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prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7432

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 12. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Alles da”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Gutes System , sehr sauber , ständig aufmerksam, ohne große Aufregung wird auf Bedürfnisse reagiert
prizeotel Kommentar
Moin lieber Gerfried!

Freut uns, dass alles da war! Am meisten freuen wir uns aber, dass DU da warst! 😉😍

VIELEN DANK für Deine wunderbare Rückmeldung & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch! 😊😊😊

Wir hoffen, Hamburg konnte Dich ebenfalls begeistern und Du kommst uns bald mal wieder besuchen! 💙

Sollte es Dich auch mal nach Bremen, Hannover, Erfurt oder München verschlagen, sag Bescheid! Dort gibt es uns auch! ✌️

Wir wünschen Dir noch ein großartiges Wochenende und einen wunderbaren Start in's neue Jahr! 🍀🥂🎉

Lass es Dir gut gehen & bis bald!

Liebe Grüße,
Dein Team prizeotel
4/5
, 12. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Nächstes Mal wieder”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Echt ok. War fast alles super. Wäre da noch ein Schrank im Zimmer gewesen, wäre ALLES super
prizeotel Kommentar
Moin lieber Gerhard!

VIELEN DANK für Deinen Besuch und Deine wunderbare Rückmeldung hier! 💙💙💙

Das freut uns unglaublich, dass Du so zufrieden warst - und auch dass wir Dich wiedersehen werden, ist großartig!! 😍

Darauf freuen wir uns jetzt schon und sind auch liebend gern in Bremen & Hannover (und ab sofort auch in Erfurt & München 🎉) für Dich da! ..und wusstest Du bereits: Wir wachsen weiter! Ab nächstem Jahr findest Du uns auch in vielen weiteren tollen Städten, wie z.B. Rostock, Dresden, Bonn, Münster, Wien, Bern und Antwerpen! 🥰🥰

Beim nächsten Mal geben wir Dir auch liebend gern mehr Kleiderbügel, damit Du mehr von Deinen Lieblingsstücken aufhängen kannst. 😊 Da wir hauptsächlich auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind (die meisten unserer Gäste bleiben i.d.R. 2 Nächte) haben wir den klassischen Kleiderschrank weggelassen und ihn stattdessen offen gestaltet. Auf diese Weise bleiben unsere Zimmer schön freundlich und hell. 😊☀️

Wir wünschen Dir noch ein fantastisches Wochenende und einen wunderbaren Start in ein hoffentlich grandioses Jahr 2020! 🍀🥂🎉

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel
3/5
, 12. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Ungwöhnlich, aber gut.”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein ungewöhnliches neues Konzept
prizeotel Kommentar
Wie schön, dass Du bei uns warst, liebe Elke!

Das freut uns sehr und wir möchten noch einmal DANKE sagen an dieser Stelle: Für Deinen Besuch und die tolle, positive Rückmeldung! 💜

Hoffentlich sehen wir uns schon bald wieder - hier in Hamburg oder bei uns in Bremen, Hannover, Erfurt und München. Schau doch auch mal auf unserer Website vorbei! Dort gibt es nicht nur garantiert immer den günstigsten Preis für unsere Wohlfühlzimmer, sondern auch alle Infos zu unseren geplanten und kunterbunten Neueröffnungen... 🏨🎉

Wir wünschen Dir noch eine angenehme Woche und eine ganz zauberhafte Weihnachtszeit 🎄,
Dein Team prizeotel
2/5
, 11. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Vollkommen überteuert”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Keine Option mehr.

10! Euro wenn man 1h vor der Check-In-Zeit da ist (Zugverbindung) obwohl das Zimmer fertig ist. Das ist Geldschneiderei + hat auch mit Service nichts zu tun. 133 Euro für eine Nacht, HH HIN oder her, aber ein 10qm Zimmer, egal wo, kann keine 133 Euro wert sein. Außerdem ist das Hotel äußerst hellhörig, Masse statt Klasse.
Zusätzlich waren die Mädels an der Theke anfangs schon etwas frech.

Genug gemeckert. Für 130 Euro einfach kein Gegenwert. Nur die Dusche, die war geil.

Kein Wiederkommen, keine Weiterempfehlung.
prizeotel Kommentar
Hallo Gregor!

Auweia, das tut uns sehr leid zu hören, dass Du bei uns nicht so wirklich glücklich warst! 😔💔

Aus persönlicher Sicht können wir absolut verstehen, dass 133 Euro für eine Übernachtung kein winzig kleiner Preis ist. Für Hamburger Verhältnisse ist das allerdings tatsächlich noch recht günstig.

