über einen zweiten Besuch und ein Wiedersehen mit Dir sehr freuen - hier in Hamburg oder auch bei uns in Bremen und Hannover :O)

Wir wünschen Dir ein tolles Wochenende und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel



2/5
, 07. March 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
no voteteam
Prizeotel ist für mich:
Did not expect:
No fridge
No kettle
Semi-transparent wall between room & toilet
prizeotel comment
Dear Mikhail,

thank you for staying with us during your trip to Hamburg and for sharing your feedback here.

We are very sorry to hear that you were not satisfied with your stay. We are a 2** economy hotel. But for that, our rooms come with a lot of equipment:
We offer free high-speed wifi, a large comfortable double bed, a music lamp, a 42"" Flat screen with Apple TV and underfloor heating in the bathroom - not to forget our air conditioning. This is top equipment for a 2** hotel.

We hope that you still have had a good time in Hamburg.
Have a nice day! Best wishes, your team prizeotel
5/5
, 07. March 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super Lage, gutes Frühstück
prizeotel comment
Hallo Jule!
Wow, die volle Punktzahl von Dir! Vielen vielen Dank dafür und für Deinen Besuch bei uns hier in Hamburg :O)
Wir finden es richtig super, dass Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast! Nur ein Wiedersehen mit Dir würde das noch toppen ;O)..Wenn Du also mal wieder in Hamburg, Bremen oder Hannover ein Hotel brauchst, denk bitte an uns.

Wir wünschen Dir einen tollen Start ins Wochenende und schicken fröliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

PS: Wusstest Du schon, dass der günstigste Preis für unsere kunterbunten Wohlfühlzimmer garantiert immer auf www.prizeotel.com zu haben ist? ;O)
3/5
, 07. March 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Nunja...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Soviel vorab: Es gab keinen konkreten Grund zur Beschwerde, insbesondere war alles einwandfrei sauber. Aber ich habe in den letzten Jahren viele Hotels verschiedener Kategorien von innen gesehen, und in der Liga der 2 Sterne-(Design)ketten war das prizeotel doch eher ein ernüchterndes Erlebnis.

Im Zimmer merkt man doch an einigen Stellen ganz deutlich, dass an der Herstellungsqualität gespart wurde. Zum Beispiel bei den Endfliesen, die scharfkantig gesägt und weiß übermalt wurden. Luftkanal und Fußleisten sichtbar billig (= unsauber) verarbeitet. Die Musiklampe ist in Sachen Audioqualität ein schlechter Scherz, da ist mein iPhone 8 besser. Kissen und Bettwäsche fanden wir okay, aber eben nicht wirklich "Premium" wie beworben.

Den Frühstücksraum mag der Designer "clean" nennen, wir fanden ihn eher steril und mit dem Charme einer Jugendherberge. Plastik ist der stark dominierende Werkstoff. Das Personal wirkte hektisch und riss einem dss gebrauchte Geschirr unter den Finger weg. Insgesamt einfach keine gemütliche Frühstücksatmosphäre. Auch das Frühstück selbst hat mich qualitätsmäßig nicht vom Hocker gehauen, Brötchen und Croissants waren Standard-Aufbackware, das Obst kam aus dem Eimer, nur zwei Sorten Käse etc. Der Butterautomat ist klasse, der Pancakeautomat auch, allerdings ist letzterer bei gutem Betrieb schnell mit Anstehen verbunden. Wir würden das nächste Mal auswärts frühstücken.

Kurzum: wir hatten keinen harten Grund zur Beschwerde, aber für knapp 220€ für 2 Nächte DZ+Frühstück stimmte der Gesamteindruck für uns einfach nicht. Nun ist Hamburg bekanntlich ein teures Pflaster. Das Motel mit der Eins im Namen, das für unseren Wochenendaufenthalt einen ganz ähnlichen Preis in vergleichbarer Lage aufgerufen hatte, bietet aber insgesamt ein deutlich stimmigeres Produkt.
prizeotel comment
Moin Felix,

herzlichen Dank für Deinen Besuch bei uns auf St. Pauli und dafür, dass Du Dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast.

Schade, dass unser Design, bzw. das des Star Designers Karim Rashid, nicht bei Dir punkten konnte, aber das ist ja auch Geschmacksache... Wir hoffen, dass Du Dich trotzdem wohl während Deines Aufenthaltes bei uns gefühlt hast und eine gute Zeit im Norden verbracht hast.

Wir sind immer mehr und mehr dabei uns nachhaltig aufzustellen und Plastik zu reduzieren.

Bitte entschuldige, falls unser Frühstücksteam beim Abräumen etwas übermotiviert war - wir weisen sie noch einmal darauf hin, sich hier und da etwas mehr Zeit zu lassen mit dem Abräumen.

Und 110 EUR pro Nacht ist natürlich kein winzig kleiner Preis, aber im Verhältnis und für zwei Personen noch günstig. Ihr habt von Freitag bis Sonntag bei uns übernachtet. Meist sind unsere Hotels an Wochenenden ausgebucht und die Zimmer damit teurer. Auch musst Du bedenken, dass Hamburg eine der meist besuchten Städte in Deutschland ist. Dementsprechend sind Hotelzimmer viel nachgefragt. Ein weiterer Punkt ist, dass wir uns in sehr zentraler Lage befinden - diese ist vor allem an Wochenenden sehr beliebt.
All das sind Faktoren, die den Preis beeinflussen.
Wie Du schon richtig sagtest, ist Hamburg ein teures Pflaster.. aber ja auch ein unglaublich schönes. ;-)

Wir wünschen Dir einen wunderbaren Abend und ein erholsames Wochenende.
Beste Grüße aus HH,
Dein Team prizeotel