Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.45

Current votes since 01. June 2018

1207

Our reviews

97%
4/5
, 16. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Super Lage netter Service”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Nicht spießig
prizeotel comment
Hallo liebe Petra!
Vielen Dank für die Blumen! Wir freuen uns total, dass es Dir hier bei uns auf St.Pauli so richtig gut gefallen hat und Du Dich pudelwohl gefühlt hast!
Dann sehen wir Dich bestimmt mal wieder, oder? Falls Du uns auch mal in Hannover oder Bremen brauchst, sag gern Bescheid. ;o) Übrigens starten wir Ende diesen Jahres bzw. Anfang nächsten Jahres noch mit weiteren, brandneuen und supercoolen Hotels in Bern, Erfurt, München und Antwerpen. Vielleicht ist da ja auch etwas für Dich dabei ;o) ...
Wir wünschen Dir eine wunderbare Woche und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

3/5
, 16. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Ohne Frühstück”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes Hotel. Etwas fürs Auge. Das Personal ist freundlich und darauf bedacht Auskunft zu geben wann immer erwünscht.
Jedoch der Gast selber wird vergessen. Bwispiel: erster Tag... Frühstück... Kein Rührei, kein gebratener Speck... Zweiter Tag... Frühstück bezahlt aber keins bekommen, weil keine Kapazitäten frei. Auf dem Zimmer kein Wasserkocher für den Tee zwischendurch. Im Oktober besuche ich St. Pauli mit meiner Tochter. Wir werden wieder im Hotel Onyx übernachten. Von selber hätte ich nichts gesagt, aber Sie haben gefragt. Gruß Birgit Weidemann
prizeotel comment
Hallo liebe Birgit,
vielen Dank für Deinen Besuch bei uns und für Deine ehrliche Rückmeldung. Wir finden es sehr schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat.
Dass wir zum Frühstück kein Rührei mehr anbieten hat einen ganz anderen Grund: Es gibt da sehr strenge Vorschriften, wie lange ein Rührei angeboten werden darf bzw. in welchen Abständen es erneuert werden muss. Soweit, so gut..Leider hat das aber zur Folge, dass Mengen an eigentlich geniessbaren Lebensmitteln täglich einfach im Müll landen. Das fanden wir nicht schön und hoffen, Du kannst unsere Entscheidung nachvollziehen. Der starke Andrang beim Frühstück war tatsächlich eine sehr seltene Ausnahmesituation, auch für uns. Dass es zu einer bestimmten Zeit keine freien Plätze mehr gab, tut uns sehr leid. Natürlich hättest Du aber auf Dein Frühstück nicht verzichten müssen - etwas später war alles wieder ok. Damit jeder Gast für sich besser entscheiden kann, wann er zum Frühstück gehen möchte, haben wir demnächst übrigens einen Hinweis im Fahrstuhl hängen, auf dem die ruhigeren und die Zeiträume mit "mehr Betrieb" gekennzeichnet sind.

Wir hoffen, Du hattest trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg und wünschen Dir noch eine tolle Woche, Dein Team prizeotel
3/5
, 16. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Digitalisierung noch im Betatest”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Liebe Kollegen,
im Prinzip ist das Preis/Leistungsverhältnis wirklich sehr gut bei Euch. Was aber echt ärgerlich ist, dass das Öffnen der Zimmertüren mit dem Smartphone meistens nicht funktioniert. Mit dem Fahrstuhl funktioniert es noch, aber dann steht man vor verschlossener Tür und muss doch wieder zur Rezeption gehen. Sobald Ihr das in den Griff bekommt, dann gibt es 4-5 Sternchen.
prizeotel comment
Moin Stefan,

wir freue uns schon auf die 4-5 Sternchen :)
Die App kriegt bald wieder ein Update.

Ein dickes SORRY, dass es noch nicht so ganz geklappt hat!

Danke für Dein Feedback! Das hilft uns wirklich sehr.

Hab einen schönen Abend & bis bald mal wieder.

Sonnige Grüße
Dein Team prizeotel

5/5
, 16. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Top Preis Leistung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Bei dem Preis absolut zu empfehlen.
prizeotel comment
Vielen vielen Dank, lieber Florian! Wir freuen uns total über die volle Punktzahl und Deine fantastische Rückmeldung – aber noch mehr darüber, dass es Dir hier bei uns auf St.Pauli so wunderbar gefallen hat! :o) Es wäre toll, wenn wir Dich mal wiedersehen... Und falls Deine Reise mal nach Hannover oder Bremen gehen sollte - auch dort sind wir gerne für Dich da!
Wir wünschen Dir eine wundervolle Frühlingswoche und schicken kunterbunte Grüße aus dem Herzen Hamburgs, Dein Team prizeotel
4/5
, 16. April 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Schöner Aufenthalt”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super Hotel
prizeotel comment
Tausend Dank für Deine fantastische Bewertung, liebe Yvonne!!
Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat und schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch!:o)
Falls Du uns auch mal in Hannover oder Bremen brauchst, sag gern Bescheid. Apropos: In Hamburg gibt uns sogar gleich zwei mal. Falls Du also mal in Innenstadtnähe ein gutes Hotel brauchst, sind wir auch dort gerne für Dich da! ;o)
Wir wünschen Dir einen super Tag und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel