prizeotel Hamburg-City

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4.39

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1937

Our reviews

95%
5/5
, 13. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Stylisch und sehr zuvorkommend”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Konnten vor und nach den Aufenthalt die Gepäckstücke unterbringen und wurden sehr gut und zuvorkommend behandelt, beim nächsten Trip nach Hamburg gerne wieder!
prizeotel comment
Hallo liebe Gäste!

Wir freuen uns sehr, dass wir Euch wiedersehen werden!!
Ein Anlass für eine Reise in die bekanntlich schönste Stadt der Welt ist ja auch schnell gefunden ☺
Wisst Ihr, dass wir auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

Und auch in Hannover und Bremen sind wir gerne für Euch da!

Wir wünschen Euch einen tollen Tag und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Euer Team prizeotel
2/5
, 12. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Gutes Standarthotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Einfaches Hotel. Bescheiden aber Sauber.
prizeotel comment
Hallo Georg,

schade, dass Du nicht vollkommen zufrieden warst! :-(
Konnten wir "einfach nur" Deinen Geschmack nicht treffen oder ist etwas Unschönes vorgefallen? Gerne würden wir wissen, woran es konkret lag, denn Deine Meinung ist uns wirklich wichtig. Generell nehmen wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst und lernen aus etwaigen Fehlern.

Vielen Dank für Deinen Besuch noch einmal und für Deine Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft haben.

Hoffentlich hattest Du (trotzdem) eine gute Zeit in Hamburg.

Wir wünschen Dir noch einen wunderbaren Abend.

Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel
3/5
, 12. July 2018, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Positiv: Nettes Personal, bequeme Betten, ruhiges Zimmer!
Eher negativ: Dreckiger Fußboden, zu teuer im Vergleich zu anderen Hotels! Sorry!
prizeotel comment
Hallo Ute,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast, Deine Meinung ist uns wichtig.

Schön, dass Du überwiegend zufrieden bei uns warst!

Tut uns sehr Leid, wenn mit der Sauberkeit in Deinem Zimmer nicht alles komplett in Ordnung war, so soll das natürlich nicht sein! Sag uns so etwas immer gerne direkt vor Ort, damit unser Team sofort handeln kann. Du sollst Dich schließlich voll und ganz bei uns wohlfühlen können.

Und zu teuer meinst Du?! Hmm, Du musst bedenken, dass wir mit einer super Ausstattung (u.a. großes Doppelbett, 42"" Apple TV, Music-Lamp, Fußbodenerwärmung im Bad, Klimaanlage und kostenlosem High-Speed-WLAN) und in Top-Citylage, im Herzen Hamburgs - einer der meist besuchten Städte in Deutschland, liegen und somit eine hohe Nachfrage haben. All das sind Faktoren, die den Preis beeinflussen. Den günstigsten Preis findest Du bei uns übrigens IMMER direkt auf unserer Website!

Wir würden uns riesig freuen, wenn Du nochmal wiederkommen würdest!

Genieß Deinen Sonntagabend! Herzliche Grüße aus HH,
Dein Team prizeotel
4/5
, 12. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„So bunt wie die Werbung für das Hotel ist so schön war auch der Aufenthalt?”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modernes einfaches, sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Nach der Ankunft konnte man sich einen guten Kaffe etc. aus der Kaffeemaschine nehmen. M.E. ist der Hotelparkplatz mit€ 18.00 zu teuer. Allerdings waren wir froh, dass wir einen Parkplatz direkt am Hotel bekommen haben.
prizeotel comment
Ein herzliches Moin aus Hamburg, lieber Heinrich!

Großartig zu hören, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. So wünschen wir uns das :-)

Aus privater Sicht verstehen wir natürlich, dass 18 Euro für den Parkplatz kein ganz kleiner Posten auf der Rechnung sind. Im Vergleich mit Parkplätzen in der Umgebung, sprich in Innenstadtnähe, befinden wir uns preislich im Mittelfeld. Zudem ist unser Parkplatz videoüberwacht. Unser Hamburg ist und bleibt leider eher ein teures Fleckchen Erde...dafür ein sehr Schönes :-)

Wäre toll, wenn wir Dich wiedersehen!
Eine bunte Bleibe halten wir auch gerne in Hannover und Bremen für Dich parat! Denk an uns, wenn Du mal dort sein solltest.

Danke für Dein Feedback und noch einen schönen Abend, wünscht Dir Dein Team prizeotel
3/5
, 12. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Eigentlich ein gutes Konzept, aber...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Pro:
- die Betten sind traumhaft, ich habe mein eigenes nicht vermisst
- die Zimmer sind gut schallisoliert, man hört weder die Straße noch andere Gäste
- die Duschen haben einen guten Druck, auch wenn ich mir unter Regendusche etwas noch größeres vorgestellt hätte
- der Check Out ist super einfach
Contra:
- die Lage! Ich hatte schon nach dem ersten Tag keine Lust mehr an den vielbefahrenen Straßen zur UBahn Haltestelle vorbei zu gehen. Da kommen einem die 10 Minuten deutlich länger vor
- beim Check In war viel Andrang und es hat lange gedauert bis wir dran kamen
- das Frühstück war zwar frisch, ich hätte mir jedoch etwas mehr Abwechslung gewünscht. Auch finde ich die vielen kleinen verpackten Sachen nicht so toll. Das produziert viel unnotigen Müll.
prizeotel comment
Hey Lisa,

freut uns, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du so himmlisch schlafen konntest - so wünschen wir uns das!

Weniger freut uns natürlich, dass du so lange warten musstest. Wir hatten bei Deiner Ankunft leider technische Probleme. Unser Team stand ziemlich unter Strom sein bestmögliches zu geben, um euch nicht allzu lange warten zu lassen. Wir entschuldigen uns auf diesem Wege noch einmal für die Wartezeit und danken Dir für Eure Geduld.

Über unsere Verpackungsgrößen und den dadurch anfallenden Müll haben wir uns schon öfter Gedanken gemacht und im Team überlegt, wie wir das ändern könnten. "Leider" sind wir immer wieder zu dem Entschluss gekommen, dass wir es so lassen wie es ist - der Hygiene zu Liebe und damit im Sinne unserer Gäste.

Wir hoffen, dass wir Dich noch einmal wiedersehen dürfen! Vielleicht hast Du Lust Bei Deinem nächsten Hamburg-Besuch in unserem neuen Hotel auf St. Pauli zu übernachten - die Lage ist super zentral, von dort lassen sich viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen :-)

Mach Dir einen schönen Abend!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel