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prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7536

Unsere Bewertungen

96%
2/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Magere Zimmerausstattung, schlechtes Frühstück”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das Preisleistungsverhältnis passt nicht.. Die Zimmerausstattung ist mager und das Frühstück lächerlich für den Preis... Brötchen hart wie Backstein und Auswahl an zb. Wurst mager
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Franz-Werner,

erst einmal vielen Dank, dass Du unser Gast warst & Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast!
Wir finden es natürlich sehr schade, dass Du Dich bei uns nicht so richtig wohlgefühlt hast. 😔

Wir sind ein 2* Economy Hotel und da wir hauptsächlich auf Kurzaufentenhalte ausgelegt sind, sind unsere Zimmer nicht die größten. Auf 16 qm findest du dafür aber sehr viel Ausstattung, wie unser großes Doppelbett, den 42"" Apple TV, die Music-Lamp, eine induktive Ladestation für Dein Telefon und die Fußbodenerwärmung im Bad. Klimaanlage und kostenloses High-Speed-WLAN sind bei uns ebenso selbstverständlich. Im Vergleich mit Hotels ähnlicher Kategorie gibt es also eigentlich eine ganze Menge Ausstattung bei uns.

Dass Dir unser Frühstück nicht gefallen hat, ist auch richtig schade. Uns ist natürlich bewusst, dass es gerade in diesem Bereich schwer bis unmöglich ist, jedem individuellen Geschmack gerecht zu werden. Da wir aber unser Frühstücksangebot auch hin und wieder verändern, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns noch einmal schreibst, was Du Dir evtl. an Wurst oder anderen Speisen noch gewünscht hättest. Gute Ideen unserer Gäste treffen bei uns generell immer auf ein offenes Ohr! 😋

Vielen Dank für Deinen Besuch noch einmal und für Deine Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.

Hoffentlich hattest Du (trotzdem) eine gute Zeit hier in Hamburg!

Wir wünschen Dir weiterhin noch eine wunderbare Woche und schicken sonnige Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel

5/5
, 05. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Preis Leistung super”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
super sauber, Frühstück optimal, freundliches Personal, zweckmäßige Einrichtung, gutes Internet,
prizeotel Kommentar
Moin lieber Horst!

Wir freuen uns sehr, dass Du eine super Zeit bei uns hattest! 😃

Dann sehen wir Dich also wieder? Da freuen wir uns drauf und sagen "DANKE" für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung! 😊😊😊

P.S.: Schon gehört, dass es uns jetzt (ganz neu! 🎉) auch in Erfurt & München gibt? Und wir wachsen! U.a. bauen wir grade fleißig neue Hotels in coolen Städten, wie z.B. Bern, Rostock, Bonn & Antwerpen! ✌️ Es dauert nicht mehr lange, dann freuen wir uns auch dort über Deinen Besuch! ❤️

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und schicken fröhliche Grüße aus Hamburg!

Lass es Dir gut gehen & komm gut in's neue Jahr! 🍀🥂🎉

Alles Liebe,
Dein Team prizeotel



5/5
, 04. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Mega Hotel danke für alles 😊😊 macht weiter so !
prizeotel Kommentar
Klasse, die volle Punktzahl! Vielen vielen Dank dafür, lieber Kevin!! 😃

Es freut uns total, dass Du einen super Aufenthalt bei uns und eine schöne Zeit hier in Hamburg hattest! 👍

Dann sehen wir uns bestimmt mal wieder, oder? Wir sind gerne wieder da für Dich - in Hamburg, aber natürlich auch in unseren kunterbunten Hotels in Bremen, Hannover und (ganz ganz neu!) in Erfurt & München.

Hab noch einen tollen Abend und vor allem richtig schöne Weihnachtstage 🎅, Dein Team prizeotel

3/5
, 04. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Ok war´s”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel war für die Leistung eindeutig zu teuer. Das Zimmer war soweit in Ordnung, jedoch leider nicht richtig sauber. Auch der Eindruck des Teams war eher lustlos.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Jan-Hendrik,

es tut uns wirklich leid, wenn Dein Zimmer nicht 1a-sauber gewesen sein sollte! 😦 Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Dir entschuldigen!! 🙏
Gerne hätten wir das auch vor Ort gemacht und schnell noch nachgebessert, damit Du Dich ohne "Wenn und Aber" wohlfühlst. Sollte so etwas mal vorkommen, sprich uns gerne jederzeit darauf an!

Auch dass unser Team auf Dich eher lustlos wirkte, bedauern wir sehr. 😔 Eigentlich ist unser Team wirklich und auch aufrichtig freundlich, aber natürlich sind wir alle nur Menschen und vielleicht hatte gerade bei dem einen oder anderen der Winter-Blues zugeschlagen..? Wir können Dir aber dennoch versichern, dass wir das hier intern noch einmal besprechen werden!

Im Vergleich mit anderen Hotels ( mit gleicher Kategorie und in ähnlich zentraler Lage in Hamburg) sind unsere Preise eigentlich eher günstig. Generell bekommst Du bei uns ein Zimmer bereits ab 59€ pro Nacht und diesen Preis gibt es bei uns auch wirklich nicht selten.. kein Werbeversprechen also. Aber wie in allen Hotels, richten sich unsere Preise auch nach der Nachfrage und können deshalb mitunter höher sein. Wenn Du flexibel bist, was Deinen Reisezeitraum angeht, lohnt es sich verschiedene Zeiten zu vergleichen. Auch früh im voraus zu buchen lohnt sich meist.😉

Wir hoffen, Du hattest (trotzdem) eine tolle Zeit hier in Hamburg und sagen DANKE für Deinen Besuch und für Dein Feedback!

Hab noch einen schönen Abend und einen tollen Wochen-Ausklang, Dein Team prizeotel

4/5
, 04. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Sauberes Hotel mit Hostel Charakter und sehr nettem Service”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sauberes Hotel mit Hostel Charakter und sehr nettem Service. Leider fehlt ein Kleiderschrank oder wenigstens ein paar Ablagefächer. Zimmer ist sehr klein, aber für ein paar Tage kein Problem. Ansonsten hat es an nichts gefehlt. Gerne wieder. Nächstes Mal aber eher in St. Pauli.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Bernd!

Wie schön, dass es Dir bei uns gut gefallen hat und Du ein paar tolle Tage hier in Hamburg hattest! 🎉Das macht uns sehr sehr glücklich und wir möchten an dieser Stelle noch mal ein großes DANKE an Dich loswerden: Für Deinen Besuch, für Deine freundliche Rückmeldung und das super nette Lob an unser Team!! 😙

Einen klassischen Kleiderschrank gibt es in unseren Zimmern nicht, das stimmt. Zugunsten einer offenen, hellen Atmosphäre in unseren Zimmer und, weil wir hauptsächlich auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind, haben wir unseren Schrank auch "offen" gestaltet. Sollte es aber doch mal etwas eng werden, dann bekommst Du gerne jederzeit ein paar zusätzliche Kleiderbügel von uns! Dann findet hoffentlich alles seinen Platz 😊!

Wir freuen uns jedenfalls jetzt schon mal auf ein Wiedersehen auf St.Pauli und wünschen Dir noch einen fantastischen Abend, Dein Team prizeotel