prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 17. Dezember 2017

4.38

Aktuelle Bewertungen seit dem 17. Dezember 2017

2357

Unsere Bewertungen

96%
5/5
, 14. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Angenehmes Hotel , wo ich nichts zu Kritisieren hätte .
prizeotel Kommentar
Hallo Peter,

vielen Dank für Deine freundliche Bewertung und Deinen Besuch!
Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat!

Das würde es Dir dann sicher in unseren Hotels in Hannover und Bremen auch. ☺☺☺

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir einen schönen Abend.

Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel
4.2/5
, 14. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Entspannter Aufenthalt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
gute und günstige Unterkunft
prizeotel Kommentar
Moin Barbara!

Wir hoffen, Du hattest ein tolles Wochenende und bist erholt und gut gelaunt in die neue Woche gestartet.

Wir schicken Dir ein herzliches Dankeschön für Dein Feedback und sonnige Grüße aus der bekanntlich schönsten Stadt der Welt.

Bis bald mal wieder!

Ach, übrigens gibt´s uns auch in Hannover und Bremen. Zum garantiert günstigsten Preis sind all unsere Wohlfühl-Designzimmer über unsere Website www.prizeotel.com ✌ zu haben.

Alles Liebe, Dein Team prizeotel
3.8/5
, 14. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Rezeption unterbesetzt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel ist angenehm. Die Mitarbeiter sind freundlich, haben allerdings keine Zeit für irgendwas. Sie müssen wie am Fließband einen Gast nach dem anderen abarbeiten. Ich hätte die ein oder andere Frage gehabt, habe mich aber auf das absolut Notwendige beschränkt, um die Mitarbeiter nicht noch mehr unter Druck zu setzen
prizeotel Kommentar
Liebe Hildegard,

wir hoffen, Dir geht es wunderbar und Du hattest einen schönen sonnigen Tag!

Das tut uns sehr leid, dass Du unser Team so beschäftigt.. zu beschäftigt erlebt hast und wir danken Dir sehr für Deine freundliche Bewertung, auch wenn Du nicht so betreut wurdest, wie du es verdient hättest. Leider ereilten uns in der Zeit in der Du bei uns warst einige Krankmeldungen. :(

Wir können das besser und sind i.d.R. immer für Dich ansprechbar.

Wir würden uns sehr freuen Dich wiederzusehen und danken Dir an dieser Stelle auch noch einmal für Deinen Besuch!
Schön, dass Du bei uns warst.

Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel
4/5
, 14. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Interessantes Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein sehr junges und modernes Hotel.
prizeotel Kommentar
Hallo liebe Sabine,

schön, dass es Dir in unserem außergewöhnlichen Hotel gut gefallen hat!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns in Hamburg.. oder auch mal in Bremen oder Hannover?

Danke für Dein Feedback und Deinen Besuch!

Einen wunderbaren Abend wünscht Dir Dein Team prizeotel.
2.2/5
, 14. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Wer es mag”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ich muss gestehen, dass mir das Prizehotel nicht gefallen hat. Die Dame an der Rezeption, sehr bestimmend von oben herab. Man wird gleich mit "Du" angeredet. Fehler macht erstmal immer der Gast. Hätte ich mich beser informiert, dann hätte ich auch ein Schreiben der Firma mit haben können, dass ich geschäftlich Reise. "Das müssen sie doch wissen". Naja, wie dem auch sei, es gibt viele Hotels in Hamburg. Die Atmosphäre gefällt mir nicht.
prizeotel Kommentar
Hallo Karsten,

schön noch einmal von Ihnen zu hören, ach wenn Ihre Rückmeldung nicht so ist, wie wir uns das erhofft haben. :(

Das "Du" gehört bei uns zum Konzept. Es ist aber völlig in Ordnung, wenn Sie das nicht gut finden. Wenn Sie uns das sagen, gehen wir gerne wieder ins "Sie" über. Ein viel wichtigerer Bestandteil unseres Konzeptes ist es, dass wir alles tun, damit sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlt.
Das ist sehr schade, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist.

Wir hoffen, Sie hatten "trotzdem" eine schöne Zeit hier in Hamburg.

Wir entschuldigen uns für die Ansprache unserer Kollegin bzgl. der Kostenübernahme. Natürlich machen auch wir Fehler und dass Sie das nicht wussten ist natürlich kein Fehler. Die Formulierung von Seiten unserer Kollegin, war so wie Sie das beschreiben, natürlich nicht die feine Art und das tut uns sehr leid.

Wir bedanken uns an dieser Stelle noch einmal für Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen angenehmen Abend.

Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team prizeotel