Während Du bei uns warst, war sehr viel los - nicht nur bei uns, sondern in ganz Hamburg. Was wir damit sagen möchten: Unsere Preise richten sich - wie bei den meisten anderen Hotels auch - nach der Nachfrage. Besonders im Dezember ist die Nachfrage nach Hotelzimmern in Hamburg besonders groß ..nicht zuletzt auch wegen der Weihnachtsmärkte etc.

Was unsere Zimmer betrifft, sind diese mit 16 qm natürlich nicht die allergrößten, dessen sind wir uns bewusst. Dafür verfügen sie allerdings über sehr viel Ausstattung, wie z.B. unser großes und gemütliches Doppelbett, den 42"" Apple TV, die Music Lamp und eine Fußbodenheizung im Bad. Klimaanlage und kostenloses Highspeed-WLAN sind bei uns ebenfalls selbstverständlich. Das ist längst nicht in jedem 2** Hotel in derselben Preisklasse der Fall.

Generell gibt es bei uns Wohlfühl-Designzimmer ab 59 Euro pro Nacht - diesen Preis gibt es bei uns auch wirklich nicht selten.. kein Werbeversprechen also. Wenn Du flexibel bist, was Deinen Reisezeitraum angeht, lohnt es sich verschiedene Zeiten zu vergleichen. Auch früh im voraus zu buchen lohnt sich meist.
 Es wäre wirklich toll, Dich doch nochmal wiederzusehen.

Wir möchten Dir an dieser Stelle auch sehr gerne erklären, weshalb der Early Check In vor 15 Uhr bei uns mit einem kleinen Aufpreis von 10 Euro verbunden ist. Unser prizeotel Hamburg-City hat knapp 400 Zimmer. Jeder Gast darf bei Abreise sein Zimmer bei uns bis 12 Uhr in Anspruch nehmen. Check In ist bei uns offiziell ab 15 Uhr. Das hat zur Folge, dass unserem Housekeeping-Team an vielen Tagen, an denen wir gut gebucht sind, ein Zeitfenster von nur 3 Std. bleibt, um alle Designzimmer unseren Standards entsprechend ordentlich gereinigt bereit stellen zu können. Dabei legen wir extrem hohen Wert darauf, all unseren Gästen ein ordentliches, blitzblank-sauberes und gemütliches Zimmer zuzusprechen. Gleichzeitig möchten wir den Gästen, die früher anreisen, gerne (ja nach Auslastung) die Möglichkeit bieten bei Bedarf bereits ihre Zimmer beziehen zu können. Damit unser Housekeeping-Team bei der Realisierung dessen keine utopische Zeitvorgabe einhalten muss, stocken wir das Team an solchen Tagen auf. Hierfür haben wir den 10 Euro Early Check In ins Leben gerufen. Alternativ können wir aber bei Anreise vor 15 Uhr Dein Gepäck liebend gern für Dich in unserem Kofferlager aufbewahren, damit Du in der Zwischenzeit ganz entspannt die Stadt erkunden gehen kannst, bis Dein Zimmer picobello sauber ist. 😊

Es tut uns sehr leid, dass Deine Ruhe gestört wurde. Unsere Zimmer sind nach modernster Technologie möglichst schallisoliert. Allerdings können wir absolut verstehen, dass man sich in einem Hotel seine Zimmernachbarn leider nicht immer aussuchen kann. Solltest Du mal durch Lärm gestört werden, zögere bitte nicht, uns an der Rezeption Bescheid zu geben und wir werden unser Bestes tun, um Dir eine ruhige und erholsame Nacht zu garantieren. 😊

Wie gesagt, bedauern wir es sehr zu hören, dass Du bei uns nicht ganz glücklich warst.

Wir hoffen, Du hattest (trotzdem) eine schöne Zeit in Hamburg und wir konnten Dir mit unserer Antwort ein wenig weiterhelfen.

Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Dich wiederzusehen und wünschen Dir noch ein wunderbares Wochenende und einen prima Start in's neue Jahr! 🍀🥂🎉

Herzliche Grüße,
Dein Team prizeotel


5/5
, 11. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Freundlich & modern”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Sauber, unkompliziert, gute Betten, tolle Butter und Pancakemaschine. Gute Lage. Komme wieder.
prizeotel Kommentar
Hi Urs!

Wir hoffen, Du hattest ein super Weihnachtsfest und es geht Dir wunderbar! 🎄🕯🎁

VIELEN DANK für Dein klasse Feedback! Wirklich wirklich großartig, dass wir Dich wiedersehen werden! 😊❤️❤️

Da freuen wir uns jetzt schon drauf und sind auch immer gerne (mitsamt Butter- und Pancakemaschine 😉) in Bremen & Hannover und (noch ganz neu! 🎉) Erfurt & München für Dich da! 🥰

Hab noch einen super Abend & einen fantastichen Rutsch in's neue Jahr! 🥂🍀🎉

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel