Miles & More

prizeotel
das Economy-Design Hotel

Bewertungs­durchschnitt seit dem 14. Februar 2009

4.42

Aktuelle Bewertungen seit dem 14. Februar 2009

15002

Unsere Bewertungen

91%
4/5
, 27. Januar 2020, prizeotel Erfurt-City
„Ideales Hotel für Kurzreisen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das sehr modern eingerichtete Hotel ist ideal für Kurzreisende.
3/5
, 26. Januar 2020, prizeotel Erfurt-City
„10 € extra beim Einchecken, sonst okay”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Als ich um 13 Uhr mein Zimmer beziehen wollte, sollte ich 10 € für einen "Early Check In" bezahlen. Der gilt nämlich bis 15 Uhr. Da brauche ich das Ikea-Du nicht, mit dem sich das Personal mit dem Gast verbrüdern soll. Das Design ist peppig und wirkt gewollt spontan.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Herr R.!

Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! 👍

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich mit dem generellen "Du" in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben. 😔 Das Duzen unserer Gäste gehört mit zu unserem Konzept, aber es ist natürlich auch total in Ordnung, wenn Sie das nicht so gern möchten. Bitte geben Sie uns einfach einen kleinen Hinweis, dann gehen wir direkt und auch gerne wieder zum "Sie" über.

Auf den Aufpreis für unseren Early-Check-in würden wir hier gern auch noch kurz eingehen. Unsere Zimmer stehen unseren Gästen am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung. Damit wir Zimmer bereits auch schon vorher vergeben können, haben wir unsere Gebühr ins Leben gerufen.
Auch unser Housekeeping folgt natürlich einer möglichst effektiven Planung, wann welche Zimmer wieder blitzblank sein müssen, d.h. beim “early check in” müssen sie auch mal alles stehen und liegen lassen, um sich zuerst um ein anderes Zimmer zu kümmern. Sie können sich sicherlich vorstellen, dass dies dann auch mehr Zeit und ein grösseres Team braucht als "alles schön der Reihe nach". Dafür wird dann unsere Early-Check-in Gebühr verwendet.
Bei früherer Anreise können Sie alternativ aber auch einfach Ihr Gepäck bei uns lassen und schon mal die Stadt erkunden gehen. Wir bitten da um Ihr Verständnis und würden uns natürlich riesig freuen, Sie mal wieder zu begrüßen!

Fröhliche Grüße aus Erfurt und einen schönen Start in die Woche für Sie, Ihr Team prizeotel
4/5
, 26. Januar 2020, prizeotel Hannover-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Modernes Hotel mit guten Preis- / Leistungsverhältnis
5/5
, 25. Januar 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Coole Location”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein tolles, interessantes und farbenfrohes Hotel, dass mich sehr freundlich aufgenommen hat. Die Art alle Kunden gleich zu duzen sorgt sofort für ein Heimatgefühl und lässt das Wohlbefinden sofort beim Check-In anfangen. Topp weiter so.
3/5
, 25. Januar 2020, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Die Zimmer sind super und Preis Leistung ist generell okay.
Dennoch finde ich die Parkplätze absolut überteuert und nicht wirklich gerechtfertigt.
Die Sauberkeit des Zimmers ist gut, das Frühstück ist auch okay.
Aber auch beim Frühstück finde ich den Preis nicht ganz gerechtfertigt