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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.41

Current votes since 28. June 2014

6593

Our reviews

96%
4/5
, 30. May 2019, prizeotel Hamburg-City
„Kunterbunt”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Schöne bunte Unterkunft,nettes Personal,sehen zwar nicht so aus,sind aber sehr bequem, die Stühle.
Ein Stuhl mehr im Doppelzimmer wäre auch nicht schlecht,bequeme Betten.Die grossen grünen Sessel in der Eingangshalle, ist mal was anderes.
Das Frühstücksbuffet das immer wieder ruck zuck aufgefüllt war, ist auch zu empfehlen.
Grosse Dusche und sehr saubere Zimmer.Dank an das Reinigungspersonal.
Die Lage ist auch in Ordnung,drei Stationen und man ist am Hauptbahnhof.Von dort gehts in alle Richtungen.
Störent war für uns nur das Bahnbetriebswerk,das oft sehr laut war, vor Allem in der Nacht.Konnten nur bei geschlossenen Fenstern schlafen.Dies war für uns der einzige Wermutstropfen.
prizeotel comment
Hallo lieber Jürgen!

Wir schicken Euch ein herzliches Moin Moin und kunterbunte Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!

DANKE für Euren Besuch, für Eure tolle Rückmeldung und das nette Lob an unser Housekeeping Team!!

Es tut uns sehr leid, dass es bei Euch doch noch einen kleinen, nächtlichen Wermutstropfen gab.. Unsere sehr zentrale Lage in einer Großstadt wie Hamburg, sorgt leider auch dafür, dass man sich seine Nachbarn nicht immer aussuchen kann. In der Regel ist der Bahnhof nebenan eher ruhig und es ist dort nicht so viel los. Für den Fall der Fälle haben wir uns aber für den Einbau ganz fantastischer Schallschutzfenster entschieden, die jeden Lärm einfach draussen lassen. Wir hoffen, Ihr hattet bei geschlossenem Fenster dann eine erholsame und angenehm ruhige Nacht! Und wir würden uns sehr freuen, wenn Ihr mal wieder vorbei kommt - - gerne auch bei uns in Hannover oder Bremen!

Wir wünschen Euch einen angenehmen, sonnigen Abend!
Alles Liebe & bis bald,
Euer Team prizeotel


4/5
, 30. May 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir waren 2 Nächte da, für längere Aufenthalte wären die Zimmer zu klein.
Leider haben wir auch hier, wie in den meisten Hotels erleben müssen, dass zwar im Bad darauf hingewiesen wird, die Handtücher nir zu wechseln, wenn sie am Boden liegen. Sie werden aber täglich gewechselt auch wenn man sie ordentlich auf den Haken bzw. die Handtuchstange hängt. Der Umweltgedanke sollte im Vordergrund stehen, daher wäre es auch schön auf einzeln verpackte Zahnputzbecher aus Plastik zu verzichten.
Beim Frühstück wird ja schon versucht wenig Müll zu produzieren.
prizeotel comment
Hallo liebe Anna!

Wir schicken Euch ein fröhliches "Moin Moin" aus Hamburg und ein herzliches "Danke" für Euren Besuch und Euer freundliches Feedback!

Es tut uns sehr leid, dass Eure Handtücher gewechselt wurden, obwohl Ihr sie gerne auch noch einmal benutzt hättet.. Da ist anscheinend bei uns etwas schief gelaufen und wir werden das hier intern noch einmal besprechen. Das Thema Nachhaltigkeit & Müllvermeidung liegt uns wirklich sehr am Herzen, wie Ihr bei unserem Frühstück schon bemerkt habt. Und auch für die Zahnputzbecher wird es bald eine neue, umweltschonende Alternative geben. Hier darf natürlich die Hygiene keinesfalls zu kurz kommen und wir bitten deshalb um Euer Verständnis, dass unsere Verbesserungen zuliebe der Umwelt nur "Schritt für Schritt" umgesetzt werden können - aber wir arbeiten auch weiterhin daran, versprochen! :o)

