Miles & More

prizeotel
Hamburg-St. Pauli

Vote average since 01. June 2018

4.46

Current votes since 01. June 2018

3055

Our reviews

97%
5/5
, 22. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Hotel an der Reeperbahn”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gleiches Konzept wie Motel one. Find ich gut
prizeotel comment
Hallo lieber Peter!

Wir schicken Dir einen kunterbunten Gruß aus Hamburg und freuen uns, dass es Dir bei uns gut gefallen hat! 👍

Kommst Du denn mal wieder vorbei? Du bist jederzeit mehr als nur willkommen - auch bei uns in Hannover, Bremen und (ganz neu! 🎈) Erfurt!

Wir sagen DANKE für Dein freundliches Feedback und wünschen Dir eine schöne Adventszeit,
Dein Team prizeotel
5/5
, 22. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Super Lage, sehr sauber, nettes Team
prizeotel comment
Tausend Dank für Deine lieben Worte und die volle Punktzahl, liebe Silke!! 🎯😍

Es freut uns sehr, dass Du eine wundervolle Zeit hier in Hamburg und bei uns hattest! So soll das sein 😊!

Wir hoffen, Dich packt die Sehnsucht nach unserem schönen Hamburg bald mal wieder und Du schaust noch mal bei uns vorbei..das wäre super! Ansonsten freuen wir uns aber auch in Hannover und Bremen über ein Wiedersehen 🏨✌..

Lass es Dir gut gehen und genieße Deine Woche, Dein Team prizeotel

PS: Wir bekommen übrigens "Zuwachs" Ende diesen bzw. Anfang nächsten Jahres.. dann findest Du viele brandneue & supercoole prizeotels in ganz Deutschland und Europa. Wo genau Du demnächst überall bei uns einchecken kannst, verrät Dir jetzt schon unsere Website 😘
3/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gepäck kann man unten abgeben, muss aber keine Zimmernummer oder Namen nennen und wird dann im Kofferraum allein gelassen, sprich das Gepäck ist nicht sicher vor Druchwühlen u./o. Diebstahl.
Bei Einchecken wird man sehr unhöflich behandelt, keine freundliche Begrüßung, sondern man wird angebellt: Name? Usw.

Sehr kleines Zimmer zum Hinterhof, trotzdem Strassenlärm, am Sonntagmorgen wurde gegen 10.00 Uhr vom Reinigungspersonal gleich zweimal an der Tür geklopft, obwohl wir schon beim ersten Mal deutlich gemacht haben, dass wir im Zimmer sind und nicht gestört werden möchten. Beim zweiten Mal kam die Person sogar ins Zimmer!!!
Ausschlafen nicht möglich, obwohl man erst um 12.00 Uhr auschecken muss. Sehr unangenehm.
Lichtblick ist das Frühstück und das nette Personal dort. Aber das rechtfertigt keine 140 Euro für eine Nacht im Budgethotel (!).
prizeotel comment
Hallo liebe Inge!

Es tut uns sehr sehr leid, dass Ihr mit Eurem Aufenthalt nicht zufrieden wart! 😔

Trotzdem freuen wir uns sehr, dass Ihr Euch die Zeit für eine Rückmeldung genommen habt. Bei möglichen Verbesserungen hilft uns das sehr, also vielen Dank noch einmal! 👍
Wir werden uns auch hier intern noch einmal besprechen, was bei der Gepäck-Verwahrung los war. Denn eigentlich bekommt jeder Koffer und jede Tasche eine Kennzeichnung für den jeweiligen Besitzer. Unser Team holt/ bringt dann das Gepäck mit unserem Gast zusammen aus/in den Raum, so dass ein unbemerktes Durchwühlen oder gar Entwenden von fremden Taschen im Grunde gar nicht möglich ist.
Dass Ihr Euch unhöflich behandelt gefühlt habt, tut uns ganz besonders leid. Wir sind uns sehr bewusst darüber, dass die Zufriedenheit unserer Gäste auch sehr von der Freundlichkeit unseres Teams abhängt. Deshalb haben wir regelmäßig Teammeetings und auch Schulungen in diesem Bereich. Auch Euren Check-in werden wir dort, und anhand Eures Reisezeitraums, noch einmal zur Sprache bringen.
Eine Baustelle in der Nähe ist nervig leider, da stimmen wir Euch vollkommen zu. Wir hoffen aber, Ihr habt auch ein bisschen Verständnis dafür, dass wir keinerlei Einfluss darauf haben, wo genau die Stadt gerade baut bzw. die Strasse saniert... Zu der Baustelle gibt es allerdings inzwischen auch ganz hervorragende Neuigkeiten - sie ist so gut wie beendet 😃👏...

Wir danken Euch noch einmal für Euren Besuch bei uns und für Eure Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.
Hoffentlich hattet Ihr trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg!

Herzliche Grüße & wundervolle Feiertage für Euch, Euer Team prizeotel
5/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Hotel
prizeotel comment
Hallöchen liebe Jana 🤗
Vielen lieben Dank für Deine vielen Sternchen ⭐️
Es freut uns sehr, dass es Dir offensichtlich gut bei uns gefallen hat!
Wir hoffen sehr, dass Du uns bald wieder besuchen kommst 🥰
Vielleicht das nächste Mal in einem unserer Hotels in Hannover, Bremen oder Erfurt?
Und wir können Dir noch etwas cooles verraten: Wir wachsen!! Wir sind ganz fleißig am bauen 🏗und eröffnen bald noch viele weitere Häuser in mehreren klasse Städten in Deutschland und Europa 🤗U.a. sind Hotels in Berlin, Dresden, Antwerpen, Wien und Bern in Arbeit 🙌
Auf www.prizeotel.com findest Du mehr Infos dazu und auch garantiert immer den günstigsten Preis!!
Hab noch einen tollen Abend!
Wir senden Dir fröhliche Grüße aus Hamburg ✌️
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Besondere Zimmergestaltung
prizeotel comment
Hallo Ulrike!

Schön, dass Du bei uns warst und einen angenehmen Aufenthalt in unserer kunterbunten Welt hattest! 😃

Wir freuen uns, wenn wir Dich mal wiedersehen hier bei uns...😇
Wusstest Du schon, dass es uns nicht nur in Hamburg gibt? Komm doch mal auf www.prizeotel.com vorbei - dort findest Du all die tollen Städte, in denen Du jetzt bereits oder in Kürze bei uns einchecken kannst. 🏨🏁

Hab einen schönen Abend und lass es Dir gut gehen,
Dein Team prizeotel