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prizeotel Hamburg-City

Vote average since 28. June 2014

4.41

Current votes since 28. June 2014

6856

Our reviews

96%
4/5
, 18. August 2019, prizeotel Hamburg-City
„Modern, sauber und ein bisschen durcheinander”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Günstiges, modernes, sauberes und einfaches Hotel. Beim Bezahlen des Parktickets bekam ich zwar einen kleinen Schock, hätte ich mir aber auch Denken können, dass dort die Kosten reingeholt werden. Weiterhin gab es einen Fehler im System, sodass auf einmal mitten am Tag unsere Zimmertür aufging und eine Dame von der Rezeption reinstürmen wollte. Zumindest anklopfen wäre gut gewesen. Als gemerkt wurde, dass wir da sind bzw. das Zimmer belegt ist, gab es sofort den Rückzug. Wir konnten dann aber noch hinterher. Wir haben dann als Entschuldigung einen Getränkegutschein für die Bar bekommen und den Hinweis, dass ein Fehler im System vorlag. Was ich mich die ganze Zeit frage, ob der Systemfehler bedeutet, dass unser Zimmer als frei gebucht war und so schon vorher andere Leute drin waren, welchen es zugewiesen wurde. Das hat bei uns ein mulmiges Gefühl hinterlassen. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber, Ausstattung für zwei Sterne überdurchschnittlich gut und das Personal freundlich. Bushaltestelle direkt vor Ort mit einem alle zehn Minuten fahrenden Bus, man kam also schnellstens ins Zentrum. Frühstück haben wir nicht gehabt, sah aber von weitem gut aus.
prizeotel comment
Hallo liebe Caroline!

Es freut uns sehr, dass Ihr bei uns wart und es Euch generell gut gefallen hat, hier bei uns in Hamburg! 👍

Betreffend der Höhe unserer Parkgebühren können wir Euch sagen, dass sie preislich im mittleren Bereich liegen. Auch vergleichbare Parkplätze in der Umgebung, also in Innenstadtnähe, haben ähnliche Tagessätze. Platz generell, und auch Platz für Autos, ist in Großstädten inzwischen ein "kostbares & rares Gut", so dass dadurch auch die Preise für einen Parkplatz nicht gerade günstig sind. Leider ist das in Hamburg nicht anders. Ihr könnt aber auch gerne mal unser Team vor Ort ansprechen bei Eurem nächsten Besuch. Die "Hamburger Jungs & Deerns" haben mitunter auch noch den einen oder anderen Tipp, wo es noch ein kostenfreies Plätzchen geben könnte. 😉
Dass es bei Eurem Aufenthalt einen Systemfehler gab und deshalb Euer Zimmer versehentlich "gestürmt" wurde, tut uns richtig richtig leid. Entschuldigt bitte nochmals! 🙏 Das soll so natürlich nicht sein und wir können Eure Bedenken ganz gut nachvollziehen. Aber wir können Euch vielleicht nachträglich auch ein bisschen beruhigen: Bevor ein Zimmer an einen Gast vergeben wird, schauen wir immer noch mal nach dem Rechten. Unter anderem deshalb, damit es auch mit Fehlerteufel im System nicht zu einer Doppelbelegung kommen kann.
Wir hoffen, diese Info vertreibt etwas Eure Sorge im Nachhinein und wir sehen Euch bald mal wieder. Wir würden uns sehr freuen!😃

Bis bald & habt noch einen wundervollen Abend, Euer Team prizeotel
5/5
, 18. August 2019, prizeotel Hamburg-City
„Hamburgtrip”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gutes Hotel für Hamburg Erkundungstour
prizeotel comment
Hallo Babs,

wir danken Dir ganz herzlich für Deine freundliche und auch für Deinen Besuch!

Toll, dass Du Dich in unserer bunten Welt wohlgefühlt hast.. und noch viel toller wäre es Dich wiederzusehen :))

Dass es bald noch viel mehr prizeotels in Deutschland und Europa geben wird, weißt Du sicher schon?
Wenn Du mehr wissen und immer zum günstigsten Preis buchen willst, bitte hier entlang: www.prizeotel.com :)

Wir freuen uns auf Dich und wünschen Dir einen wunderbaren Abend!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
, 17. August 2019, prizeotel Hamburg-City
„Tolles Frühstück”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Saubere moderne Unterkunft.
prizeotel comment
Hi Birgit!

Freut uns sehr, dass Dir unser leckeres Frühstücksbuffet gut geschmeckt hat! Hoffentlich hast Du auch prima geschlafen und hattest eine wunderbare Zeit in Hamburg! 🥰🥰🥰

Vielen lieben Dank für Dein klasse Feedback & auch nochmal für Deinen Besuch! 😘😘😘

Wir wünschen Dir eine fantastische Woche & würden uns sehr freuen, Dich bald wiederzusehen!! ..gerne auch bei uns in Bremen & Hannover oder in unseren brandneuen prizeotels in u.a. München, Erfurt, Dresden, Bonn, Münster, Wien & Bern, die wir ab Ende des Jahres eröffnen werden! ✌️

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel

5/5
, 17. August 2019, prizeotel Hamburg-City
„Bewertung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Einfach gut schlafen
prizeotel comment
Freut uns wirklich sehr, dass Du super geschlafen hast, lieber Thomas! 🥰🥰🥰

Vielen vielen Dank, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 👍👍👍

Sehen wir Dich bald wieder? Wäre toll! 😊 Ein gemütliches Bett erwartet Dich auch zu jeder Zeit in unseren Hotels in Bremen & Hannover und ab Ende des Jahres sogar in vielen weiteren tollen Städten, wie z.B. München, Erfurt, Dresden, Bonn, Wiesbaden, Bern, Wien & Antwerpen! 😍✌️

Wir wünschen Dir eine wunderbare Woche & senden viele liebe Grüße aus Hamburg ☀️,

Dein Team prizeotel

3/5
, 17. August 2019, prizeotel Hamburg-City
„klasse hotel, aber zu hellhörig”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
alles war bestens, nur leider meinte mein nachbar vom zimmer nebenan morgens 4.35 Uhr seinen tv auf volle lautstärke aufdrehen zu müssen, sodass ich trotz ohropax aufwachte
da trotz klopfens meinerseits an der wand sich nichts änderte, musste ich in den Flur u habe an der zimmertür 3 mal geklopft, dann war zum glück ruhe, aber meine Nachtruhe echt gestört :-(((
vorschlag: tv nur bis zu bestimmter lautstärke öffne zu lassen !?
prizeotel comment
Hi Astrid!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch! 😊

Unsere Zimmer sind nach modernster Technologie möglichst schallisoliert. Allerdings können wir absolut verstehen, dass man sich in einem Hotel seine Zimmernachbarn leider nicht immer aussuchen kann. Solltest Du mal durch Lärm gestört werden, zögere bitte nicht, uns an der Rezeption Bescheid zu geben und wir werden unser Bestes tun, um Dir eine ruhige und erholsame Nacht zu garantieren 😊

Wir hoffen, Du hattest dennoch eine tolle Zeit in Hamburg und würden uns sehr freuen, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!! 🥰

Wir wünschen Dir einen wunderbaren Start in die Woche & senden sonnige Grüße aus Hamburg ☀️,

Dein Team prizeotel