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prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 28. Juni 2014

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 28. Juni 2014

7069

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 13. November 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein außergewöhnliches Hotel in Design und Gästen.
Es inspiriert und betont eine gewisse Jugendlichkeit.
2/5
, 12. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Schade eigentlich ein gutes Hotel.”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Hatte für zwei Nächte zu einem fairen Preis, ohne Storno Option, gebucht. Meine Frage, ob ein Änderung auf eine Nacht möglich sei, wurde abschlägig beschieden. Das war OK, ich hatte den nichtstornierbaren Tarif gebucht und habe es ohne Diskussion akzeptiert. Leider hat man mich nach einem Tag aufgefordert mein Zimmer für zwei Tage bezahltes Zimmer zu räumen und ansonsten mit Nachzahlungen gedroht. Das war ein netter Versuch ein vermietetes (bezahltes) Zimmer erneut zu vermieten. Damit sollte man warten bis der Gast ausgecheckt hat. Meine entsprechende Reklamation wurde von den Mitarbeitern am Empfang wenig freundlich entgegen genommen. Ein "Sorry tut uns leid" war nicht zu hören. Eine Schulung im Umgang mit Kunden wäre sicher eine gute Investition für prizeotel.
Schade das Hotel an sich ist günstig gelegen, sauber, hat ein modernes Ambienete und ist preiswert.
3/5
, 12. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Das erste Mal”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Für die Leistungen zu teuer
5/5
, 12. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Immer wieder perfekte Gastlichkeit”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Mein Hamburger zuhause
Für das Team würde ich gerne 10 Punkte vergeben. Haben mir sehr freundlich und kompetent geholfen.
5/5
, 12. November 2019, prizeotel Hamburg-City
„Wie immer, alles klasse!!!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Echte Preisleistung und mehr.