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prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

6029

Unsere Bewertungen

96%
5/5
, 23. April 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wir (Mutter mit Sohn) waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Es war sauber, die Angestellten freundlich und hilfsbereit, das Frühstück abwechslungsreich und lecker, die Betten groß und bequem. Was uns nicht so gut gefallen hat, war die stark befahrene Straße auf dem Weg zum Bahnhof und dass das Zimmer recht klein war und ohne Kleiderschrank. Aber das lässt sich wohl nicht ändern.
2/5
, 23. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„Mangelhafter Service, hellhörige Zimmer, dreckiger Teppich”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wir haben drei Nächte im Hotel verbracht. Beim Check-In wurde uns ein Einzelzimmer zugewiesen, anschließend wurden auf Beanstandung, Bettwäsche und Handtücher nachgereicht. Als wir am nächsten Abend nach Hause kamen, war genau ein Bett durch das Housekeeping gemacht, der Rest war nicht gemacht, auch dies beanstandeten wir wieder und bekamen ein neues Zimmer. Dies war zwar wesentlich größer, hatte aber dafür eine abgeschlossene Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Wir hörten jedes einzelne Wort der Nachbarn, Fernseher, Musik,....
Als wir am zweiten Abend ins Hotel kamen war das Zimmer komplett nicht gereinigt. Wieder beanstandeten wir. Da niemand vom Housekeeping mehr da war und es kein alternatives Zimmer mehr gab, wurde uns ein kostenloses Getränk angeboten. Den Zusammenhang verstanden wir nicht (Was hat ein schmutziges Zimmer mit einem kostenlosen Getränk zu tun?). Bei einem Zimmerpreis von 100 Euro fanden wir dieses Angebot lächerlich. Preislich wollte man uns nicht entgegen kommen. Das Fehler im laufenden Betrieb passieren, ist uns klar und auch nicht weiter schlimm, was uns störte war der Umgang mit diesen Fehlern.
Deswegen auch nur zwei Punkte.
Das Hotel an sich hat eine gute Lage. Mit dem Bus ist man in 5 Minuten am Hauptbahnhof. Es gibt genug kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Das WLAN funktioniert auch sehr gut. Die Einrichtung ist zweckmäßig, soll wohl aber einen "fancy" Eindruck machen. Wir empfanden sie eher kühl . Dies ist aber Geschmackssache. Der Teppich im Zimmer hatte auch schon bessere Zeiten und ist sehr fleckig und dreckig (s. Fotos). Wir haben schon öfter in Budgethotels übernachtet. Dies können wir aber auf Grund des mangelnden Servicegedankens, dem siffigen Teppich und der Hellhörigkeit der Zimmer nicht empfehlen. Die Preis-Leistung stimmt bei 100 Euro pro Nacht einfach nicht. Schade.
5/5
, 23. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schön wohnen in Hamburg”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein Wohlfühlort
5/5
, 23. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„Super citynahes Stadthotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Super gelegen, Innenstadt und Hafengebiet bequem zu Fuß zu erreichen. Frühstück ausreichend und sehr lecker! Preis-Leistung passt!
4/5
, 23. April 2019, prizeotel Hamburg-City
„Business Trip Hamburg”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
stylisches, trendiges unkompliziertes Hotel mit Digital-Bonus