Alle Bewertungen des prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.4

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7619

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 15. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Katrin”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Der Aufenthalt hat unseren Erwartungen absolut entsprochen.
prizeotel Kommentar
Hallo Katrin!

Toll zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns Deinen Erwartungen gerecht werden konnte. Bei so einer super Punktevergabe strahlen unsere Gesichter :-)

Wir hoffen, dass wir Dich mal wieder bei uns in HH oder vielleicht auch mal in Hannover oder Bremen begrüßen dürfen!

Wir wünschen Dir noch einen super Abend und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

4/5
, 14. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Easy going hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Modern hotel with very good facilities. Nearby the city centre and the Railway station. Safe place to store your bike.
I am happy to see that in this questionnaire I am approached with “Sie’ in stead of ‘Du’. Although I am not old-fashioned, I wondered why the urge to be 'trendy', has to cross the lines of verbal respect. The German 'Sie' is not old fashioned, but a way to give respect to a person that is your guest and not your personal friend. Just the reason, that this is 'a new time', (as a staff member 'explained' to me), is in my opinion a very weak argument.
prizeotel Kommentar
Hi Nicolaas,

thank you very much for your kind review! We're glad that you've enjoyed your stay with us in Hamburg and that you like our hotel! We would love to see you again on your next trip to Northern Germany - you can find us in Hanover and Bremen as well by the way!

The German 'Du' is part of our concept. But of course it's totally fine with us, if someone doesn't like it - just let us know directly and we switch to 'Sie'. Because an even bigger part of our concept is, that every guest feels absolutely comfortable during their stay with us :-)

Enjoy your evening! Best wishes from Hamburg,
your Team prizeotel
5/5
, 14. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es war nicht ein Standard Hotel, es ist mal was ganz ausgefallenes. Der Stil und die Ausstattung sind einzigartig. Sowas muss man mal erlebt haben.
prizeotel Kommentar
Liebe Silke,
liebe Sandy,

wir hoffen, es geht Euch beiden gut und Ihr habt ein tolles Wochenende!

VIELEN DANK ❤️ Wir haben uns sehr über Eure Bewertung gefreut!

Dann "auf bald"?

Fröhliche Grüße aus Hamburg schickt Euch Euer Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass wir seit kurzem auch ein Hotel auf St. Pauli haben?

5/5
, 14. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein nettes Konzept, sehr funtional
prizeotel Kommentar
Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so supergut gefallen hat, liebe Antje!!

Vielen Dank für Deinen Besuch bei uns und diese super Bewertung!

Dann sagen wir mal "auf bald" und sind auch gerne in Hannover, Bremen oder in unserem brandneuen Hotel auf St. Pauli für Dich da.

Mach Dir einen schönen Abend! Alles Liebe, Dein Team prizeotel

4/5
, 14. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Taxi Chaos”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wir haben uns bei euch wohlgefühlt.
Beim Checkin baten wir um die Reservierung eins Großraum-Taxis für 17.30 Uhr, da wir zu um 18.00 Uhr zu einer Hochzeitsfeier geladen waren. Der freundliche Mitarbeiter sagte uns die Erldigung zu. Aufgebretztelt standen wir dann auch pünktlich vor der Tür, aber kein Taxi in Sichtweite. Bei der Rückfrage an der Rezeption bekamen wir die Auskunft, dass das Taxiunternehmen den Auftrag storniert hatte, weil keine Fahrer zur Verfügung stünden. Also bemühte sich die junge Dame an der Rezeption um ein anderes Taxi, welches dann um 18.30 Uhr vorfuhr.
Ich weiß, dass ihr nichts für die Stornierung und die weitere Wartezeit könnt, aber ein vorheriger Hinweis über die Stornierung oder die automatische Buchung bei anderem Tax-Anbieter wäre wünschenswert gewesen.
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Euren Besuch und Deine freundliche Rückmeldung hier, Ingun!

Das ist wirklich schön, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt!

Entschuldigt bitte die kleine Lücke im Kommunikationsprozess, das hätte natürlich nicht sein dürfen, dass Ihr über die Verzögerung im Ungewissen gelassen wurdet - nochmals sorry! Wir hoffen, dass Ihr es trotzdem noch einigermaßen pünktlich zur Feier geschafft habt und eine tolle Zeit in Hamburg hattet!

Wäre total schön, Euch mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Denkt auch gerne an uns, wenn es Euch mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.

Einen wunderbaren Abend wünschen wir Euch! Herzliche Grüße aus HH,
Euer Team prizeotel