Wir wünschen Euch einen tollen Abend und weiterhin eine schöne, sonnige Woche,
Euer Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass es uns auch in Bremen und Hannover gibt? ;o)
5/5
, 30. May 2019, prizeotel Hamburg-City
„Jeder Zeit wieder”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Für ein Hamburg Besuch ideal. Wir haben sehr gut übernachtet und für den Preis ein Super Frühstück. Einzige Manko der Kaffee war bitter, aber das ist ja auch Geschmacksache.
Busanbindung 150 m (Amsinckstraße hinter der Aral Tankstelle) alle 10 Min Richtung Hauptbahnhof und von da überall hin.
prizeotel comment
Vielen Dank, lieber Walter!

das ist ja klasse, dass Ihr eine richtig tolle Zeit bei uns hattet! Super! :o)
Das freut uns sehr und wir freuen uns natürlich schon auf ein Wiedersehen mit Euch in der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!
Schade finden wir natürlich, dass unser Kaffee Dich nicht so wirklich begeistern konnte. In der Regel bekommen wir sehr viel Lob für ihn, aber uns ist auch klar, dass es schwierig bis fast unmöglich ist, jedem individuellen Geschmack gerecht zu werden. Vielleicht hast Du ja beim nächsten Hamburg- Besuch Lust, auch mal unsere anderen Kaffee-Varianten zu probieren? Da wird sich dann ja vielleicht doch noch etwas Leckeres für den Start in den Tag finden.. ;o)

Einen wundervollen & sonnigen Tag für Euch,
Euer Team prizeotel

PS: Gerne sind wir auch in unseren kunterbunten Hotels in Hannover und Bremen für Euch da!

5/5
, 29. May 2019, prizeotel Hamburg-City
„1A”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein tolles Hotel mit einem freundlichen, gut geschulten Team und einem perfekten Service. Zimmer perfekt, Matratzen 1A, Sauberkeit 1A, hervoragendes Frühstück , also kurz um: "Es gab nichts zu meckern und wir kommen gerne wieder",
prizeotel comment
Hallo Angelika!

Sonnige Grüße aus Hamburg schicken wir Dir sowie ein herzliches Dankeschön für Deine super Rückmeldung
Schön, dass Du bzw. Ihr bei uns und so glücklich wart!

Gerne sind wir übrigens auch in Hannover, Bremen und bald auch noch in vielen anderen tollen Städten für Dich/Euch da.. darunter Antwerpen, Wien, Bern, München, Erfurt..

Also bis bald mal wieder :) Schau auf unserer Website www.prizeotel.com vorbei. Da gibt es mehr Infos und immer garantiert den günstigsten Preis!

Happy weekend!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel

3/5
, 29. May 2019, prizeotel Hamburg-City
„Lousy check-in”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
no voteteam
Prizeotel ist für mich:
Check-in at 14:10 costs 10 € extra :-0

Breakfast ist expensive or very expensive - depending on the order time.
prizeotel comment
Dear Andreas,

Thank you for being our guest in Hamburg and sharing your feedback here.

We're very sorry you weren't happy with your stay.

You can check in at 15 o'clock on the day of your arrival and check out at 12 o'clock on the day of your departure. The price for your room is basically the rent for this period. If you want to check in earlier, this time will be extended and we charge 10 € extra. In addition, it also means a higher effort for us, because your room has to be cleaned and ready earlier. We hope you understand that our housekeeping team will take longer for these rooms than if they were working according to their actual and effective plan. But you are welcome to leave your luggage with us before you check in and take a look at the city first. ;o)

The fact that there are different prices for our breakfast, depending on when it is booked, has to do with the fact that we want to avoid wasting food as best we can. The sooner we know how many of our guests want breakfast, the better we can plan the quantities. For 11€ you get a large and tasty offer of bread, croissants, different kinds of sausages, cheese, muesli, fresh fruit and homemade pancakes.
But if you still miss something, just write us - we are always very happy about great ideas from our guests :o)

Have a wonderful evening,
Your team prizeotel