Miles & More

prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7542

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 11. Juni 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein schönes modernes Hotel.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Waltraut,

schön zu hören, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest!

Lieben Dank für diese super positive Rückmeldung!!
Wir freuen uns schon darauf Dich wiederzusehen.. gerne sind wir auch in Hannover und Bremen für Dich da.

Wir wünschen Dir einen tollen Abend und schicken sonnige Grüße aus Hamburg,

Dein Team prizeotel

P.S.: Schon gehört, dass wir wachsen und demnächst viele neue Hotels eröffnen? .. darunter Antwerpen, Wien, Erfurt, München und Bern.


5/5
, 11. Juni 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schön, Freundlich und Liebevoll”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein schönes, freundliches und liebevoll gestaltetes Hotel. Es ist außergewöhnlich, in diesem Preissegment so leckeres Frühstück zu bekommen. Ich werde mit Sicherheit, bei meinen zukünftigen Reisen, die anderen Standorte von prizeotel berücksichtigen.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Bernhard!
Wir freuen uns total über Deine netten Worte und sagen DANKE für Deine tolle Rückmeldung und Deinen Besuch bei uns! :o)
Wenn Du mal wieder ein kunterbuntes Gute-Laune-Hotel brauchst, würden wir Dich natürlich sehr gern wieder sehen..Hier in Hamburg und auch bei uns in Bremen und Hannover! Und schon bald findest Du uns dann auch in vielen weiteren, schönen Städten wie Bern, Erfurt, München & Antwerpen. ;o)
Wir wünschen Dir einen schönen Abend und noch eine wundervolle Woche,
Dein Team prizeotel

4/5
, 11. Juni 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Very Good
prizeotel Kommentar
Hi Enrico,

thanks for your visit and for rating us that well!!
Will we see you again? That would be great!

Did you know that we do have hotels in Hannover and Bremen as well?
AND: We are growing and currently building new hotels in Antwerp, Vienna, Munic, Bern and many other cool cities ✌

Hope to see you again soon!

Have a lovely afternoon!

Best
your team prizeotel
3/5
, 11. Juni 2019, prizeotel Hamburg-City
„Sauber, sehr gutes Frühstück”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Im Allgemeinen gut. Besonders das üppige Frühstücksbuffet und das farbenfrohe saubere Hotel haben es mir angetan. Zumindest zwei Mädels an der Rezeption sollten allerdings den Umgang mit Gästen noch mal üben: Keine Begrüßung, kein Augenkontakt, keine Freundlichkeit, kein Danke oder Bitte. Stattdessen der Kommentar: "Du musst schon lauter reden, sonst verstehe ich Dich nicht." Die Grundregeln des höflichen Miteinanders sollte eigentlich jeder beherrschen. Vor allem im Hotel. Schade.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Nicole,

bitte entschuldige, dass Du ein wenig "flapsig" behandelt wurdest. Wir verstehen gut, dass Dir das missfallen ist. Wir haben unsere Kollegin über Deine Bewertung informiert.
Sie ist noch recht neu bei uns und wird noch einige Schulungen durchlaufen. Wir sind Dir aber wirklich dankbar, dass Du uns Bescheid gesagt hast.

Wäre toll Dich wiederzusehen! Dann enttäuscht Dich unser Team ganz sicher nicht mehr!

Last but not least: Danke für Deinen Besuch und Dein Feedback!

Hab einen schönen Nachmittag!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
, 11. Juni 2019, prizeotel Hamburg-City
„Fast ohne Mängel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Mich störte nur die etwas zu laute Klima. Meine abgestellt, aber die von nebenan noch gehört.
Und es fehlte Rührei beim Frühstück.
Ansonsten vollstes Zufrieden.
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Andre!

Wir freuen uns, dass Du unser Gast warst hier in Hamburg und mit Deinem Aufenthalt zufrieden warst. Vielen Dank für Deinen Besuch und für Deine freundliche Rückmeldung!

Es tut uns sehr leid, dass Dich unsere Klimaanlage gestört hat. Wir haben sie auch noch mal auf "Herz & Nieren" geprüft, da sie normalerweise nur leise vor sich hin "schnurrt" und es gab da anscheinend ein technisches Problem als Du bei uns warst. Dafür möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal herzlich entschuldigen bei Dir.
Dass Du bei uns am Morgen Rührei vermisst hast, können wir verstehen (ist ja auch echt lecker). Wir haben uns dennoch entschieden, es nicht mehr anzubieten, da uns das Thema "Müllvermeidung" sehr am Herzen liegt. So ein Rührei muss in sehr kurzen Abständen erneuert bzw. ausgetauscht werden. Dies verursacht dann aber leider täglich einen großen Berg Müll aus eigentlich geniessbaren Lebensmitteln. Das fanden wir nicht gut und wir hoffen, Du bist dank unserer anderen Frühstückschlemmereien trotzdem satt & glücklich in Deinen Tag gestartet..;o)

Einen schönen Abend für Dich und fröhliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel