Alle Bewertungen des prizeotel Hamburg-City
Bewertungsdurchschnitt seit dem 28. Juni 2014
Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014
Unsere Bewertungen
96%
3/5
Aleksandra, 26. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Unfortunately disappointing”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Pros: late check-out possible, floor heating in the bathroom (for us was not working but if it does it is a nice thing). Cons: checking in was extremely confusing, I was not sure whether the man was just hanging out there or was a part of the hotel crew since he dressed very casually. The worst was that hotel worker came into our room without knocking (!!!) because he forgot check, which guests are out and which still in- UNACCEPTABLE. Disgusting,used and dirty plastic cup for teeth brushing was not exchanged even though we placed it on a very visible spot, after cleaning it was still there. Our remote was broken, due to the fact that the telephone line was switched off, you must go down to the reception and complain. That was fixed, however as the staff member said- hotel prefers personal contact with guests to fulfill better their expectations- whereas for me it was unnecessary hassle.
Pros: late check-out possible, floor heating in the bathroom (for us was not working but if it does it is a nice thing). Cons: checking in was extremely confusing, I was not sure whether the man was just hanging out there or was a part of the hotel crew since he dressed very casually. The worst was that hotel worker came into our room without knocking (!!!) because he forgot check, which guests are out and which still in- UNACCEPTABLE. Disgusting,used and dirty plastic cup for teeth brushing was not exchanged even though we placed it on a very visible spot, after cleaning it was still there. Our remote was broken, due to the fact that the telephone line was switched off, you must go down to the reception and complain. That was fixed, however as the staff member said- hotel prefers personal contact with guests to fulfill better their expectations- whereas for me it was unnecessary hassle.
4/5
Silvia, 26. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Eigenwillig, aber interessant
Eigenwillig, aber interessant
prizeotel Kommentar
Hallo Silvia,
Du hast Recht, unser Konzept ist etwas spezieller - aber liebenswert, oder?! :-)
Freut uns auf jeden Fall, anhand Deiner super Punktevergabe, zu sehen, dass es Dir bei uns gefallen hat!
Wäre wunderbar, Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht sogar mal in unseren Hotels in Hannover oder Bremen. Wir würden uns freuen.
Einen schönen Tag wünschen wir Dir.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
Hallo Silvia,
Du hast Recht, unser Konzept ist etwas spezieller - aber liebenswert, oder?! :-)
Freut uns auf jeden Fall, anhand Deiner super Punktevergabe, zu sehen, dass es Dir bei uns gefallen hat!
Wäre wunderbar, Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht sogar mal in unseren Hotels in Hannover oder Bremen. Wir würden uns freuen.
Einen schönen Tag wünschen wir Dir.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
5/5
Jürgen, 26. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Superschönes Wochenende in Hamburg”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sehr schönes Hotel, superfreundlicher Empfang. Haben auf Nachfrage 2 Zimmer mit Verbindungstür bekommen. Zimmer völlig ausreichwn und sehr sauber. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, der Kaffee ist klasse.
Sehr schönes Hotel, superfreundlicher Empfang. Haben auf Nachfrage 2 Zimmer mit Verbindungstür bekommen. Zimmer völlig ausreichwn und sehr sauber. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, der Kaffee ist klasse.
prizeotel Kommentar
Vielen Dank, lieber Jürgen!
Das ist wirklich schön, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt! Wäre toll, Euch mal wieder zu sehen.
Denkt auch an uns, wenn es Euch mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.
Habt einen wunderbaren Start ins sommerliche Wochenende später und lasst es Euch gut gehen :-)
Sonnige Grüße vom Team prizeotel
Vielen Dank, lieber Jürgen!
Das ist wirklich schön, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt! Wäre toll, Euch mal wieder zu sehen.
Denkt auch an uns, wenn es Euch mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.
Habt einen wunderbaren Start ins sommerliche Wochenende später und lasst es Euch gut gehen :-)
Sonnige Grüße vom Team prizeotel
4/5
Manuel, 26. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Das Gelbe vom Ei - Nur das Rührei fehlte”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Preiswert, modern und jung
Preiswert, modern und jung
prizeotel Kommentar
Hallihallo lieber Manuel!
Wunderbar zu hören, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Wäre super Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schon gewusst, auch in Hannover und Bremen, sowie ich Hamburg auf St. Pauli warten "preiswerte, junge, moderne" Zimmer auf Dich :-)
Vielleicht erfüllt sich bis zu Deinem nächsten Besuch bei uns ja auch Dein Frühstückswunsch - bei uns ist ja zum Glück nichts in Stein gemeißelt. Wir freuen uns immer über Anmerkungen, danke für Dein Feedback!
Genieß Deinen Abend und lass es Dir gutgehen. Viele Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel
Hallihallo lieber Manuel!
Wunderbar zu hören, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Wäre super Dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schon gewusst, auch in Hannover und Bremen, sowie ich Hamburg auf St. Pauli warten "preiswerte, junge, moderne" Zimmer auf Dich :-)
Vielleicht erfüllt sich bis zu Deinem nächsten Besuch bei uns ja auch Dein Frühstückswunsch - bei uns ist ja zum Glück nichts in Stein gemeißelt. Wir freuen uns immer über Anmerkungen, danke für Dein Feedback!
Genieß Deinen Abend und lass es Dir gutgehen. Viele Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel
5/5
Sandy, 25. Juli 2018, prizeotel Hamburg-City
„Kurztrip Hamburg”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es ist anders als andere Hotels. Erfrischend, aufregend, fröhlich und vorallem farbenfroh.
Man fühlt sich sehr gut und sicher aufgehoben, sehr nettes Personal. Und ein farbenfrohes sehr sauberes Hotel. Wunderbar.
Es ist anders als andere Hotels. Erfrischend, aufregend, fröhlich und vorallem farbenfroh.
Man fühlt sich sehr gut und sicher aufgehoben, sehr nettes Personal. Und ein farbenfrohes sehr sauberes Hotel. Wunderbar.
prizeotel Kommentar
Sandy!!! DANKE für deine lieben Worte und Deine fantastische Bewertung!! Wir freuen uns!
Toll, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns. Denk auch an uns, wenn Du mal einen Trip nach Hannover oder Bremen machen solltest und Dir eine farbenfrohe Unterkunft wünschst :-)
Wir wünschen Dir einen super Tag und einen guten Start ins sommerliche Wochenende!
Viele Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel
Sandy!!! DANKE für deine lieben Worte und Deine fantastische Bewertung!! Wir freuen uns!
Toll, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns. Denk auch an uns, wenn Du mal einen Trip nach Hannover oder Bremen machen solltest und Dir eine farbenfrohe Unterkunft wünschst :-)
Wir wünschen Dir einen super Tag und einen guten Start ins sommerliche Wochenende!
Viele Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel
Hi Aleksandra!
We hope you are well and you had a nice time in Hamburg - even though your stay with us was unfortunately not as it should be. That's very unfortunate. Please believe us that our colleague, who came into your room by mistake, is very sorry. That was really unbelievably uncomfortable for him as well as for you. And you're absolutely right when you say this can't happen. We very much apologize!!
We have already informed our whole team about your situation to make sure that this will not happen again. At this point we would like to thank you again for your visit and your feedback.
Have a lovely day!
Kind regards, your team prizeotel