prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 19. November 2017

4.38

Aktuelle Bewertungen seit dem 19. November 2017

2209

Unsere Bewertungen

95%
3/5
, 10. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„All over okay”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
The hotel was nice but Saturday night the receptionist which was handelling the bar was not nice, polite or helpful. Very disappointing and not a good experience.
prizeotel Kommentar
Hi Line,

we are so sorry to hear that one of our team members obviously had a bad day! :(

What exactly happened? Our team is well trained and actually motivated and in a good mood while working. We are therefore very surprised at your comment and would like to look into it.

We hope you had a good time and a lot of fun in Hamburg anyway.

Thanks for your visit and your feedback!
Would be good to hear from you again.

We wish you a lovely evening.

Kind regards, your team prizeotel

4.2/5
, 10. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Nice”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein super Hotel mit richtig guten Frühstück und tollem Personal
prizeotel Kommentar
Liebe Tanja,

das freut uns sehr, dass wir Dich so begeistern konnten ❤️

Dann ist unser neues Hotel auf St. Pauli sicher auch was für Dich.
Wir eröffnen es im Juni in der Nähe der Reeperbahn.

Hier kannst Du schonmal einen Blick reinwerfen und auch gleich zum garantiert günstigsten Preis buchen: https://www.prizeotel.com/de/hotel-hamburg-st-pauli/

Ansonsten sind wir auch gerne in Hannover und Bremen für Dich da.

Wir danken Dir sehr für Dein Feedback und wünschen Dir einen wunderbaren Abend.

Beste Grüße, Dein Team prizeotel
3.5/5
, 10. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Bunt!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein modernes Hotel in guter Lage. Persönlich mag ich keinen Teppich in Hotelzimmern. Die Zimmer sind funktional, wenn auch nicht sehr groß. Für ein Wochenende in Hamburg passend.
prizeotel Kommentar
Liebe Ulrike,

bunte Hotels für ein gelungenes Wochenende in Hannover oder Bremen haben wir übrigens auch. Zudem gibt es uns in Hamburg auch bald auf St. Pauli ✌

Wir danken Dir sehr für Deine freundliche Bewertung sowie Deinen Besuch und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Hab einen schönen Abend.

Fröhliche Grüße aus Hamburg schickt Dir Dein Team prizeotel.
5/5
, 10. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super schönes, Design Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Urlaub pur, sehr nettes Personal, super Service und leckeres Frühstücke
prizeotel Kommentar
Moin aus Hamburg, liebe Sandra!

Wir freuen uns sehr über Deine super Bewertung - VIELEN DANK ❤️❤️❤️
Dann sehen wir Dich wieder?

Hast Du schon gehört, dass du ab Juni in Hamburg die Qual der Wahl hast? Dann gibt es uns nämlich hier schon zwei Mal.
Ein brandneues "Wohlfühl-Designzimmer" wartet dann in der Nähe der Reeperbahn auf Dich. Die Landungsbrücken, der Fischmarkt und zum Beispiel auch das Schanzenviertel sind von dort aus in wenigen Minuten zu Fuß erreicht. Um Lärm musst Du Dir dort bei uns aber auch keine Sorgen machen. Wie immer bauen wir unsere fantastischen Schallschutzfenster ein.

Bis bald mal wieder & einen tollen Tag für Dich!

Sonnige Grüße aus dem Norden, Dein Team prizeotel
2.2/5
, 09. Mai 2018, prizeotel Hamburg-City
„Nichts für Gäste mit konservativen Umgangsformen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
War mal ein Versuch für eine Nacht. ABER:
Penetrantes, nerviges "Du" für alle. Haben bei Ankunft auch gleich mal 35 Minuten in der Schlange gewartet. Zeitraubender Papierkram (Meldeschein?!...) incl. sofortigem Abkassieren beim Einchecken. >>Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ihre Gäste, liebe Hoteldirektion... << Die angebliche Vereinfachung des Check-Outes ist ein netter, aber leider sehr durchschaubarer Versuch.
Ansonsten auch nicht viel Gutes:
Glattes, buntes Plastikambiente, laute Jugenherbergsatmosphäre in Lobby und Speisesaal, Stühle extrem unbequem und zum Sitzen völlig ungeeignet, Zimmergestaltung wie Motel One, Zimmer sehr hellhörig, abendlicher Getränke"ausschank" per Selbstbedienung, ein Glas Rotwein kostet trotzdem 9,-€ (also wie in einem richtigen Hotel), zum Frühstück die schriftliche Aufforderung "Bitte warten! Sie werden platziert." Wurden von mehreren Mitarbeitern jedoch jedoch nicht wahrgenommen. Das Frühstücksangebot selbst war gut und ausreichend. Das Team war bemüht.
Fazit: Nix für uns.
prizeotel Kommentar
Hallo Thomas,

wir hoffen, es geht Ihnen gut und Sie hatten eine angenehme Woche.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - auch wenn diese leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht hätten.

Das "Du" gehört bei uns zum Konzept. Es ist aber völlig in Ordnung, wenn Sie das nicht gut finden. Wenn Sie uns das sagen, gehen wir gerne wieder ins "Sie" über. Ein viel wichtigerer Bestandteil unseres Konzeptes als das "Du" ist es, dass wir alles tun, damit sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlt.

Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, finden wir sehr schade.
Es scheint, als würde unser 2** Economy-Design-Konzept nicht zu Ihren Wünschen und Erwartungen passen.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Hamburg.

Ein schönes Wochenende wünschen wir Ihnen und senden einen freundlichen Gruß aus Hamburg, Ihr Team prizeotel