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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.4

Current votes since 28. June 2014

7618

Our reviews

96%
4/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Als Nichtraucher freue ich mich darüber, dass dieses Hotel ein "Nichtraucher"- Hotel ist. Diese Politik sollte aber auch konsequent gegenüber jenen Mitmenschen durchgesetzt werden, die trotz expliziten Hinweises auf einen Racherbereich an der Rückseite des Gebäudes direkt vor dem Haupteingang rauchen. Wenn Lobby und Frühstücksraum nach Rauch stinken, ist es mit Wohlfühlen und Genuss nicht weit her.

Sehr positiv finde ich den weitgehenden Verzicht auf Verpackungen am sehr reichhaltigen Frühstücksbuffet. Die Butter- und Marmeladenspender sind klasse! Eine größere Auswahl an Ei-Gerichten (z.B. weichgekochte Eier, Spiegelei, Rührei) sowie Frühstücksspeck wären wünschenswert.
prizeotel comment
Hallo lieber Sven!

Wir schicken Dir kunterbunte Grüße aus Hamburg und möchten uns bei Dir noch einmal ganz herzlich für Deinen Besuch und für Deine tolle Rückmeldung bedanken!! 👍

Es tut uns sehr leid, dass Du von Zigerettenrauch gestört wurdest - auch wenn er von draussen kam. Wir verstehen, dass das nicht angenehm ist, gerade als Nichtraucher.😦 Deine Kritik nehmem wir uns also sehr zu Herzen und werden das Problem hier bei uns grundsätzlich noch einmal zum Thema machen. DANKE für Deinen Hinweis an dieser Stelle!!

Dass Dir unsere Bemühungen in Sachen Müllvermeidung und Nachhaltigkeit gleich so positiv aufgefallen sind, das freut uns wirklich sehr! 💚 Uns ist das sehr wichtig und weitere alternative Ideen zuliebe der Umwelt sind schon jetzt in Planung 😉... Übrigens ist die Vermeidung von Müll auch der Grund, weshalb wir keine Ei-Varianten wie zB Rührei mehr anbieten. Es muss in sehr kurzen Abständen ausgetauscht und erneuert werden, so sind die Vorschriften. Nur hat das leider bei uns Tag für Tag für einen riesigen Berg Müll aus eigentlich geniessbaren Lebensmitteln produziert. Wir hoffen, Du kannst deshalb ein bisschen nachvollziehen, weshalb wir es nicht mehr anbieten möchten und wir hoffen, Du bist dennoch satt & glücklich in Deinen Tag gestartet! 😋

Sehen wir uns denn mal wieder? Das wäre super! Vielleicht hast Du ja auch mal Lust & Gelegenheit bei uns in Hannover, Bremen, Erfurt oder München vorbei zu kommen? Aber egal wo - wir freuen uns ´drauf! 💝

Hab einen tollen Start ins Wochenende und noch einen schönen Abend, Dein Team prizeotel
5/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Absolut Top”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modernes und ausgefallenes Design.
Absolut freundliches Personal,
Super Frühstück
Alles sauber , ordentlich und funktionell.
Preise Top
prizeotel comment
Moin Patrick!

Wie toll, dass alles top war und Du die Zeit bei uns genießen konntest! 🥰🥰🥰

Vielen Dank für Dein fantastisches Feedback und Deinen Besuch!! ❤️

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sind auch gerne in Bremen & Hannover (und ab sofort auch in München & Erfurt 🎉) für Dich da! ..und wusstest Du schon: Wir wachsen! Ganz bald stehen Dir unsere Türen auch in vielen weiteren coolen Städten, wie z.B. Rostock, Dresden, Bonn, Wien, Bern und Antwerpen, offen! ✌️

Wir wünschen Dir noch ein super Wochenende und einen fantastischen Start in's neue Jahr! 🍀🥂🎉

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel


2/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schlimm !”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Überforderte unfreundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption , Parkplatzampel auf Rot obwohl Plätze frei sind , im Umland kein Parkplatz frei. Also die ganze Nacht direkt vorm Hoteleingang geparkt , danke für den kostenlosen Parkplatz!
Beim Frühstück keine Plätze frei , teilweise kein Geschirr / Besteck vorhanden ..
prizeotel comment
Hallo Gregor,

bitte entschuldige vielmals, dass wir Dir erst jetzt auf Deine Kritik antworten :( Asche auf unser Haupt - Deine Bewertung ist uns durchgerutscht. Wir antworten auf jedes Feedback, dass wir von unseren Gästen bekommen i.d.R. innerhalb weniger Tage.

Dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst, tut uns sehr leid!

Ach wenn Dein Aufenthalt nun schon ein paar Tage her ist, werden wir Deiner genannten Kritikpunkte nachgehen. Wir können natürlich sehen, wer aus unserem Team im Zeitraum Deines Aufenthaltes gearbeitet hat und werden die Themen mit ihnen besprechen.

Hat Dir unser Hotel grundsätzlich gefallen? Zimmer.. Frühstück, Lage etc? Wenn Du nochmal wiederkommen würdest, melde Dich doch nochmal per Email an [email protected] Wir lassen uns dann eine Überraschung für Dich einfallen.

Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel
5/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Immer wieder vollstens Zufriedenstellend”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das Prizeotel hat ein super Konzept. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind immer sauber. Ich komme immer wieder gerne hier her.
prizeotel comment
Hi liebe Britta!

Das ist ja der Wahnsinn, dass Du immer wieder so begeistert bist bei uns! ❤️❤️❤️ Wie toll! 😊

Darüber freuen wir uns riesig und sagen DANKE dafür, dass Du das über diesen Weg mit uns teilst. Das bedeutet uns viel und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du Dir hierfür die Zeit genommen hast! 😘😘😘

Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch! ..vielleicht ja auch mal in unseren brandneuen Hotels in Erfurt & München? 😉

Wir hoffen, Du hattest wunderbare Feiertage und wünschen Dir einen zauberhaften Start in ein hoffentlich wundervolles Jahr 2020! 🍀🥂🎉

Lass es Dir gut gehen & bis zum nächsten Mal!

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel

4/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Kurztripp”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Hotel sehr sauber, sehr nettes Personal, Frühstück war gut, fand die Becher to go super für Kaffee, abends ein Taxi zubekommen war schwer auf ein Hinweis wäre ich dankbar gewesen, da wir zum Konzert wollten und da kein Taxi kam ohne Vorbestellungen war stress angesagt.
prizeotel comment
Hallo liebe Jana!

Richtig toll, dass es Euch bei uns so gut gefallen hat!🆒😊
Ein ganz herzliches DANKE für Euren Besuch und für die positive Rückmeldung an dieser Stelle!

Wir hoffen, Ihr habt es noch rechtzeitig zu Eurem Konzert geschafft? 😬 Manchmal kann es zugegeben etwas schwierig sein mit einem Taxi hier...braucht man es erst später, kann es in zwei Minuten da sein - braucht man es in zwei Minuten, dann kann es auch mal dauern, wie Ihr ja leider auch feststellen musstet. Also, mit einer Vorbestellung macht man wohl generell nichts falsch in größeren Städten und wir schauen mal, ob und wie wir unsere Gäste da besser drauf hinweisen können - danke für Euren Vorschlag! 💜

Wir hoffen, Hamburg hat Euer Herz trotzdem erobert und Ihr schaut mal wieder bei uns vorbei - wir würden uns riesig freuen! 🎉

Einen angenehmen Abend für Euch & eine wundervolle Weihnachtszeit, Euer Team prizeotel