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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.41

Current votes since 28. June 2014

6077

Our reviews

96%
5/5
, 18. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„top Hotel - ideal für ein Städtekurztrip 👍🏼😊”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Top Lage, top Preis, top Leistung ... uneingeschränkt zu empfehlen! Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber, der Frühstück sehr gut und die zentrale Lage unschlagbar.
prizeotel comment
Hallo Candy! Richtig klasse, dass es Dir bei uns in Hamburg gut gefallen hat und Du einen gelungenen Aufenthalt genießen konntest. So soll das ja auch sein! :o)
Dann steht doch eigentlich einem Wiedersehen nichts mehr im Wege, oder? ;o) Darüber würden wir uns sehr freuen und sind gerne auch in Bremen und in Hannover für Dich da - und, wenn Du mal etwas Abwechslung innerhalb Hamburgs möchtest: Auf St.Pauli, direkt an der Reeperbahn, haben wir auch noch ein supercooles Hotel..
Last but not least: Danke für Dein nettes Feedback und für Deinen Besuch bei uns!
Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend und noch eine wundervolle restliche Woche, Dein Team prizeotel
5/5
, 18. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„Entspannung pur”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Die beste Entscheidung für einen Kurzaufenthalt in Hamburg, um nahe am Puls der Stadt zu sein!😊
prizeotel comment
Hallo liebe Brigitte,
hallo liebe Nina,

wir schicken Euch ein herzliches "Moin Moin" aus Hamburg und ein fröhliches Dankeschön für Euren Besuch und Euer Feedback! :*

Richtig cool, dass es Euch bei uns gefallen hat.. und wisst Ihr was noch cool ist? Wir wachsen ✌️😎
Wir kommen unter anderem nach Bern, Erfurt, München, Wien und Antwerpen 💪

Also bis bald mal wieder & bis dahin eine gute Zeit für Euch!

Beste Grüße
Euer Team prizeotel
5/5
, 18. April 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Bunt, modern, freundlich
prizeotel comment
Hallo liebe Bettina!
Wir schicken Dir ein herzliches Moin Moin und fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!
DANKE für Deinen Besuch und Deine positive Rückmeldung!
Es wäre toll Dich mal wiederzusehen - gerne auch bei uns in Hannover oder Bremen!
Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend!
Alles Liebe, Dein Team prizeotel

2/5
, 18. April 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Leider haben wir uns nicht wohl gefühlt.
Wir wollten an der Rezeption einchecken.. Dort gab es trotz Hauptanreisezeit (15 Uhr am vergangenen Samstag) nur zwei (unmotivierte) Mitarbeiter. Die Schlange war lang, der Rezeptionsbereich war sehr eng.
10 Euro extra zahlen zu müssen, wenn Gäste vor 15 Uhr einchecken möchten, halte ich auch für unnötig! Was soll das, wenn ein Zimmer bereits fertig ist, entsteht dem Hotel doch kein Mehraufwand? Das habe ich noch in keinem Hotel erlebt..
Die Zimmer sind natürlich Geschmackssache, sauber waren sie definitiv!
Der Frühstücksbereich war sehr unschön. Die Tische stehen viel zu nah beieinander und am Fenster saß man gefühlt "auf dem Parkplatz". Hier wäre eine Fensterfolie/(Kunst-) Pflanzen oder ähnliches nett. Der Service beim Frühstück war sehr freundlich und bemüht. Preis/ Leistung waren hier gut!

Insgesamt fand ich aber 127 Euro für ein DZ (+ 18 Euro Parkgebühr!) für dieses Hotel viel zu viel.. Da habe ich schon günstiger und deutlich besser in Hamburg übernachtet.
prizeotel comment
Hallo liebe Jennifer,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir finden es sehr schade, dass wir Dich nicht glücklich machen konnten! :(

Bitte entschuldige, dass unser Team scheinbar einen schlechten Tag hatte. Wir haben sie bereits auf Deine Bewertung aufmerksam gemacht. Uns ist es natürlich super wichtig, dass jeder Gast mit viel Freundlichkeit empfangen wird.

Wir möchten Dir gerne den Grund für unsere Early Check In Gebühr erläutern:
In unserem prizeotel Hamburg-City haben wir fast 400 Zimmer. Check Out ist bis 11 Uhr und ab 15 Uhr spätestens müssen die Zimmer gereinigt für neue Gäste zur Verfügung stehen. Natürlich betrifft das nicht jeden Tag alle Zimmer, aber schon viele. Unsere Gäste bleiben im Schnitt ein bis zwei Nächte bei uns.
Also zwischen 11 und 15 Uhr ist die Hauptzeit für die Reinigung. Da das nur wenige Stunden für viele Zimmer sind und wir es Gästen die früher anreisen gerne ermöglichen wollen ihr Zimmer früher zu beziehen,
haben wir unser Reinigungs-Team aufgestockt. In diesem Zuge haben wir diese Early Check In Gebühr ins Leben gerufen um die anfallenden Mehrkosten zu decken.
Ich hoffe, ich konnte das in den wenigen Sätzen verständlich erklären ;)

Unsere Raten und auch die der meisten anderen Hotels richten sich nach der Nachfrage. Generell kannst Du bei uns ab 59 Euro pro Nacht übernachten. Wenn Du also flexibel bist, was den Reisezeitraum angeht, kannst Du ein richtig gutes Schnäppchen machen.

Wir würden uns freuen Dich wiederzusehen und wünschen Dir einen angenehmen Nachmittag.

Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel
5/5
, 18. April 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes Hotel in super Lage mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis
prizeotel comment
Hallo liebe Tina!
Wir schicken Dir ein herzliches Moin Moin und fröhliche Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt!
DANKE für Deinen Besuch und Deine positive Rückmeldung!
Es wäre toll Dich mal wiederzusehen - gerne auch bei uns in Hannover oder Bremen!
Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend!
Alles Liebe, Dein Team prizeotel