Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

1862

Our reviews

97%
5/5
, 12. February 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Sehr empfehlenswert, gerne wieder.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modern und sehr komfortabel
prizeotel comment
Moin Erik!

Fröhliche Grüße aus St.Pauli und ein herzliches DANKE für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung schicken wir Dir!
Klasse, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat und wir uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Dir freuen können ;O) Bitte denk auch an uns, wenn Du mal ein gutes Hotel in Hannover oder Bremen brauchst, denn dort gibt es uns auch..

Auf bald & alles Liebe,
Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört? Bald sind wir auch in Bern, Erfurt und München zu finden.. am Jahresende starten wir dort mit drei weiteren, stylischen Hotels ;O)
5/5
, 11. February 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Gerne wieder”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Tolle Lage, in 2 Minuten mitten im Geschehen und trotzdem ruhig.
Frühstück sehr gut.
Preis Leistung stimmt
prizeotel comment
Hallo Christine!

Wir schicken Dir ein herzliches Moin Moin und fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!

DANKE für Deinen Besuch und Deine fantastische Rückmeldung!
Wäre toll Dich wiederzusehen - gerne auch bei uns in Hannover oder Bremen!

Eine tolle Woche wünschen wir Dir noch und lass es Dir gut gehen!

Alles Liebe, Dein Team prizeotel

PS.: Am Jahresende bekommen wir übrigens noch Verstärkung von drei brandneuen, supercoolen Hotels in Bern, Erfurt und München ;O)


5/5
, 11. February 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super, Wohlfühlfaktor Extraklasse. Weinkarte könnte noch etwas vielfältiger sein.
prizeotel comment
Moin Moin Ursula!

Fröhliche Grüße vom Kiez und ein herzliches DANKE für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung schicken wir Dir! Toll, dass Du Dich so richtig pudelwohl gefühlt hast bei uns! Das freut uns sehr und wir hoffen natürlich, Dich mal wieder zu sehen.. Vielleicht ja auch mal bei uns in Hannover oder Bremen?
Wir können Dir übrigens jetzt schon mal verraten, dass wir momentan an unserem Angebot an der Bar "basteln" und hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch dann angenehm überraschen zu können ;O)

Wir wünschen Dir eine wunderbare Woche!

Auf bald & alles Liebe,
Dein Team prizeotel

P.S.: Schön gehört, dass Du den günstigsten Preis für unsere Wohlfühlzimmer immer direkt auf unserer Seite www.prizeotel.com findest?

3/5
, 11. February 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Nicht so überzeugend”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein Budgethotel, bei dem sich zeigt, daß Masse statt Klasse nicht funktioniert, wenn es in der Realität anders läuft als geplant: Übersehene Defekte im Zimmer, nicht funktionierende Parkautomaten, erhebliche Fehler bei der Abrechnung. Auch vermeintlich hippe aber nervtötende Hintergrundmusik beim Frühstück und die wiederholte automatisierte Anfrage nach einer solchen Bewertung (während die entsprechende Mail unkommentiert bleibt) läßt keine Begeisterung aufkommen. Für die nächsten Aufenthalte, bei denen die Lage nicht so entscheidend ist, werde ich wieder auf bewährte Hotels zurückgreifen.
prizeotel comment
Hallo Herr Schneider,

wir haben Sie scheinbar gerade in einem unpassenden Moment angerufen. Bitte entschuldigen Sie.

Wir bedauern es sehr, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und hätten gerne persönlich mit Ihnen darüber gesprochen.

Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst.

Sie schreiben, dass Sie auf eine Email keine Antwort erhalten haben. Nach Durchsicht all unserer Postfächer haben wir festgestellt, dass keine Email von Ihnen eingegangen ist. Auf Anliegen unserer Gäste reagieren wir immer so schnell wie möglich.

Sie schreiben von Defekten im Zimmer und Fehler bei der Abrechnung, die wir auf Anhieb nicht nachvollziehen können, aber wahnsinnig gerne würden.

Daher würde es uns sehr freuen noch einmal von Ihnen zu hören.

Wir möchten keinen Gast so unglücklich gehen lassen.

Hoffentlich bis bald & Ihnen einen schönen Tag!

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team prizeotel

4/5
, 08. February 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Modern, freundlich und super Preis-Leistung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel hatte eine super Lage zum Hafen und der Reeperbahn. Innerhalb von ca. 15 Minuten Fußweg waren wir am Hafen. Dank der überwachten Tiefgarage direkt unter dem Hotel mussten wir uns um das Auto keinerlei Sorgen machen. Der 24h Getränke- und Snackservice sowie Rezeption waren sehr vorteilhaft, wenn spät angereist wird. Frühstück hat für den Preis auch vollkommen ausgereicht, wobei uns einige warme Speisen wie z.B. Rührei gefehlt haben. Ansonsten konnte man von süß bis herzhaft alles finden. Das Design des Hotels ist außergewöhnlich, das Zimmer war sauber, ordentlich und trotz der anliegenden Partymeile an der Reeperbahn konnte man nichts hören und konnte im Boxspringbett super schlafen. Kommen gerne wieder 👍🏼
prizeotel comment
Tausend Dank für Deine fantastische Bewertung, liebe Anastasia!
Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass es Euch bei uns so wunderbar gefallen hat und schon jetzt auf Euren nächsten Besuch! :O)
Die Sache mit dem Rührei zum Frühstück ist übrigens so: Da wir ein Frühstücksbuffet haben und das Rührei sehr viel strengere Vorschriften in Bezug auf Zubereitung und Lagerung hat als sein hartgekochter "Kollege", müssten wir dieses sehr oft austauschen bzw. erneuern und somit dann auch oft wegwerfen. Das würde sich dann natürlich auch auf den Preis für unser Frühstück auswirken, aber hauptsächlich würden leider auch sehr viel mehr Lebensmittel im Müll landen. Das finden wir nicht schön und wir hoffen da auf Euer Verständnis :O)

Falls Ihr uns auch mal in Hannover oder Bremen braucht, sagt bitte Bescheid. Am besten direkt über www.prizeotel.com, denn dort gibt es garantiert immer den günstigsten Preis für Euch.

Wir wünschen Euch einen super Tag und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel