Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

2427

Our reviews

97%
5/5
, 04. June 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Supercooles Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Kannte dieses Hotel noch nicht und buchte es wegen der Fotos und der zentralen Lage für unseren Hamburgtrip. Positiv war gleich zu beginn das die S-Bahn vom Flughafen direkt zur Reeperbahn fährt und es von der Station nur ein paar Schritte zum Hotel waren. Der Empfang war sehr locker und nett. Alles sauber und super modern. Personal einfach superklasse. Es wird hier sogar sehr darauf geachtet unnötigen müll zu vermeiden. Zimmer eignen sich gut um einige Tage hier zu verbringen. Jedoch sond die zimmer in diesen standort nur darauf ausgelegt, denn der stauraum was wäsche betrifft ist begrenzt. Das stört aber bei einen Städtetrip nicht. Alles in allen kann ich sagen das ich vom Preis Leistung begeistert war und ich möchte hier auch noch einmal dem gesamten Personal ein Lob aussprechen. Wenn es sichbergibt werde ich dieses Hotel noch einmal besuchen. Lg Christian
prizeotel comment
Hallo lieber Christian!
Das ist ja fantastisch! :o) Wir freuen uns sehr über Deine wundervolle Rückmeldung, das nette Lob an unser Team und vor allem darüber, dass Du Dich bei uns so rundum wohlgefühlt hast! An dieser Stelle also ein ganz dickes DANKE an Dich!
Es wäre wirklich toll, wenn wir Dich mal wiedersehen - hier in Hamburg oder bei uns in Bremen und Hannover. Und schon bald wirst Du uns auch noch in einigen weiteren, schönen Städten wie Bern, Erfurt, München und Antwerpen finden. Da ist doch bestimmt auch ein spannendes Reiseziel für Dich dabei, oder? ;o)
Bis bald und eine tolle Woche für Dich,
Dein Team prizeotel
2/5
, 03. June 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schlechtes Konzept”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein Low budget Hotel.
Das Personal ist sehr unfreundlich und weit weg vom Servicegedanken. Scheinbar ist es auch völlig normal an der Rezeption in Jogginghose zu arbeiten.
prizeotel comment
Hallo Markus,

das tut uns sehr leid, dass Du nicht glücklich warst bei uns!
Wir wissen, dass ein Großteil der Zufriedenheit unserer Gäste von unserem Team abhängt - sprich, die Menschen die für prizeotel Arbeiten sind der wichtigste Teil unseres Business. Wir achten sehr auf eine gute Stimmung im Team, auf eine fröhliche und freundliche Atmosphäre im Hotel - aber auch auf eine professionelle Arbeitsweise. Deswegen schulen wir unsere Teams intensiv und regelmäßig.
Wir würden gerne wissen, was genau vorgefallen ist bzw. wann unser Team unfreundlich war um etwaigen Schulungsbedarf bei einzelnen auszumachen und unserem Team die Möglichkeit zu geben aus Fehlern zu lernen. Daher wäre es toll und wir wären Dir sehr dankbar, wenn Du Dich nochmal bei uns meldest. Gerne per Email an [email protected]

Wir freuen uns auf eine Nachricht von Dir - auch und besonders, weil wir Dich nicht so unglücklich gehen lassen wollen.

Hab einen schönen Feierabend & bis bald hoffentlich!

Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel (Customer Care)

4/5
, 03. June 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schönes Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ich habe kurzfristig ein EZ-Zimmer gebucht. Für 95 mit Frühstück habe ich ein sauberes DZ-Zimmer bekommen. Super-zentrale Lage, gratis WLAN und freundliches Personal. Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen.
prizeotel comment
Moin lieber Gast,

klasse, dass Du happy warst bei uns.. dann sind wir es auch!
Sehen wir Dich denn wieder? :)

Das wäre toll! Gerne sind wir auch in Hannover, Bremen und bald auch in vielen anderen Städten "Dein" Hotel. :)

Wir danken Dir sehr für Deine Rückmeldung und wünschen Dir noch einen wunderbaren Abend!

Bis bald & beste Grüße
Dein Team prizeotel

5/5
, 03. June 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das Frühstück für 11€ finde ich ein bischen teuer. Dafür war der Kaffe klasse.
prizeotel comment
Hallo Rollo,

schön, dass es Dir in unserer bunten Welt gefallen hat :)

Wir sind auch gerne bei uns in Hannover, Bremen oder bald auch in vielen anderen super Städten für Dich da. ✌Wir wachsen und bauen unter anderem gerade Hotels in Antwerpen, Wien, Erfurt, Bern und München.

Wir erweitern aktuell die Auswahl auf unserem Frühstücksbuffet und sind sehr gespannt, was Du das nächste Mal sagst :)

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und schicken Dir auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön für Deine Rückmeldung!

Hab einen schönen Abend und bis bald mal wieder!

Beste Grüße
Dein Team prizeotel

5/5
, 02. June 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schöner Hamburg Trip”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super Hotel
prizeotel comment
Hallo liebe Helga!
Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns rundum gut gefallen hat und Du eine schöne Zeit hier in Hamburg hattest!
Wir sagen "DANKE" für Deinen Besuch und für Deine tolle Rückmeldung mit voller Punktzahl!!
Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend und noch eine wundervolle, restliche Woche, Dein Team prizeotel
P.S.: Schön gehört, dass es unsere stylischen Hotels auch in Hannover und in Bremen gibt? ;o)