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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.41

Current votes since 28. June 2014

4798

Our reviews

96%
5/5
, 26. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super, stylisch, sauber...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Eine tolle neue Erfahrung. Stylisches Hotel, das einem was anderes bietet. Das Team war stets freundlich und gut drauf und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Kommen gern wieder ☺️
prizeotel comment
wie schön, dass es Euch bei uns gefallen hat und Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt. Das freut uns wirklich zu hören.

Noch mehr freut uns Eure Ankündigung wiederkommen zu wollen :-)
Schaut Euch auch gerne unser brandneues Hotel auf St. Pauli an - vielleicht haut Euch die Location noch mehr vom Hocker!
Gerne sind wir auch in Hannover, Bremen für Euch da.

Last but not least: Danke für Dein Feedback, Alen!

Wir wünschen Dir einen tollen Tag und schicken fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt,

Dein Team prizeotel
3/5
, 26. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Unfortunately disappointing”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Pros: late check-out possible, floor heating in the bathroom (for us was not working but if it does it is a nice thing). Cons: checking in was extremely confusing, I was not sure whether the man was just hanging out there or was a part of the hotel crew since he dressed very casually. The worst was that hotel worker came into our room without knocking (!!!) because he forgot check, which guests are out and which still in- UNACCEPTABLE. Disgusting,used and dirty plastic cup for teeth brushing was not exchanged even though we placed it on a very visible spot, after cleaning it was still there. Our remote was broken, due to the fact that the telephone line was switched off, you must go down to the reception and complain. That was fixed, however as the staff member said- hotel prefers personal contact with guests to fulfill better their expectations- whereas for me it was unnecessary hassle.
prizeotel comment
Hi Aleksandra!

We hope you are well and you had a nice time in Hamburg - even though your stay with us was unfortunately not as it should be. That's very unfortunate. Please believe us that our colleague, who came into your room by mistake, is very sorry. That was really unbelievably uncomfortable for him as well as for you. And you're absolutely right when you say this can't happen. We very much apologize!!

We have already informed our whole team about your situation to make sure that this will not happen again. At this point we would like to thank you again for your visit and your feedback.

Have a lovely day!

Kind regards, your team prizeotel
4/5
, 26. July 2018, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Eigenwillig, aber interessant
prizeotel comment
Hallo Silvia,

Du hast Recht, unser Konzept ist etwas spezieller - aber liebenswert, oder?! :-)
Freut uns auf jeden Fall, anhand Deiner super Punktevergabe, zu sehen, dass es Dir bei uns gefallen hat!
Wäre wunderbar, Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht sogar mal in unseren Hotels in Hannover oder Bremen. Wir würden uns freuen.

Einen schönen Tag wünschen wir Dir.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
5/5
, 26. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Superschönes Wochenende in Hamburg”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sehr schönes Hotel, superfreundlicher Empfang. Haben auf Nachfrage 2 Zimmer mit Verbindungstür bekommen. Zimmer völlig ausreichwn und sehr sauber. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, der Kaffee ist klasse.
prizeotel comment
Vielen Dank, lieber Jürgen!

Das ist wirklich schön, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt! Wäre toll, Euch mal wieder zu sehen.

Denkt auch an uns, wenn es Euch mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.

Habt einen wunderbaren Start ins sommerliche Wochenende später und lasst es Euch gut gehen :-)

Sonnige Grüße vom Team prizeotel


4/5
, 26. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Das Gelbe vom Ei - Nur das Rührei fehlte”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Preiswert, modern und jung
prizeotel comment
Hallihallo lieber Manuel!

Wunderbar zu hören, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Wäre super Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schon gewusst, auch in Hannover und Bremen, sowie ich Hamburg auf St. Pauli warten "preiswerte, junge, moderne" Zimmer auf Dich :-)

Vielleicht erfüllt sich bis zu Deinem nächsten Besuch bei uns ja auch Dein Frühstückswunsch - bei uns ist ja zum Glück nichts in Stein gemeißelt. Wir freuen uns immer über Anmerkungen, danke für Dein Feedback!

Genieß Deinen Abend und lass es Dir gutgehen. Viele Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel